地板企业发展：提升核心竞争力才是王道

　　在任何企业中，提升其核心竞争力都是发展日程中必不可少的步骤。核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的核心竞争力贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样：“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。”

　　塑造产品的核心竞争力：让产品说话

　　选择好的店面地址，是为了消费者能够方便的找到产品;精致的装修、配饰是为了烘托产品的效果，强有力的终端推广，是为了显示地板产品的价值、促进实质交易。归根结底，一切的营销手段都是为了产品。那么我们为什么不能让产品自己说话呢?

　　地板界有一句话：“内地学沿海、沿海学国外”。似乎很多地板企业已经习惯了“买方案”。变个图案，换个装饰件，改种颜色，很多地板工厂每年都在出很多山寨版的“新品”，很多专卖店年年都在重新装修。但却只有很少的产品存活，成为经典的就更少了。也就无从谈起产品的核心竞争力了。可能有老板会说：开发新品，那得请多少设计师，得花多少钱，做出来的产品能卖吗?我干嘛不找现成的，没有开发成本，也没有市场风险。似乎这一切都理所当然了。“山寨产品”在一定的时期固然也能生存，但是消费者终究会回归理性。

　　苹果手机和平板电脑之所以畅销，在于它拥有数量庞大的应用程序，可以充分满足消费者的个性化需求。地板产品要具备核心竞争力，没有那么复杂。只要问自己几个问题，即可构造成产品的核心竞争力。你的产品色彩和款式符合当前的主流家装风格吗?你的产品使用功能，能满足现在人的生活方式吗?你的产品在使用中的舒适度如何?你的产品在使用中会不会对消费者健康构成影响，安全性高吗?

　　注重人力资源的开发：落到实处

　　这是一个老生常谈的话题，很多行业，很多公司都在讲。地板行业也是如此，但真正把人当成资源来开发的却没有几家。地板行业属于传统的劳动密集型产业，发展历程大都雷同：一个木匠，带着几个同乡亲朋，吃了很多苦，付出了很多心血，才将企业做到了一定的规模。但问题也随之产生，老的一批创业元老，已经不能支撑公司的良性发展，而新的管理层又没有培养出来，空降的又水土不服。于是部分企业开始原地踏步，甚至开始下滑。

　　有的企业，也开始设立培训部门，对企业员工进行系统培训;有的企业，尝试着和一些咨询公司开始合作，构建新的管理体系，开始塑造企业的文化;也有的企业，开始为员工买社保，试图提高员工的忠诚度，减少流失率。但现在地板行业出现的用工荒，却是不争的事实。从一线的生产工人、营销人员;到公司各职能部门的负责人，每年地板企业都要进行大规模的招聘，涉及众多的岗位。是现在的人忠诚度下降了吗?还是公司的管理者对用人的思维有待转变?

　　重视人力资源开发不是一个停留在嘴上口号。而是体现在管理体系上的人文主义关怀。营造好的工作场所，使员工的人生安全得以保障、不受职业病的困扰;有竞争力的薪酬福利体系，使员工劳有所获，老有所依;合理的培训和晋级机制，使员工能学有所成，学有所用。而要构建这样的管理体系，地板企业的负责人就必须打破现有的用人思维。从任人唯亲、唯“忠”，到任人唯贤、唯德;从怀疑一切到适当信任;从事必躬亲、处处控制到抓大放小、适当授权;以同理感、共情心对待员工。

　　重塑品牌形象：不只是广告

　　早些年地板企业凭借价格的优势，在三四级市场呼风唤雨，一场促销下来，卖个几十万、几百万的货很正常。现在很多企业都感觉，以往的促销手段不灵了。不管是什么“零利润”，还是什么“总裁签售”，或是什么“价格极限，二十年一遇”，统统都已经吸引不了消费者了。消费者好像已经得了促销麻木症了。现在很多地板企业都请了代言人，也请了策划公司进行VI设计，也做了一些宣传广告，期望以此提高品牌价值，走出价格战的怪圈，但成功的企业却是屈指可数。

　　一个企业的品牌形象，不单纯体现在请代言人与做广告上面。投广告只能解决品牌知名度的问题。一个企业的品牌形象是由企业员工、经销商、供应商、消费者四者决定的。地板企业要塑造好的品牌形象，就必须处理好四者之间的关系。四者的关系处理顺畅了，企业的成长自然就顺畅了。

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