瑞澄地板：首个地板行业服务规范在京颁布

　　瑞澄地板参与起草的首个中国地板行业服务规范在京颁布。

　　1995年以来，我国地板行业取得了巨大发展，如今，中国已成为全球最大的木地板生产国。11月20日至11月21日，主题为“绿色产业 承载未来”的中国地板行业辉煌15年庆典大会在北京世纪金源大饭店隆重举行，该活动由国家林业局、中国林业产业协会支持，中国林产工业协会主办，中国林产工业协会地板专业委员会有关领导、全国各地的地板企业代表600余人齐聚一堂，这也是继2005年地板行业十年庆典后，中国地板行业举办的规模最大、等级最高、最具影响力的一次行业盛会。瑞澄地板董事长周国林受邀出席了此次庆典大会。

　　在新的市场竞争格局下，越来越多的木地板企业已经意识到服务对于品牌经营的重要性。木地板行业的竞争已由技术竞争、产品竞争、品牌竞争扩展到服务竞争。服务竞争也由初期简单的上门铺装、免费送货，扩展到包括销售过程、铺装过程、售后过程的综合性服务。核心竞争力的关注点从产品研发、生产、销售扩展到服务规范化、差异化。近几年，各地板企业纷纷打出了自己的服务牌，竭尽全力让服务为品牌增值，让消费者买到的不仅是优质的地板，更有贴心的服务使木地板行业的服务从单一化的现状中走出来，向系统化、个性化服务的方向发展。

　　为了配合地板行业服务年，2010年11月21日由中国林产工业协会、中国消费者协会发起，部分地板企业共同参与的中国地板行业资讯发布会上正式发布《中国木地板行业服务规范》、《木地板使用说明书》（即强化木地板、实木地板、多层实木复合地板、三层实木复合地板、竹地板、软木地板等6个品种地板使用说明书）等内容，将地板行业进一步的规范化运作和管理推向深入，结束了多年来地板行业的“无规范状态”. 瑞澄地板凭借多年来在科技研发领域的成就和在行业中其举足轻重的行业影响力受邀参与了规范的起草工作，这不仅是权威部门对于瑞澄近十年来在行业中迅速发展所取得的瞩目成就的认可，更鞭策着企业为推动和引领行业朝着更规范有序的方向服务起到更好的示范和带头作用。

　　如今的瑞澄公司目前为中国林产工业协会常务理事单位、中国木材流通协会常务理事单位、中国木材标准化技术委员会委员单位，公司先后荣获****、多项国家标准参与起草单位、多项国家专利产品、中国地板行业科技创新奖、中国地板行业杰出贡献奖、中国地板行业服务规范起草单位、中国地板产品使用说明起草单位、中国地板行业市场影响力优秀品牌、中国地板之都九大龙头企业之一、中国地板行业优质服务单位、浙江省名牌产品、浙江省龙头企业、浙江省金融系统AAA级资信企业、湖州市重点骨干企业、湖州名牌产品、湖州市诚信企业等数十个荣誉称号。众多荣誉的取得是与公司严把质量关并始终奉行为客户提供最优质的服务理念分不开的，公司产品生产严格执行国家标准并制订了相关的质量内控标准，近十年来在上级相关职能部门的各类监督抽查中质量全部合格。