地板人物专访:久盛地板营销副总 赵兴才
编者按:今年年初,建材下乡已经写进了中央一号文件,具体政策也有望在**期间出台。对于这样一个整个家居行业都非常关注的政策,久盛地板专门推出了符合农村市场消费习惯的强化地板,进一步扩大品牌在全国市场的覆盖率。而另一方面,曾经主做实木地板的久盛还将在一级市场重点推出实木复合地板。2010年3月12日久盛地板营销副总赵兴才作客搜房网,分享了他对时下热点的看法以及久盛在今年的发展规划。
嘉宾:久盛地板营销副总 赵兴才
采访:吴琼
时间:2010年3月12日
久盛下乡主打强化地板
【记者】今年年初,建材下乡已经写进了中央一号文件,具体政策也有望在**期间出台。对于这样一个整个家居行业都非常关注的政策,您是怎么看的?
【赵兴才】其实建材下乡,地板的优势并不大。因为农村市场有塑钢门窗、玻璃、瓷砖、涂料,可能这种会占的比重达一些,他们有太大的优势。真正木制品,比如家具、木门、包括地板这样的东西,所以我们也想呼吁,首先得让这个地板能进到这个建材商的名单,其次你地板企业才有机会分享这个蛋糕。如果说地板这个品内都进不了这个名单,那你也不可能有这个机会。
我们其实去年已经有些城市,已经在尝试做这样的事情了。类似这样的模式,就是说跟当地的一些协会、当地的政府,比如说像去年哈尔滨我们也做了,地板买完以后,消费者拿着这个发票或者收据,到某一个部门直接去领这个5%的反贴。包括我们浙江有些城市已经在做了,已经在做这样的事情。
今年就希望说这个政策如果真的能出台,当然这个力度更大一些,那么我们也做了很多准备的工作。从这个产能的方面、产品的研发,包括因为如果是下乡,你还涉及到一个物流配送的问题,你的这个地板还是个半成品,那么你还要安装,因为它不是说DIY的东西。你还要安装,你还要保养,包括万一出了质量问题,你还要售后服务,等等。因为农村市场太分散了,对不对?他不像城市是商场模式的,完了有问题,你直接到一个地方来,可以给你一下解决掉,农村市场它很分散。
其实我们整个服务体系的要求也是比较高的,对吧?你必须得有一个强大的,就像你们做网站一样有个强大的后台系统来支撑系统。不是说你简单地给我们卖完就了事,或者说你简单的说设个物流中心,你只是提货方便。因为这个产品它卖出去只是半成品,不是成品。包括这个地板的使用,农村的消费者肯定不像城里,他能获得更多的相信,可以通过上网,我知道这个地板应该怎么保养,避免曝晒或者打蜡,或者我要什么,他获得的咨询相对少一些。那么你怎么讲这些事情传播给他?否则的话地板出了问题,最终他认为是地板质量问题,不认为是使用问题,这些事情其实都是一个系统的流程,不是说那么简单的。我们已经做了一些准备工作,特别是今年针对,在我们的这个判断或者评估,我们认为是一些重点的区域吧。今年我们已经做了些准备,不管是物流上的,还是后续的服务系统相关的一些东西。
【记者】久盛在哪些地区已经有了这方面的?
【赵兴才】我们今年规划是五个城市,那么现在目前已经落地的一个湖南、一个四川,这两个地方已经落地了。另外三个地方因为正在规划当中,所以我不方便去说,等到真正落地的话我们再来谈这个问题。
【记者】那您刚刚提到其实我们为建材下乡已经做了很多的准备,具体在产能扩大和产品研发方面做了哪些工作?
【赵兴才】久盛地板地板去年开始投一个多亿,上马这个强化地板项目。我们其实已经进到这个细分行业或者是产业已经很晚了。你像这些老大哥在国内市场已经跟了十多年,我们之前的主力是实木地板 ,所以去年才进到这个细分的一个品类里面来。应该说2010年还是我们打基础的一年,所谓打基础一个是,因为强化地板这个品类出来以后,是比较。我们的网络扩张就有这个条件的,就是我认为二三线强化地板它是主流的一个消费产品,所以今年还是我们扩展网络的一年。网络扩张相配套的这些物流是服务体系的一个建立和完善,也是打基础的一年。同样一线市场,他的这种对产品的这种需求、产品的研发,和二三线市场,甚至说下乡的这些产品肯定是不同的。
我们今年针对建材下乡,或者是我们针对三线市场这样的产品对强化地板来讲,它的花色、光亮度、防潮吸能、抗氧化性能、耐磨度,它肯定跟城市里用的产品要有所不同的。所以其实今天已经推出这样的产品,在这个背后已经做了很多的工作。产品的这个配制、研发,功能的这些改善,它的价格定位等等,已经做了很多工作。我们“3.15”已经推出了一些产品,就是专门针对三线市场,建材下乡也好,或者是不下乡也好,已经针对这样的市场推出一些产品。这样的产品它在防潮性能上面,要求更高。因为农村的这种使用环境非常不像城里,相对不是公寓,或者说相对好一些。农村的使用环境可能在防潮的性能方面要求更高,在耐磨方面、环境的问题,灰尘更多,还有对地板的这种理念,不像城市的这种消费者,这个耐磨度可能要求更高。包括我说的这种抗氧化,比如说紫外线引起长时间的曝晒,这种地板的老化会褪色。可能都是这种,我相信要普及他们的这种消费观念,还有一个过程。
所以已经在从技术上,去做一些创新,跟原来创新有所区别的,包括比如说像城市的消费者,他可能喜欢稍微不要那么太亮的,可能亚光、半亚光产品,这种三线市场经过我们的市场调研,他更喜欢稍微,色调稍微鲜艳一些,光亮度稍微亮一些,红色调这样的产品,其实都是不同的,就意味着我们的整个产品体系,都要重新进行定位。像配套的一些配制、研发的工种都是要提前的。
【记者】那您预计我们在2010年,二三年市场我们做到一个什么样的程度?
【赵兴才】我还是那句话,我们对量我们没有要求,我只希望说,今年把基础工作做好,我相信因为渠道建好,产品去做好,服务的这个体系建立和完善,收获是自然而然的。因为这些工作不做好,那么也是谈不上收获的。也因为最终这个事情它是按部就班的,而且也没有办法说急于求成。但是你看这几年从我们行业协会的这种统计数据来看,这也是我们,给我们一个信心吧。就为什么要上强化地板这个项目,实木地板基本上呈逐渐下降的一个趋势,它已经是负增长了,实木和强化地板,特别是强化地板,近几年的增长都是排在第一的。那我相信随大势,我就是说对我们来讲,这个是刚进到这个细分领域的,但我们也希望成为后起之秀。
所以我相信当到2010年,我们如果还有机会再来做访谈的时候,那时候我希望能够愿意报告一个比较好的数字。当是我相信这种增长应该是非常惊人的,因为我们之前的基础是比较低的。以前我们主要做实木,所以强化以前是做一些欧英贴牌,满足一线市场的这种需求。那么二三线市场,我们基本没有什么太多的供应这样的产品。但是现在整个工厂已经全线投入之后,这个问题也迎刃而解了。所以我相信量的这个增长,今年可能是一个比较高的增长,因为以前那个基础很低。在这个方面我不关注它的速度变化,我关心的是今年到底在网络的这个拓展和我们这个物流相配套的这个服务体系,今年是否真的能够落地?能够建立并且完善。如果这个工作做不好的话,那么未来也是空中楼阁的。应该说建材下乡其实对地板企业的要求会更高,看似这个蛋糕很大,但是这个蛋糕好不好吃,我相信只有你吃了才知道。否则的话肯定会有后续很多问题。
一级市场重点打造实木复合
【记者】您刚才提到久盛在2010年可能重点推强化地板这块,而且是要向三四线城市去发展。那么我们在一二线城市的发展重点是什么?
【赵兴才】我觉得说今年的变化,实木地板今年开局第一个季度,现在看下来资源非常紧张的。国外的这些,不管是南美洲、非洲、东南亚,或者说东欧,比如说以俄罗斯为主,这些传统的木材工艺,这些区域今年这些国家都有一些政策,基本上慢慢都限制原木出口,改成半成品出口。相对来说,成本就提高很多,这是一个现状。
我们也直面这样的现状,所以在这种情况下,我估计今年实木复合这个增长是非常乐观的,强化地板当然就更不用说了。作为我们来讲,以前我们是单品类的,专注实木地板,现在我们也基本上完成了这个产品多元化。实木复合和强化地板已经是全线,包括这次三原物,我们在全国推出2毫米的实木复合,都是非常有竞争力的产品和价格,已经做好这方面的这些准备了。所以今年实木地板可能这个整体的量还会下降,这个毋庸置疑的。
今年的资源非常紧张,而且这个涨价肯定的,只是涨多少的问题。实木复合和强化今年的量,我是比较看好。但是可能价钱的方面,因为所有的厂家都会集中在这两个领域竞争,可能反而价钱会,竞争会非常激烈吧。当然这个良性的竞争之后,受益的是消费者。所以像我们这次推出来的一个实木复合,应该说这个价钱,2毫米厚的仿古地板199块,在这个行业也基本上是很大的一个突破了。以前像这样的产品基本上都是在240-280元,基本上没有跌破200块的。那么我们通过这种规模化的采购、规模化的这种生产。同时因为我们对这样的市场,我们本着培育的态度,不是说一下子采用很高的这种利润。我们作为企业来讲,我当然是要这个市场占有率,最终从这个市场回报,我觉得是个长期的过程。所以今年我们的实木复合上来以后,在这块我们也是花了很大的一个力气。
【记者】我们实木复合除了在价格上有优势,另外还有哪些特色?
【赵兴才】实木复合,因为我们以前是做实木地板出身的,所以在它的表面的工艺处理这些方面应该说是我们的强项,因为它的表面处理和实木地板是相通的。它不像强化地板,强化地板是个工艺化的产品,那实木复合应该说,它还是跟实木地板有很多共通的地方。因为它表面选择实木的资源,那当然我们实木的资源,我们根据这么多年积累了很多很多的东西,所以它有一些共通的地方。
我觉得说,实木复合未来应该说它的这个销量,因为前几年应该说实木复合的这个增长,每年都有些增长,但是这个量应该说还是不能跟强化地板去比。但是我觉得说今年开始,包括最近跟我们很多的经销商在交流。今年大家都会,比如以前一个专卖店可能80%抽样都是实木地板。今年很多经销商会主动的调整自己的产品结构,加大了对实木复合的这个展示,成品抽样,这就是一个好的现象。同时这个也符合现在,大家现在热议的热议的这个低碳经济。尽量减少对这种实木资源的消耗等等,我觉得这是一个很好的现象和趋势。
展会上推新品引领行业潮流
【记者】在3月份上海的地板展会上,久盛将会有哪些动作?
【赵兴才】今年这个展会,我们是两个主要的一体。一个是我们2009年推出一个全新的高端的品牌叫“美式原味”。“美式原味”它是我推崇美式家居文化,我们也很乐观的一个预计。未来这个若干年,美式这种家居文化可能会成为一个潮流,或者一个趋势。因为他崇尚的就是自然、简约、环保、舒适这样的一种文化,企事业跟我们所倡导的这种低碳经济也是很吻合的。“美式原味”这个品牌推出来,2009年推出来将近大半年的时间,在我们重点这些区域,应该说也取得了不错的一个成绩。
【记者】是实木的吗?
【赵兴才】实木复合、强化都有。那么我们也想再去深度挖掘它的一些,能够代表美国文化的一些东西,最终我们选择了美国的棒球。所以我们这次在这个资讯发布会,跟中国棒球协会有一个战略合作伙伴的签约仪式。未来五年我们是中国国家棒球队的唯一的一个战略合作伙伴,同时我们会举行一个“美式原味”流行风格的发布会,会请一些全世界比较知名的一些设计师在这个领域,有权威的设计师给大家做一些分享,来给大家做一个分享。同时“美式原味”它的独特的一个地方,或者说也跟现在这个我们所倡导的这个低碳经济有关联的。这个里边大部分的实木地板的原材料全部是经过FAC认证的,FSC认证应该是一个很严格的认证,经过他认证的这些木材都是可持续的,环保的、自然的、合法的。
这也是我们想传递的一个信息,同时我们也承诺,今后我们这个企业会加大采购经过FAC认证的一些木材,减少这些非正常渠道这种木材的流通,作为企业我们要去尽这种社会责任。是我们也在2009年,我们在终端也做了一件事情,我觉得可能,我相信对这个行业也是有一些印象的。
我们推广了一个桉木,正常的这个桉木密度是不能拿来做实木地板用的。当然通过木材改新这样一个技术,它能够达到实木地板的应用要求。因为桉木是速生材,它不像这个传统的实木地板,大量用的都是原始森林,热带雨林这样木材。桉木是个速生材就像我国中国现在用的这个杨木是一样的,速生材通过改新技术处理以后,能够达到实木地板的应用要求,而且09年我们也大力推广这件事情。我们也倡导行业内的其他的一些兄弟品牌,也能共同来做这件事情,加大对速生材的应用,通过木材改新的技术,逐步减少对原始森林、热带雨林硬木的这种销售量。我们也希望去做这样的事情。
315期间侧重宣传创新技术
【记者】今年315的主题是消费与服务,消协对于企业提出了更高的要求。其实往年的主题可能是以消费者对企业投诉、维权这方面为主,但是近几年我们发现这个主题会有所改变,变成一个消费者的节日,变成了企业的促销日。对于企业来说,我这时候加大宣传力度,能够达到事半功倍的效果。您怎么看待这种315主题的改变?今年久盛在315期间有哪些活动?
【赵兴才】我觉得挺好,因为其实在去年末的时候我们已经关注,那今年中消协提出来这个主题,消费与服务。那么我们在制订3.15这个促销计划的时候,也要跟这样的主题要搭调。3.15这么多年,今年有些新的变化。以前大家100家企业100家都在讲诚信。
我们今年的主题叫中国质量扬名,久盛地板创新。我们今年利用3.15推出来一个TBT仿生科技,这样一个新的技术。我们希望3.15真的是成为一个消费者的节日,当然也成为这些从业企业的一个节日,多盈吧,但不是双盈。通过这样的一个活动,商家能够提供有竞争力的,价廉物美的这些商品,扩大他自己的市场份额,作为消费者当然也从中获益。那么从国家的角度来讲,国家现在也提倡保民生、促增长。当然拉动这个消费对国家的经济是有贡献的,这个我觉得说,这样一个主题和现在这种现状很吻合的。我们今年3.15应该说在2009年末已经开始准备了,春节一过已经差不多了。现在全国各地3.15这个活动也是正在进行当中,我们是希望能够取得2010年的一个开门红。
【记者】这个3.15活动具体是什么样的活动?是推出这样的TBT的这个仿生科技吗?
【赵兴才】TBT除了这些原来我们传统的实木地板、实木复合地板、强化地板。我刚才说了,我们今年强化地板推出两个系列,价钱都是非常有竞争力的,我们终端69块这样一个价钱,实木复合2毫米我刚才说过了199这样价钱,实木当然我们也针对不同的区域,推出了很多很优惠的一些木种。同时今年推出新的技术叫TBT仿生科技,那么它应用的是这种弹性的一种技术。什么意思?就是说目前主要应用在实木地板上面,未来我们也会逐渐运用到实木复合强化地板上面。因为这个技术它的油漆的柔韧性会更好,因为我们知道木材它是个活性质物,会出现这种实胀干缩的这种现象。如果说你的漆面柔韧性不好的话,就会导致漆膜开裂、或者起皱这样的一些质量问题。它的柔韧性更好的话,基本上我们,除非是发生很意外的状况,比如说你家地板泡水了,或者说你的这个空调长时间的横高温烘烤之外,正常的这种质量干缩,我们能保证它表面的漆膜能够跟下面的木材基本能达到同步的膨胀和收缩,所以柔韧性会更好。同时有一些硬物掉下去,只要不是砸的太严重,它有一定的自动恢复的功能,现在这样一个技术,目前我们已经有一两款产品上市了,我们在规划,5月份以前会全线上市的。而且会将这样技术运用到实木复合强化地板,所以我们叫TBT仿生科技。也就是说,为什么叫仿生科技?它有记忆的功能,就是能够自动恢复,并且保证它的漆膜不开裂、不炸裂,是这样一个技术。
【记者】刚才跟您沟通这么多,我就觉得久盛地板在2010年会有很多很多的创新点在这。比如说在选择方面尽量选择经过FAC认证的木材,强化地板也更加符合消费者的这种习惯,然后还提到TBT的仿生科技。所以说我们真的是非常期待,我相信消费者也是一样的。好,那最后一个问题想跟您探讨一下,因为今天是搜房云发布的这样一个非常重要的一个日子,您对于我们搜房这个云服务是怎么看的?
【赵兴才】我们久盛已经合作几年了,09年的力度应该更加大了,我最欣赏的是的这个对企业,除了线上的这个宣传之外,线下对企业的这种帮助,我觉得这个是我非常看好的。因为从企业的角度来讲,品牌的这个收益当然是很重要的,你去做一些宣传。同时线下我们也要更多的要市场要效益,在这一点应该说是已经走在其他媒体的前面。除了线上的宣传之外,线下做了很多跟企业共同去做一些事情。
从2009年我们也从中获益,所以2010年通过企业来讲,我在制订我的品牌预算,整个2010年我们宣传规划力度是加大的。我们今年是地板品内唯一一家跟搜房是中国装修大学的专业合作伙伴,所以我觉得说,我们很期待,你们推出更多的一些产品,我相信我们会合作的更好。那么下午这个发布会,我们也会去现场,希望能有所收获吧,能学习到一些东西吧的。
【记者】感谢您对于我们工作充分的肯定和高度评价。也希望我们的未来能有更好的合作,我们搜房会为久盛的发展提供更多的帮助。好,那我们今天访谈就到这里,谢谢您!
【赵兴才】谢谢。
转自:搜房网