创鑫地板朱梓序：稳定与开拓集成家居

　　【记者】：非常感谢创鑫地板接受我们的采访。10、11年两年创鑫都跻身全国500最具价值品牌，作为一种无形资产，创鑫是通过哪些方式来一步步做大做强自己的品牌的?

　　【创鑫 朱总】：品牌之所以称为品牌，它一定是在各方面有一个积累的过程在。创鑫研通过企业内部体调整提升和渠道的优化逐步在消费者心目中建立品牌形象。作为品牌也肩负着一定社会责任，也会通过一些公益活动来回报社会和提升品牌附加值。

　　【记者】：那么创鑫研是给消费者留下怎样的形象呢?

　　【创鑫 朱总】：我们一直在倡导低碳环保，这也与时代趋势相符。地球上可用公用资源越来越少，作为中国企业来说，尤其是木业企业，表面上看木业企业是资源消耗消耗型企业。但是行业存在必有行业生存的必然性。所以我们通过各种方式对企业内部、产品进行改良创新，创造一种低碳的生活方式，节约资源。

浙江创鑫木业有限公司  朱梓序　　

　　【记者】：有些木业企业选取速生材为原料，创鑫也是通过这种方式实现低碳的吗?

　　【创鑫 朱总】：这几年，创鑫通过与当地林业农业的合作，积极响应国家号召，对速生林农户进行扶植，企业本身也参与种树活动。

　　【记者】：创鑫研旗下现在是地板、木门、楼梯多元化发展，您是如何看待行业的大家居化概念的?

　　【创鑫 朱总】：之前专做地板这块，感觉材料的浪费程度比较高。通过开发木门和楼梯可以节省木材，另外随着消费者生活水平的提高，也需要配套的东西进行集成采购。我们确实是在往大家居化的方向发展。我们本身就在倡导“整木家居”的概念。

　　【记者】：消费者是怎样看待咱们的木门和楼梯产品的?

　　【创鑫 朱总】：这个首先要建立在产品基础上，另一个是建立在品牌知名度上。一般消费者选择我们的品牌先开始选择地板，再通过地板了解我们的木门和楼梯。从地板的品质也能折射到木门和楼梯的质量如何。给予消费者信心。有一个促进和带动作用。

　　【记者】：创鑫研现在渠道开设上的情况如何?

　　【创鑫 朱总】：渠道这块我们分重点和非重点。在全国范围内进行布点。分一级二级三级市场。所以我们对每级市场采取的模式和策略都是不一样的。

　　【记者】：能和我们说下哪些是重点，哪些是非重点吗?

　　【创鑫 朱总】：基本上在华东地区。这两年往西北地区在推进。

　　【记者】：您对西北市场怎么看?怎么会注意到这块市场?

　　【创鑫 朱总】：西北市场对于南浔地板行业来说相对而言是比较忽视的。随着华中、华东布点的数量和密度到达一定程度的时候，我们当然希望能开拓更大的市场。选择西北市场也和国家政策大方向有关系，响应西部大开发。我们对当地市场也做了调研和分析。每个城市都属于新兴开发的城市：旧区改造、新城建设等等。这块对建材行业，尤其是地板行业的商机是非常大的，潜力也非常大。所以我们选择西北部市场，应该不会错。

　　【记者】：许多建材企业纷纷试水电子商务，创鑫对此有何看法?

　　【创鑫 朱总】：2年前我们就启动了电子商务项目，但从各方面的原因推进比较缓慢。这段时间也在着手建设网上商城。

　　【记者】：我们地板企业在网络推广方面需要哪些服务和支持?

　　【创鑫 朱总】：考虑到日后的主力消费群体集中在80、90后这样年轻化地人群。当然相对于那些高层知识分子，政府公务人员与网络的接触比较多。通过现场采购的可能性越来越低了。买东西前都会去网上挑选审核一下。我们现在的电子商务集中在主流的建材网站和论坛，来增加企业的曝光率。

　　【记者】：公司今年的战略目标是什么?能否透露下公司未来几年的战略规划?

　　【创鑫 朱总】：今年公司的整体目标就是“稳定+开拓”。一个是稳定我们现有的华东区域影响力，另一个就是开拓新市场。

　　【记者】：部分企业以次充好，影响了消费者的信任感。企业该如何应对这样的信任危机呢?

　　【创鑫 朱总】：消费者之所以选择品牌，还是建立在相信该品牌的产品质量上的。品牌建设仍要回归产品质量，没有质量保证，品牌生命不会长久。对企业长期发展也是很不利的。我们创鑫研一直坚持产品质量第一位。

　　【记者】：木业市场受到房产调控一定的影响，您怎样看待当前的市场?

　　【创鑫 朱总】：没有压力就没有动力。在房产调控政策下对木地板存在很大的影响。但是可以把它作为契机，企业可以借机审视内部管理和产品管理，完成一个跳跃式的跨越，为下次市场回暖做好准备。

　　【记者】：好的，非常感谢朱总接受我们的采访。