新房装修饰面板变了颜色 买卖双方各付一半责任

　　一个买地板，一个买西瓜，却都因为颜色不对而投诉到消保部门。昨天，市消保委公布的5月份投诉报告中，有两个案例比较典型，可以帮助市民在日常消费中吸取经验。绍兴县消费者唐某今年3月份在平水镇西湖桥村徐某经营的五金建材店购得2400元的美国樱桃饰面板30张用于新房装修。装修后，唐先生发现该批饰面板有明显的变色现象。随后，唐先生找到经销商徐某要求其赔偿，但徐某以饰面板变色可能是装修不慎引起为由拒绝赔偿，并要求唐先生直接向厂家进行赔偿。唐先生虽与徐某多次协商，但始终未能达成一致意见，最后只得借助消协的力量寻求妥善处理。

　　经过多次协商，双方终于握手言和。徐某销售给唐先生的30张饰面板共计2400元，唐先生在装修过程中向家装工作人员支付装修费3600元，以上合计款项6000元，双方各承担上述合计款项的50%，即经销商徐某向唐先生赔偿3000元。

　　绍兴县消协就此案特别提醒广大准备装修的业主，目前家装市场已进入市场化运作模式，建材报价、人工费等各不一样，而且价格相差很大，消费者选购材料时不要一味听信商家的自我推介，一定要货比三家，寻找质量稳定的产品。另外，选择装修施工人员时，一定要选那些有资质、有营业执照、有固定场所的装修公司。这样做的好处是一旦出现装修质量问题可找到维权的对象。

　　同样因为色泽，诸暨的一位消费者投诉的却是一个西瓜。这名消费者在农贸市场外的一水果摊上花17元钱买了一个西瓜。当时摊主承诺不熟不要钱，但消费者买回去切开来一看发现西瓜是白瓜，不熟，再来到该水果摊时摊主却不愿退钱。

　　摊主是一对老年夫妇，一脸委屈地说西瓜并不是白瓜，并称反季西瓜就是这样子的，不信可以尝尝，肯定是甜的，并希望消保委工作人员说句公道话。工作人员仔细看了西瓜之后，发现瓜瓤呈浅红色，瓜子呈白色，形状小而瘪。工作人员认为这个瓜称为白瓜虽有些过分，但似熟非熟明显不是一个好瓜。经过协调，摊主最终退还了消费者瓜钱。

　　诸暨市消保委工作人员提醒消费者，反季水果的好坏目前尚没有定性，但有不少倾向性的意见认为反季水果在生产过程中会存在一些问题，比如使用激素催熟，或为了储存时间长，商贩会在并未成熟的水果上放防腐剂。有专家认为反季水果虽然颜色可人，但果肉还未成熟，不但尝不到香甜的鲜味，营养成分也“缩了水”。