生活家地板陈翠萍：销售来自品质与团队

　　【背景】中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。

　　【嘉宾】生活家地板南京总经理陈翠萍

　　生活家地板南京总经理陈翠萍

　　2010年11月，当家居行业还在饱受着市场调控煎熬的时候，生活家地板已经提前1个月完成了全年的销售计划，并有望在2010年度实现45%的销售倍增计划。在当前市场整体形势低迷的情况下，生活家的这个“奇迹”引来行业的高度关注。有鉴于此，记者有幸采访到了南京生活家地板总经理陈翠萍女士，来听听她是如何实现这个目标的。

　　【记者】我们得知生活家地板已经提前一个月完成了全年的销售任务，对于这样的成绩表示祝贺!您认为生活家地板能取得如此成绩的主要原因是什么?

　　【陈翠萍】我认为这归功于生活家地板的优良品质，10年来，生活家地板一直坚持品质与服务至上的原则，获得了良好的大众口碑，这是根本的原因。

　　另外，之所以能够取得这样的可喜成绩，也与我们团队的勤奋是分不开的，生活家在2010年初就制定了详细的战略规划，每一个员工都严格的要求自己，始终以高昂的工作激情面对我们的客户，这也是我们成功的一大关键。　此外，自09年以来，生活家地板就开始不断的优惠产品结构，针对不同的消费阶层推出不同的产品，多元化的产品线给了消费者更多的选择.

　　【记者】和同类其他品牌相比，您认为生活家地板的竞争优势有哪些?

　　【陈翠萍】生活家最早于03年推出了巴洛克系列仿古地板，这“是”改成“在”国内一直是出于领先地位的，凭借着先进的技术研发力量，巴洛克的仿古地板一直引领者复古地板的发展潮流，并被其他品牌所模仿。

　　另外，近年来，生活家地板有针对性的推出了实木多层地板，钛晶地板，耐磨性达到了2000转以上，很好的解决了实木地板的耐磨性的问题。这样消费者在享受到实木品质的同时耐磨度也得到了提高，日常打理起来也非常便利，不需要小心翼翼的“呵护”，非常适合生活在快节奏生活的白领群对随意与自由的追求。不仅如此，针对经济型消费者的需求，生活家同样有复合地板，并增加了魔方型地板，这样花样更多，消费者选择余地更广。正是靠着生活家地板不断创新的品质，今年我们在市场整体形势不太好的情况下，依然实现了45%的销售递增。

　　【记者】今年以来，国家连续两度进行了地产调控，首次影响，家居行业面临着前端的压力，您是如何看待地产调控对地板行业影响的?

　　【陈翠萍】就我们生活家地板目前的反馈来看，这种影响“尚未”要删掉对生活家地板的影响甚微。预计这种影响会在明年的4/5月份显现出来。目前消费者的消费习惯日渐理性，这种调整对中高端消费者的影响有限。

　　为了应对这种影响，生活家地板也有针对性的做了产品调整，并加快了渠道通路建设，对于明年的市场，我们依然很乐观，并计划实现35%的市场增长率。

　　【记者】我们注意到，今年以来，很多商家为了抢占市场纷纷推出了各种形式的促销政策，各种形式的团购也异常火爆，您是如何看待这一现象的?

　　【陈翠萍】当前在市场调控的情况下，行业竞争非常激烈。为了抢占市场份额，多家企业采取了多种营销策略，不是团购就是秒杀，要么就是特价，展会周周有，不打折不销售，目前的市场已经是过度营销了。这样一来，也把消费者给宠坏了，随着消费者的消费理念更加趋向理性，他会更多的转向对品牌与品质本身的关注上来。

　　【记者】2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月10日召开，本届年会我们的主题叫“大家居：家居产业生态链”，我们将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划。如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。那么您对我们的年会有何寄望?

　　【陈翠萍】希望年会圆满成功，并且希望能找出一条适合家居建材行业的发展模式。