嘉宾:大庄竹地板西安专卖店总经理潘建林
时间:2010年4月21日
地点:大庄地板居然之家专卖店
大庄竹地板西安专卖店总经理 潘建林
【记者】潘总,您好!很高兴您能接受我们的采访。作为消费者,首先感兴趣的应该是大庄地板的历史发展和基本情况。大庄地板是什么时候创建的呢?您是从哪一年从事地板行业的呢?
【潘建林】大庄从1993年就开始做地板,但是前期一直在的是出口,最近几年开始做国内市场。作为个人来说,我是2006年开始做木地板,因为前期我一直从事建材行业,对地板有一定的了解。2006年我是给别人做,然后现在等于是给自己做。从个人角度来讲,我为什么去选择大庄地板,因为我认为这个行业已经发展到一定的阶段,因为大庄是竹地板,以竹子为主导,涉及面竹子的行业比较广,比如像竹材啊,竹面板啊,竹家具啊,竹地板啊。因为我在选择地板行业的时候,也经过了深思熟虑的考虑。
【记者】那么请您介绍一下,大庄地板主要经营范围和基本情况,好吗?我们都知道地板主要有实木地板、实木多层地板、强化地板、竹地板、原木地板五大类的分类,大庄主要经营的是哪一类的地板呢?
【潘建林】地板现在分为这么几类,一类是实木地板,这是最早的,最原始的,这其实也是最好的;后来又出了多层地板——实木多层,现在又有了实木三层;还有咱们一直比较普遍使用的强化地板,仿真、仿实木地板。但是在所有的这几大类里面,像行业一线品牌,做强化地板最好的、涉及最早、知名度比较高的比如圣象,做多层地板的比如生活家做得最好,做实木地板的比较好的比如大自然,而我选择竹地板是因为市场上竹地板是一个空缺。在行业内大家提起来可能觉得竹地板的一线品牌说不上来,我选择大庄就是因为大庄是竹地板行业的一线品牌。另外一方面,竹地板存在着巨大的市场空间。为什么这么说呢,就拿咱们西安市场来说,竹地板可能被大家所淡忘。因为竹子是一个比较好的东西,古人就很喜欢竹子。宋朝的大诗人苏轼就曾经在《于潜僧绿筠轩》留下过“宁可食无肉,不可居无竹。无肉令人瘦,无竹令人俗。人瘦尚可肥,士俗不可医。”的名句,认为竹子是一种超凡脱俗,清新高雅的象征。古人一直都提倡与竹共居,也代表着人与自然的和谐共存,相辅相成的心愿。
【记者】大庄地板有什么值得推崇和称道的自身特色呢?大庄地板是怎样一步步做强做大的?您是哪一年开始在西安市场运营地板的呢?大庄何时进入西安市场的呢?又是什么原因促使您选大庄多层地板这个品牌呢?
【潘建林】考察这个品牌我已经花了很长时间,我一直在了解、一直在寻求定位。去年我选择了大庄,也一直在跟厂家接触,接触之后我觉得大庄地产品很不错。于是2010年初、春节之后,大庄竹地板正式进驻西安市场。进入市场之后,前期的主要思路,作为大庄地板的产品市场定位,在竹产品行业内的定位主要是中高端,之所以这么说,首先从产品结构来说,不仅有我们一般平常老百姓能够消费得起的,也有一些个性化的需求,好比我们有竹木结合的,还有一些大板,还有一些重竹的板子,都是行业内数一数二的。而且这些板子有些都是自身有我们自己的产品研发专利。因为大庄地板最早是做国外市场出口产品的,国外本身对于产品的要求就是比较高的。所以大庄地板从环保、从质量来说都是没问题的,给予客户的都是绿色环保的、最好的产品。因为从国外市场来说的话,像日本、韩国的竹子在装修中运用得很广泛,百分之八十以上基本都是竹制的。所以在国内给客户推广竹地板我有信心,不仅有大庄地板地品牌影响力做后盾,还有在国外很多年积累的运作经验,另外在工程上有很多的成功案例。比如2010上海世博会地户外地板,大庄地板是世博会的选用地板,另外厂家跟宝马公司的合作——大庄地板被选用为宝马汽车的内饰,还有大庄地板做河北张北的风力发电机叶片,从环保、回收来说都是最好的材料。另外在国外也有很多的大的项目,比如西班牙的马德里机场,这些都是前期做的一些好的案例。包括我们现在正在和万科地产合作的精装修房。因为万科提倡的是绿色、环保、低碳、节能、减排,这也是万科选择大庄地板地主要原因。涉及面也比较多,从竹地板、从简单的竹制家具、以及竹制门等配套设施。所以说我们现在西安地板市场,立足于以地板为主要产品来做。相应的我们展厅里面也有很多代表竹子的方向的产品,比如我们的竹家具。我觉得从消费者体验的角度,我现在把整个店面定位为打造“竹生活体验馆”。因为现在在西安市场上,我们做竹地板应该说是规模面积最大的。我经过市场考察,对于西安的竹地板市场也是比较了解了,无论是大明宫建材市场、红星美凯龙、还有居然之家,从店面装修风格、产品的结构、数量等,大庄地板应该是最多最好的了。
【记者】请谈谈对当今西安地板市场整体定位的独特见解吧。那么,在现今西安地板市场竞争日益激烈,众多大品牌卖场纷纷进入市场竞争的情况下,大庄地板如何保持市场的份额和自身的独特性,以吸引消费者购买大庄地板的产品?如何在良性的竞争中实现卖场和消费者的双赢呢?
【潘建林】现在西安市场对竹地板一直都比较淡化,我认为这主要有几方面的原因,一个是行业媒体关注比较少,没有从媒体方面去引导客户,缺少关于竹子的环保等功能这些方面的引导。第二是因为行业的设计师没有好好推荐给客户,因为客户拿到一套新房的时候往往比较矛盾,对于房子的整体规划、想要设计成一种什么样风格比较关键,所以说首先行业内设计师对于竹地板的了解也是比较少的。第三,也是一个很大的原因,从竹地板行业自身来看的话,我们这些做竹地板地品牌、厂家还有代理商来说,没有引起足够的重视。相应的我们西安现在也有好几个竹地板品牌,但是从各方面来说他们做的都不是很强。首先第一从产品质量来说,他们一直是在进行价格战,所以说提到竹地板地时候大家通常可能都会认为竹子的价格很便宜,价位不是很高,所以时间长了就会被大家淡忘,竹地板会被误认为是不上档次的东西。再一个,从经营的角度来说,在选择店面、店面的整个装修风格上来说可能没有引起足够的重视,西安好几个建材市场也有经营竹地板的店面,但是他们选择的店面位置相对比较偏僻,面积也比较小,有的可能在过道,有的可能是在卫生间旁边,首先是自身没有定位准确,没有把品牌做起来。以上三个原因,足可以说明,其实竹地板在市场上有很大的操作空间。所以我选择了竹地板,选择代理大庄这个品牌,也是想把竹地板市场做好。
我们来到西安市场一直也在关注客户,我们大庄地板跟客户一直是站在一边的。首先从产品质量上我们大庄地板是毫无疑问的,不做一分假。我们用的胶水是芬兰的太尔胶水,我们用的油漆是德国的坚弗油漆,包括我们前期也接触了很多客户,从我们地板的油漆漆面也能深刻的感受到。包括环保这一块,我们一直是在做国外市场,大家都可能知道出口的东西对于环保的要求很高,甲烷的释放量等绝对是符合国际标准的。
另外我们接触的一部分客户,有疑问为什么大庄地板比其他竹地板价格要高一些呢?现在我也来给大家解释一下。首先大庄地板的运营成本比较高,从选材来看,大庄竹地板的选材全部来自于自己的林场,在浙江、江西、湖南、福建、安徽都有大庄自己的林场。从选材到出厂的每一项检验都严格遵守国际标准,要求是比较高的,在这一块是没有半点含糊的。这也是我们大庄厂家在产品上的要求。董事长林海先生兢兢业业从事竹地板行业很多年,从竹子前期的研发到最后的地板成型,包括竹行业的国家标准都是大庄起草的,国家给我们颁发了证书。另外大庄地板还被授予中国的****,这是国家****颁发的。很多成绩给予大庄地板的肯定,大庄地板在各方面做得比较完善,所以从价位上来讲比其他品牌的竹地板肯定是要高出一点的。但是对于消费者来说,虽然价格上高出了三四十块钱,但是质量上相差是相当大的。所以消费者在选择竹地板之前一定要仔细比较,对比选材、油漆、工艺流程等,甚至从最简单的包装上。
【记者】今年环保低碳是流行语,当前最热门的家居关键词就是“低碳”,对于这个概念,您有没有什么独特的见解?大庄地板又怎样确实地倡导和实现“低碳”概念呢?
【潘建林】从环保角度谈一下大庄地板。首先从竹子的角度,因为竹子是一个特别环保的材料,响应国家今年提倡的“环保低碳”概念,竹子是一种很好的装饰装修材料。因为竹子的排碳性很好,比一般木材的排碳性要多50%至30%;另外竹子的环保性也相对更好,第一,竹子的生长周期比较快,三到四年就可以成材。而木材的话,好一点的实木可能要上百年,这些资源砍伐的话对于环境保护是一种很大的创伤,造成包括全球气候变暖等一系列严重的环境问题。但是竹子这种材料,砍伐之后它的根会纵横发展,会长出很多新的竹苗,对于绿色环保是有很大的作用的。另外竹子有自身的特点,夏天我们都会在家里铺凉席,这就是因为竹子具有冬暖夏凉的特性,竹子的传导性比较快,导热性能良好。经常有顾客会有这样的疑问:竹子会不会开裂?竹子的导热性能会不会好?我在这里明确这点,大家也深有体验:竹子的导热性能非常的好,它的俗称叫“植物钢筋”,竹子的弹性和韧性都是非常强的。所以竹子的导热性一点问题也没有。第二,从设计角度来讲,竹子的格调设计特点是比较简洁明快。我们大庄地板的产品也会满足不同客户的需求,我们会对竹子做一些侧压、平压,侧压之后板子的纹理会比较细密;平压之后整个板子的基底效果比较强。此外我们还推出了碳化地板子,竹材经过高温碳化之后,它的稳定性能就非常好。而且从整体装修效果来看,给人的感觉是比较清爽的。因为现在很多年轻人,在装修后期选择一些配饰、窗帘、布艺等等,都是比较好配的。因为竹子体现出一种中性色,竹子的本色,非常的自然古朴。我们还会根据顾客的个性化需求,做了色彩上的变化。我们有一些老客户,上了年纪的,他们会比较喜欢一些颜色比较重的材料,深色的、仿红木的、仿古色,包括我们会做一些拉丝、手抓纹的效果。从我们的产品美学角度来说,是属于大众化消费的一种竹材。
【记者】现在网络营销被越来越多的家居建材品牌所采用,您是怎么看待这种营销模式的呢?
【潘建林】对于网络营销,我认为现在从小孩到老人都喜欢上网,这已经成为一种方向和潮流。客户的资讯来源非常广泛,从报纸、电视、广播等多种媒体的传播。但是网络的直观效果比较好。从时间上来说比较自由,足不出户,利用休息空余时间,通过网络了解很多讯息。特别是像搜房家居这样的网络平台,有针对性的,有装修需求的,打开网络页面就可以整个全面了解。首先从装修这一行业,无论主材、设计、配饰等,足不出户就可以完成整个装修的方案设计。网络上还会有很多成功的装修案例,像我们很重视和提倡的业主论坛,客户会经常在上面互动交流。有一些我们的客户会有感而发在网上写装修日记,这种宣传方式非常的好,同时也可以帮助其他还没装修的人少走弯路。所以我觉得网络这个平台给消费者带来了很大的益处。我们大庄地板也会联手搜房家居,继续把网络营销做下去,越做越好,让我们的客户更全面地了解我们大庄的产品,尽可能在网络上了解大庄地板的产品以及售后服务情况。希望有装修需求的客户尽可能多上网上去了解,多比较。搜房家居能提供这么好的一个网络平台,给了我们顾客很好的基础,比如地板行业、竹行业,可以了解实木地板、实木多层、强化地板;同行业,竹地板行业里面,消费者也可以了解更多不同的品牌。这样可以从横向纵向做一个类比,选择性价比最高的地板,达到装修满意的效果。
【记者】最后请您谈谈大庄在2010年以及今后有什么样的近期或是长远的发展规划?
【潘建林】说到竹子行业的前景,我个人以前是做装饰装修行业的,我对客户的需求也是比较了解的。几年内,竹子肯定会成为这个行业的主导产品。原因我刚才也说过了,竹子的低碳环保性能决定了它的市场前景。另外大部分客户对于竹地板还没有充分的了解,竹子在南方用的比较多,在北方能否适应呢?所以我也希望行业对于竹地板多加关注,包括设计师多了解多推荐,媒体也尽可能多地引导消费者。竹子无论是从环保角度还是从客户个人的室内家庭装修的绿色材料,都是特别好的装修材料。包括我们现在延伸的一些产品,像竹炭包、竹拖鞋、竹纤维毛巾、竹纤维内衣等等,都是非常环保的,保证我们能在一个非常健康的生活环境下。总而言之我觉得竹地板行业前景是非常好的,我个人也十分看好它,也会把大庄地板当作我的事业去做好它。
【记者】感谢您接受我们的采访,祝愿大庄地板在西安创造更多的辉煌,为消费者带来更多的实惠!!