地板商家需尽快转变观念 走出营销误区

　　在当前市场环境下，关于营销的各种新观念新理论漫天飞舞，让人目不暇接，无所适从。地板营销其实很简单，主要是围绕着“买与卖”之间相互关系而展开的系列活动。曾经，快速消费品公司创造出了最先进的营销、传播和销售技术，这些技术大力地推动了中国市场营销的进步。今天，世界已经被先进的信息技术征服，营销、传播和销售方式都因为网络产生了巨大的变化。这些变化是不可逆的，同时也意味着在一个“平等”的世界里，营销规则甚至原理都将被大量改写。在竞争极度激烈的地板行业也同样适应。地板商家已经走出了以前的营销误区，从做产品到做品牌、服务，从原来配套从属地位走向独立操作，从生产、研发、销售、网络、渠道、售后等各环节建立专业队伍，实行专人办专事，实现对地板品牌的独立整体运作。

　　广告投入加大

　　近年来，从参与展会的程度来看，参与的企业多了，次数也多了;从投放广告的方向来说，越来越注重针对终端消费者的广告投放，从行业杂志、报章到各类家居时尚杂志，从机场路旁的巨型户外海报到电视广告，而电视广告更从地方电视台提升到中央电视台，广告的含金量越来越大。各地板品牌都希望通过针对目标受众的广告宣传，引导和培养消费者对其地板产品的认知和接纳。

　　跨行合作注重培训

　　越来越多的职业经理人认同地板行业发展的空间，而厂家也越来越认同跨行业职业经理人带来的价值是经验主义所无法替代的，近年来在一些地板品牌出现了资深的行业经验主义者与来自其它行业的职业经理人并肩作战的战略安排。

　　注重培训也是地板产品的一个潜在需求，地板产品的专业化及人性化使这种培训非常必须，近年来一些大厂都会邀请培训顾问开展内部营销实战培训，另一方面地板产品的文化内涵高也决定了对经销商的要求严格。

　　服务经济经济时代来临

　　对比电子行业已做得很到位的售后服务，国内地板厂家提供的售后服务才刚开始，可以向电商行业学习的空间还很大。目前国产地板品牌的售后服务很多时候依靠经销商自行把握，因此服务的水平参差不齐。大多数地板品牌都只是停留在传统的商品售卖层面，服务概念仅仅只是帮忙安装和维护等所谓“售后服务”，并没有形成一个完整、成熟的服务营销体系，这对地板这种比较专业的家庭用品来说是远远不够的，从导购到安装再到维护，并非一般消费者所熟悉并能自己完成的，随着地板产品越趋智能化，技术结构越来越复杂，服务的配套及创新更显重要。

　　可以预见，服务经济时代已经来临，服务将成为地板市场走向成熟的标志。纵观当今地板市场，谁拥有了服务，谁能为消费者提供更多的产品附加值，谁就会成为市场真正的王者。