地板保养有陷阱 消费者投诉深圳美今青岛分公司

　　年前在建材市场买了地板并铺装完毕，年后有售后打电话说要进行地板维护，由于没有收拾利索，一直到前几天才约好上门保养地板。

　　上门做保养的师傅自称河北人，很会说话。问东问西，说：“你家地板为什么不早保养，那样不及时保养容易出裂缝等等”，说的很“专业”，还说：”你们真的很幸运，厂家刚刚搞活动送保养你们就赶上了……”，随后开始教着你保养。 保养其实很简单，拿了一瓶地板精油的东西往地板上均匀的喷洒后 用尘推拖出即可，很简单，并且很热情地告诉你保养地板的方法和常识，当时被他的热情和认真所蒙蔽，因为我确实对地板保养不懂，最后说，地板要连续保养12个月才能出效果，以后你们就得自己保养。但是，材料得你们自己出钱购买，一瓶175，按照地板面积得需要3瓶并且送你个小尘推保养用，并且说很划算，1年后就是一劳永逸了，至少可以用15年，如果不注意保养几年后裂缝了鼓了就得换地板，就得不偿失。 说的很有“道理”，并且说这是厂家专用的，市场价是225元一瓶（瓶体上写的全国统一价格），在外买不到，给你住户就175一瓶，于是就买下3瓶。这时我也有点起疑心，但是我还是不愿意往他是推销的方面想，前思后想觉得还算靠谱，觉得是厂家售后，出了问题还可以找他们。于是就付了钱。

　　走了之后，想起有个朋友是干建材的，问他一下。朋友告诉我：“其实你用一瓶就够用了，况且他们推销的东西很贵，说既有可能让他们给忽悠了”。赶紧到网上查了一下，同样的玩意零售也就58元左右一瓶。于是，由打电话给保养地板的师傅，这时，他的态度于先前是截然相反，就是一句“这是你自愿买的，没有质量问题不退货，你愿意上哪儿告就上哪儿告去。”见他这样的态度，跟他理论也无济于事。又打电话给他们公司，公司的工作人员的回答同前者如出一辙，态度也很蛮横。我说：“那行，既然不给我退货，你必须得给我开发票，这个要求不过分吧。” 工作人员回答：“我们这个货是原价进的不赚钱，没有发票，开发票要交税的”。 我说；“进货没有发票，那好，我给你们税钱，这样可以吧”。工作人员改口说：“我们公司没有发票”。 “没有发票，那你们是公司吗？”我说。见他们在这儿打太极，我又说：“这样吧，发票我不要了，收据总要开给我吧”。工作人员答道：“当时你为什么不要，现在怎么又想要了”？“出具发票和凭据是你们应尽的义务，现在要你们也应该提供给我”我说。 那个工作人员见过不依不饶，就说；“好吧，你等着，等我们师傅哪天去你们家那里，给你捎过去”。 我说；“等到那时候呢？我说我直接到你们公司去拿吧，不用麻烦师傅了。” 工作人员回答；“我们公司不能随便来，你也没那权利”。我说；“一个正经八里地公司怕什么呢，我又不吃人”。工作人员就是不肯让我去。期间她是挂断了我好几次电话，不过还好，我打过去她还是接的，最后他听出我彻底发怒了，她说；“明天给你送去”。

　　第二天，那个保养得师傅打电话告诉我他把收据放在我们小区的门卫，让我自己取。收据上的章只是一个“木地板护理保养 专用章”。很明显，他不敢亲自见我，他们心里有鬼。 通过买地板的我了解到，这些保养地板的公司并不是地板厂家的售后，但是这些保养公司打电话给消费者的时候直接是说；“我们是XX地板的售后”。而是承包各个地板经销商的护理，大家相互提成，都有利可图。通过多方打探，这家公司是深圳美今环保地板护理青岛分公司 在山东路的华裕大厦。这个事情，也提醒大家以后在保养地板方面，他来了给你免费做完就拉倒，不要再要他的任何东西。他们屡屡不让我去他们公司，我怀疑，他们可能是无照经营。即便是有照，那么按照《消费者保护权益法》相关规定，他们这就是一种价格欺诈行为，误导消费者消费。销售货物又不给开具发票，这又是典型地偷税漏税行为。希望有关部门，对这样的不法商贩要严厉打击和惩处，还消费者一个干净的消费环境。

　　那个买地板的当初是否有告知消费者的义务呢？你要是说地板经销商不知道那是不可能的，因为地板经销商说他们之间是签有协议的。(来源：挖贝网)