木地板白皮书能成为“消费指南”吗?

白皮书向来被视为行业的革命或者宣言，因而强化木地板白皮书似乎就身负推动行业变革的“神圣使命”。但是,仅凭一纸白皮书就能够推动一个庞大市场的变革吗?它又能为消费者带来何种益处呢?
“白皮书我们已经做到第八稿了，基本上算定了下来。”日前，参与木地板行业白皮书起草的一位知情人士表示。
事实上，关于木地板行业运作白皮书的消息早在今年9月的一次会议上，就有知情人士透露了一些细节。按照当时的说法，白皮书基本确定在9月27日对外公布。
但是，因为“某些原因”，起草参与方存在分歧，因此白皮书的公布日期不仅被再三推迟，而且相关内容也几易其稿。这份神神秘秘的强化木地板白皮书究竟何时出炉？对混乱的木地板行业的发展和规范究竟能带来多大程度的改观？对消费者又能带来什么？

神秘的白皮书

白皮书，向来被视为行业的革命或者宣言，那么木地板行业“犹抱琵琶半遮面”的白皮书究竟写进了些什么内容？
“其实，我们这次推出的白皮书并没有太深刻的东西，主要从消费者利益的角度考虑，以规范市场、促进行业的健康发展。”起草人之一、北京宏耐集团营销总监杨志明告诉记者，中国木地板行业的发展已经有十余年历史了，非常有必要出台行业自己的宣言来促进中国木地板市场的发育，“这也是中国木地板市场成熟的表现之一。”
而木地板行业的白皮书，则源于今年4月的一次会议。“中消协的一位人士当时在会上提议说，基于木地板行业目前的混乱现状，应该加强宣传的力度，‘很有必要做一个白皮书，以此引导消费、对市场进行总结、创造放心的消费环境。\’”
在这一思想的指导下，8月5日，中国林产工业协会地板专业委员会和中国消费者协会消费指导部正式提出做一份行业白皮书，具体的文字起草和编审工作由目前国内最大的两个木地板行业巨头完成,即宏耐集团和圣象集团。
第5稿中，可以看到白皮书的内容主要由“绪论”、“强化木地板的基础认识”、“强化木地板的生产技术”、“强化木地板强在哪里”、“强化木地板市场的几种区分方法”、“强化木地板的选购”、“强化木地板安装及验收标准”、“强化木地板的消费和市场状况”等等几个方面构成。
“我们希望把白皮书做成一份普及读物，让消费者都能看懂，告诉大家木地板应该达到一个什么样的质量要求,能够对这个行业产生基本和清楚的认识。”杨志明说。
事实上，单单就白皮书的结构而言，已经不难看出白皮书重在知识普及，基本上是对消费者的一次知识“扫盲”,而在内容安排上也基本上是穷尽其详。以“强化木地板的选购”为例，白皮书就指出,消费者应该考虑的指标有：木地板产品的耐磨等级、功能、款式、产品的表面处理、规格、铺装方法、基材等等。
“一般来说，消费者在购买木地板的时候，首先考虑的是价格，其次是款式，最后是品牌。实际上，这里面有很大的误区：耐磨等级和表面处理直接决定产品的使用寿命，而地板功能有时也会起决定性作用，比如地热采暖不能选择普通地板，否则用一个冬天就坏了;而基材则是一个暗含的、容易被消费者忽视的关键因素，基材对产品寿命可起到决定性作用。”林产工业协会的一位人士在接受记者的电话采访时说:“白皮书的推出，不仅是为了向消费者普及知识，而且希望能够借此改变消费者过去错误的消费观念，能够正确进行木地板的消费。”
据了解，为了实现协会运作强化木地板白皮书的初衷，白皮书在北京首发之后，将在天津、沈阳、大连、石家庄、郑州、武汉、西安、成都等几大城市举行巡回资讯发布会，同时还将利用中消协在全国各地的分支机构，把强化木地板白皮书分发到消费者手中。

白皮书为何一再推迟

早在9月中旬，记者就得到确切消息说，木地板专业委员会和消协要在9月27日举行联合资讯发布会，公布强化木地板白皮书。
但是，随着9月27日的临近，这一消息很快就被否定了：“现在还有些细节未确定下来，存在着分歧。”作为这一消息的证实是，已经“完善”的白皮书被进行过数次修订，“到目前已经是第8稿了。”
白皮书为何被推迟？到底存在哪些分歧点？为何分歧？是利益的冲突还是另有隐情？“其实，也不能说是什么利益冲突，就是在市场现状分析方面存在一些不同意见。”白皮书起草人之一、宏耐集团的杨志明用“不同意见”小心地回答着记者的提问。
而另一位接近圣象集团的人士向记者证实说，各个厂家之间的分歧肯定存在，“十一”前夕他们举行了一次专题研讨会，据说就是在解决分歧点。
杨并不承认存在利益上的冲突：“在行业现状里，讨论主要集中在一些新的地板产品要不要写进去的问题。”据介绍，这些使白皮书一再被推迟的产品是抗菌地板、浮雕地板、V形槽地板等，“调整就在这些方面，以前没有，现在希望能够加进去。这样能够把白皮书做得更贴近市场，同时也更具有一定程度的前瞻性。”
“除此之外，在市场现状分析上也存在一点分歧，它包括市场容量、市场价格分析、产品归类等等。”杨志明补充说。
据相关人士分析，这些似乎并不成为问题的问题反而成了问题，原因在于这些新产品是某些企业的产品，属于新产品或未来的趋势产品，因此“把这些新品写进白皮书、泄露商业秘密,自然会引起不满。”
白皮书究竟什么时候能够出台？至今似乎也还难有一个肯定的答复：“在11月初，具体的日期还需要最后商定。”

地板大亨们的想法

不可否认，强化木地板白皮书的推出，对在消费者中普及强化木地板知识，推动消费者正确、健康地消费木地板具有不可小觑的作用。而且从白皮书的内容上看,也似乎仅仅是为了向消费者普及强化木地板知识。
“事实上，白皮书的作用并不仅限于此。如果情况理想的话，不出1年，整个木地板行业将会因此而实现一次行业的整体洗牌。”上述专家肯定地说。
“事实很明显，”他分析说，“他们（地板企业）这次把行业做得如此透明，从生产、技术、购买、安装到保养，都讲得一清二楚，就是要公开一切，让消费者看清楚这个行业，知道哪些是该买的地板、哪些是不该买的地板以及正确的消费理念是什么等等，这些实际上是在对木地板的消费市场进行一种引导，而这种引导的结果就是促进市场的净化。一些小企业，尤其是做贴牌的企业将不得不自动退出市场。”
在白皮书中有相当篇幅的论述直指目前木地板市场的弊端，尤其是痛斥了五劣板。“五劣板目前在市场上的容量，保守估计至少在30％左右。老实说，它冲击了正规厂家的产品，但更恶劣的影响在于消费者由此会产生对木地板的错误判断和错误消费观念。这对于还处在发育和成长阶段的中国木地板市场而言，无疑是一个毁灭性打击。”杨志明并不讳言白皮书的目的之一就是要让消费者学会辨认五劣板、不要购买五劣板，“以此来共同维护消费者的利益和消费市场的健康。”
而早在去年上半年，为了共同对付五劣板，木地板行业15家巨头曾经在上海举行联合资讯发布会，并发表了影响至今的行业宣言——《上海宣言》。宏耐集团总裁李卫在接受记者采访时就表示，为了打击五劣板的生存空间，他们在未来的市场策略＊＊会进一步细分市场，利用规模效应推出适应不同消费群体的产品，甚至以成本价或低于成本价销售部分产品，把高端产品的利润拿来填补低端产品，“目的就是为了使五劣板出局。”
据记者了解，白皮书将对木地板市场产生规范作用，这已经形成了行业共识。但是，强化木地板白皮书究竟能够在多大程度上规范市场的发展呢？能不能产生如木地板巨头们所期望的那种效果呢？这些显然都还并不完全确定。而仅仅依靠一纸白皮书就希望能够实现对一个庞大市场的规范和自律，这也并不十分现实。
“消费者是影响市场的决定因素，但也需要媒体正确的舆论导向，以及政府部门的有效监管和严格执法。”杨志明说。

■知 识
强化木地板的指标

在选择强化木地板产品时，商家会为消费者提供很多产品的卖点以及选择的建议，有的说产品特别防潮,有的说产品的使用寿命特别长，有的说产品某些方面的指标特别高，甚至有可能高于国家标准数倍。业内人士认为，强化木地板产品的功能指标必须综合加以考虑，不能片面强调一个或者两个指标的性能优异，因为这些指标之间是有关联的，有些指标过高实际上可能会影响到产品其他性能指标的综合表现。国家标准在这个方面做出了十分科学的界定，国家标准在判断产品质量好坏时，考虑到了很多方面的因素，其中既有外观的,也有技术性能方面的,还有产品耐磨使用等级方面以及健康方面的。按照国家标准，可以把强化木地板产品分成优等品、一等品、合格品等几种，这是十分科学的判定综合品质指标的方法，消费者在选择产品时要特别注意这一点。
业内人士认为,消费者消费的是强化木地板产品，同时也应该享受到相应服务，甚至可以从强化木地板的品牌中得到自身价值的体现。