2010年7月17日,四十多位来自江浙沪地区的地板经销商齐聚杭州中豪国际大酒店,参加了由江苏森豪仕软木有限公司主办的中国新软木地板市场发展研讨会。共同回顾中国软木地板历史,共同探讨软木地板市场未来发展趋势。
【张俊】森豪仕公司董事长
软木由于取自天然,其健康环保性能勿庸质疑,用其制成的成品或半成品在很大程度上改变了人们的生活或工作环境,提高了人们的生活质量。在几千年以前的古埃及坟墓中,曾经发现过软木塞。在古代希腊,软木树皮被用做渔网的浮子和凉鞋。一位希腊的医生,给予了软木以医学方面用途,将软木做成生发剂。1680年,Dom Perignon 发现香槟酒瓶用软木塞比用普通的木头塞效果更好,这正是软木工业发展的最重要一步。
许多国家以前曾试图引种这种树在他们的国家,但是都不成功。树木在那里照常生长,但是没有树皮。这完全是由于生活条件的不适应。软木树林的生长不仅有气候条件的要求,更要求土壤具有一定氮的含量,富含钾,PH 值达到5-6。理想的生长环境是在海拔100到300米,每年降水量为400到800毫米。常年温度不低于5度。而在葡萄牙,好的天然环境以及受大西洋季风影响,使其拥有全世界30%软木树林,产出50%的软木原材料,消费全世界75%的原材料。森豪仕地板的软木材料来自葡萄牙这个软木王国。
森豪仕自2003年生产第一块粘帖式地板至今,已经过了三次飞跃发展,目前第一代的纯软木地板,以粘贴式为主,已逐步从欧美市场被淘汰,所以出口量迅速下滑。第二代软木复合地板,在欧美市场正成为消费潮流,目前出口定单成倍增长。森豪仕推出的第三代新软木地板,以桦木多层作为基材,专为中国市场开发,因其更环保、抗变形,必将成为中国市场消费趋势。软木地板作为新兴地板品类,将朝着环保健康、生态低碳的方向发展,消费者更趋于软木地板安装和使用的方便、简单和稳定,更崇尚舒适、美观、个性与生活。由森豪仕发明的以多层实木芯材为基材的新软木地板因为能够最大限度地满足中国消费者的生活和审美习惯,必将成为未来几年软木地板厂商竞相发展的市场空间。
【李代余】杭州装饰装修商会秘书长、浙江省家庭装饰委员会副秘书长
很高兴参加了本次研讨会,软木地板作为优质地面铺装材料,目前还不被很多消费者认知,甚至很多装饰装修同行对此也是知之甚少。森豪仕在杭州主办本次研讨会,看得出是站在了行业品类发展的高度,在一定程度上能够促进并加快软木地板市场的推进步伐。软木地板可以通过行业联合,进行建材异业联盟和装饰设计推广,同时建设规范的专卖店展示和有效的终端导购来逐步提升品类知名度和市场影响力,相信软木地板市场这块蛋糕会越做越大。森豪仕新软木地板具有很大的使用价值,可以预见,在杭州一定会受到广大消费者的喜爱。
【温志红】杭州金牌地板创始人。
我是从普通木地板厂商转型代理软木地板的,软木地板作为新兴的地板品类,市场消费需求越来越大,消费趋势正逐步形成,在品类增长期涉足是最佳时机,我们要有在行业竞争的红海中寻找到品类蓝海的慧眼,先入为主会比较容易地在当地市场建立自己的领导地位,因为此时的市场竞争环境比较宽松,销售利润空间能够得到充分保障。同时在市场初期,厂家通常会提供更优惠的扶持政策,也会很用心地协助经销商组织开展品类教育、品牌建设、渠道开发、销售策略等营销工作。软木地板品类的日益兴起,对于经销商来说,是重新定义自己在当地装饰建材市场地位的一次不可多得的良机。
【金尔荣】森豪仕地板义乌经销商
我是义乌操作软木地板最早的经销商之一。四年前,我走访了很多城市,对软木品牌和产品进行了实地调查,最后将视线集中在国外一家著名的品牌上,并在义乌最高档的建材购物中心租下了店面。几年下来,与很多软木经销商一样,有很多难以言表的辛苦故事:曾经有一个高端别墅顾客看好了我们粘贴式软木地板,认为性能有保障,整个别墅都希望使用,但是必须在一个月内完成安装,因为他已经确定好了搬进新居的日期。同时,客户不愿意增加本来已很高的粘贴安装费用。原来,这个产品客户在我们义乌别的店里也找到了,所以成交价压得很低,安装成本很难消化;还有因为别墅房间多带来花色多,产品在国内很难同时凑齐。经过努力,我们最后只能做了他的儿童房和书房,其它地方只能使用别的地板,因为国外的产品不可能有这么快的供货速度。
森豪仕新软木地板将软木与桦木多层完美结合,产品更环保、更稳定,实现了软木地板产品的跨越。森豪仕新软木地板还采用了UNILIN锁扣专利技术,地板安装太方便了。微倒角技术又使软木地板有了实木地板的视觉感受,真正使软木地板成为基于实木之上品产品。
【许优文】瑞澄地板宁波店总经理
我做地板已13年了,目前店面200多平方,已经建立起了自己的分销渠道。同时与宁波主要装修公司有建立起了合作关系。我们还是塑胶地板工程代理,所以曾经安装过粘帖式软木地板。我们对新产品很感兴趣,特别是今天参加中国新软木地板市场发展研讨会,我感触很深:现在的年青人接受新事物新产品的能力很强,他们的眼光和选择标准已经发生了很大的变化。软木地板应该成为他们的消费潮流,因为软木地板舒适、个性、简单、方便、随性。所以,尽管我做地板已经这么多年了,但是,我仍然觉得今天象个小学生,认识了软木、认识了软木地板、更认识了森豪仕新软木地板,看来我回到宁波后需要着手准备经营方面的转型了,否则感觉会有被淘汰的可能。
【张惠刚】资深地板经理人。
我在地板行业摸爬滚打了20多年,感受颇深。我将中国的地板应用比喻为三个时代:第一时代是穿着鞋子的地板,也就是长条地板;第二代是穿着拖鞋的地板,也就是免漆地板;第三代是赤脚不穿鞋的地板,那就是我们今天所研讨的软木地板。我本人很喜欢软木地板,更喜欢森豪仕发明的新软木地板。今天参加中国新软木地板市场发展研讨会,我忽然萌发了一个念头,想再出江湖,操作新软木地板,让更多的杭州人、浙江人用上森豪仕新软木地板,感受软木地板带来的慢生活品质。
目前我在进行三个五星级宾馆的装修指导,我计划将新软木地板应用进去,让更多高档酒店顾客认识软木地板新品类。
【许柯平】森豪仕地板国内营销总监
大家好!今天我们了解了软木是什么?了解了软木的特性和用途,更了解了软木地板的发展过程和软木地板的产品趋势。我想说的是软木地板的市场环境和发展空间。软木地板目前在大地板中的所占份额相当小,可见,它的发展空间很大。要实现品类的突破,必须调整宣传角度。以前我们宣传软木地板与生俱来的功能特性没有错,但后面的消费引导却走向了一座独木桥——“适合老人和儿童。”很显然是营销出了问题。我们要将软木品类做大,就必须走出这个怪圈,让软木地板的消费从金字塔尖走下来。
研讨会现场
森豪仕坚决改变了软木地板终端价格虚高的现象,产品上又解决了安装难的问题,为软木地板创造销量提供了保障条件。同时,在品牌文化上,森豪仕积极倡导欧洲慢生活方式,让中产阶级在生活方式上发生共鸣,让风行欧美的慢生活在居家找到据点。森豪仕在产品表现上不断改良,以最大限度地满足中国消费者的审美情趣。另一方面,软木地板走向品类突破,还要从工程销售走向更广泛的中高端家装消费终端,实行渠道的改良和完善。建立体验式的专卖店是教育消费者的最佳途径。具有完整有序分销体系的渠道,建立健全规范管理制度和有效的经营模式是决胜终端的重要因素。决胜最后一公里,如何推进终端营销工作?森豪仕作了细致的探索和实践。森豪仕推行的CCS推广系统已经逐步显效,厂家帮助经销商建立完整的营销服务体系,让更多的消费者接受产品的铺装效果,告诉消费者选择的不仅仅是地板而是一种物超所值的全新生活方式。森豪仕专卖店(Chain store)网络密集,解决消费者买得到的问题;俱乐部(Club)为设计师等专业人士认识和推荐软木地板搭建平台,解决消费者愿意买的问题; 服务体系(Serve),将服务做得更完整更规范,让消费者打消“第一个吃螃蟹”的购买风险,并产生物超所值的感觉,解决消费者买得起的问题。总之,软木地板的品牌运营需要精准定位,首先说明软木地板是地板,是更好更舒适的地板;其次,要清晰软木地板首先卖给谁?消费者为什么掏钱买?经销商应该怎么卖?