地板金九银十促销战：真实的声音来自“一线”

　　“金九银十”促销季已然过去一大半时间，在地板商家眼里，这是完成年终销量目标的重要一关。根据往年相关数据也表明，金九银十期间的产品销量都有一个质的提升。现在国庆促销黄金季已悄然过去，市场反馈依然尘嚣不断，销售旺季似乎还在延续。面对2013年的“金九银十”，身处促销大战一线的终端经销商们又是怎样看待的呢?

　　趁此机会，中华地板网资讯部针对地板行业全国各地的几位优秀代理商进行了电话采访，从他们的观点中，我们可以看到“一线”眼中真实的“金九银十”市场。

　　在被问及在10月份之后是否会有更多的促销活动时，一些经销商表示不太可能，但对服务方面，经销商们都有许多感悟要说。服务已经成为经销商招揽顾客的一大手段，不再围绕价格战，这或许是行业各类促销向前迈出的一大步。

　　汇绿地板代理商张宁波：服务为王，助阵销量

　　首先，中华地板网记者采访了来自宁夏银川的汇绿地板代理商——张宁波先生。这位速战速决、话不多却句句一阵见血的代理商，在记者的采访下，给记者讲述了他自己“金九银十” 的促销经验——服务为王，助阵销量。

　　记者：张先生，您在宁夏银川经营汇绿地板多久了?这次“金九银十”促销对您的店面销量提升有多大?

　　张先生：我经营汇绿地板1~2年了。在我看来，“金九银十”促销活动对我店面的帮助还是挺大的，在这个时期来的消费者也挺多的。

　　记者：“金九银十”对于经销商来说，是否占据年度总销售额的很大比例?您觉得现在的门店销售是否太过依靠于各种促销活动?

　　张先生：对于我来说，这次“金九银十”促销业绩大概占了1/4吧，还是挺不错的。但是也没有太过依赖于促销活动吧，平常的销量也还可以，总的来说，都是不错的。

　　记者：这次“金九银十”促销，销售出去的产品大都有什么特征?是普通产品销量好，还是个性化的地板卖得好?

　　张先生：汇绿地板的主流产品都卖的挺好，如果产品搭配得好会卖得更好。个性化一点的很受年轻人的喜欢，在平常销量也还不错。

　　记者：现在的消费者越来越看重服务，您觉得服务的质量在“金九银十”促销大战期间起到一个怎样的作用?

　　张先生：我认同“服务为王”这个说法。在这个“金九银十”促销期间，我觉得服务态度好，销量也会好，消费者还是挺喜欢在一个轻松愉快的氛围里面购买产品的。

　　记者：“金九银十”马上就要进入尾声了，您有什么收尾的打算呢?后续工作将会如何进行?

　　张先生：具体的，听总部那边安排吧。后续工作，我会先慢慢把折扣撤掉，然后在调整一下产品结构，其它不会有太多变化。

　　豹王地板代理商夏薇薇：顾客就是上帝，服务才是根本

　　其后，中华地板网记者又采访了来自江苏南通的豹王地板代理商——夏薇薇小姐。这位温柔大方、年轻漂亮的美女代理商，面对记者的采访，表达了对“金九银十”促销的体会——顾客就是上帝，服务才是根本。

　　记者：夏小姐，您的豹王地板专卖店是在江苏南通对吧?您认为在江苏等较发达的地区，“金九银十”促销的效应大吗?

　　夏小姐：恩，对的，我在江苏南通代理豹王地板已经好几年了。

　　在江苏这边吧，其实“金九银十”等促销活动还是挺受消费者欢迎的。很多消费者都向我们反映，希望有大的折扣，多举办促销活动。

　　记者：南通的消费者一般是会集中在“金九银十”等促销时期来购买地板，还是平常有需要就来选购了?他们对促销活动的关注情况如何?

　　夏小姐：基本上大家都希望自己能买到物美价廉的产品，部分消费者对各种促销活动还是挺关注的，但是平常有需要也会前来问询和选购，基本上正常的销量还是不错的。

　　记者：在2013“金九银十”促销大战中，您的销售业绩怎么样?预计占年度销量的多少呢?

　　夏小姐：这个我没有具体的统计，但是看这些天的情况，卖得还不错，人气也还挺高的，销量也比平常好。大概能够出个不错的业绩吧，预计占年度销量的话，应该不会低，但具体数字我暂时还是没有的。

　　记者：通过这次“金九银十”促销，您觉得哪方面对业绩提升影响最大?是品牌、产品、服务还是促销手段?

　　夏小姐：这次“金九银十”，业绩是真的提升了，我觉得最主要的原因，还是两方面：质量和服务。顾客就是上帝，服务才是根本，我一直坚定地这样认为。质量好了，消费者才会买账;服务好了，消费者才会舒心。做好这两点，基本上就可以无往而不利了。

　　小编感悟：

　　无论是汇绿地板代理商张先生，还是豹王地板代理商夏小姐，在面对记者的采访时，不约而同地把“服务”放到了促销战的第一位。“价格战”的时代已经过去，降价只是现在地板行业中促销的辅助手段，服务已然成为招揽新客户、维系老客户的重要手段之一。

　　服务为王，这不但是处于一线经销商们的真诚感悟，也是整个地板行业发展至今的一大进步。在质量和服务的双重护航下，我们有理由相信，地板行业的将来会攀上一个更高峰，“金九银十”等促销活动也将促使地板企业“服务与质量并重，销量与口碑同行”。