地板市场竞争由单一化向多样化转变

　　地板行业发展日趋成熟，市场竞争也愈发激烈。加之泛家居的兴起，竞争范围的扩大，原有地板企业的市场份额的缩小，原材料上涨给商家带来的利润变薄等，致使最突出矛盾点由单一的竞争向复合型的竞争转变。单一的竞争手段既难以获取和保持竞争优势，也无法满足顾客多样性复杂化的服务需求。为了跟上时代发展的脚步，地板行业市场开始呈现出多种促销方式并用，服务、价格和促销多种竞争手段组合的复合竞争态势。

　　由内部优势转化至内外并重

　　从单纯依赖内部优势到内部优势和外部资源并重，概念的转变使得地板企业与外部有了更多的接触。在传统竞争条件下，地板企业依赖的是内部优势，比如说产品质量、产品的品牌影响力等等。现在的市场竞争不光是通过自身的内部优势，还需要通过自身资源和市场的炒作而展开竞争，形成内部优势和外部力量的结合。注重地板产品质量及品牌提升的同时，也应当注重服务力的提高。

　　非价格竞争成为地企主流方式

　　所谓的竞争目的也逐渐从追求市场份额转变为争夺顾客回头率。很多地板企业就是靠回头客和口碑构成主要利润来源，培育和保持这些顾客的“忠诚”直接关系到地板企业的生存和发展。传统的价格竞争方式难以适应市场变化。随着消费观念的提高，消费者对服务的要求越来越强烈。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前地板市场的主要竞争方式。

　　地板市场多样化竞争的利剑

　　地板市场竞争多样化，必然会衍生出许多的环节，作为其中的重要因素，产品质量、产品款式、价格、服务等都成了地板行业竞争不可缺少的竞争热点。如今的市场竞争不仅仅反映在产品质量的竞争，更体现了多样化的综合竞争。抛开价格竞争，重点为服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争不再停留对市场和顾客的争夺，而是进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。

　　调整企业极致，塑造优秀团队

　　除了上述有关产品与服务的改造外，地板企业也该调整自身企业极致，塑造优秀的团队，来抵抗多变的市场竞争。近几年来，地板企业培训如火如荼，请专业培训机构、职业老师、建立培训班……业务人员专业技能提高了，但收效甚微。其实，培训是其表象，如果现有地板企业机制下，在实践工作中无需此类技巧，那培训内容也就只能是纸上谈兵。所以，将培训课程转换为执行力，落地生根才是核心关键。而地板企业机制就是关键钥匙所在，绝大部分民营企业并没有完善的人力资源体系，而是喜欢拿来主义，从社会上直接招募“熟手”。这种以业绩为重的思维模式在创业初期的确是降低了人员培养成本，但随着企业员工逐步壮大，团队成员素质参差不齐在所难免。而提升基层员工能力，才是拥有完美市场竞争实力的核心所在。

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