地板消费者需求在变 企业、产业链结构相继求变

　　随着地板行业的发展愈渐成熟，地板行业的也在发生着深刻的变化。能够掌握到并且意识到这样的变化，对于地板企业来说也是打开市场之门的有利钥匙。

　　二三级消费者需求发生改变

　　不光是一线客户需要的产品，现在的二三级消费者需求也已经不单单是过去的地板产品和功能，越来越多的客户需要的是服务和更好的解决方案，甚至是最好的服务体验。在这样一个商品被迅速进入商品化和过度生产的时代，这些不单纯是在产品上的附加价值，已经完全足以发展成为地板的产品服务乃至新兴产业。深刻洞察二三级客户的需求结构足以启发每一个地板企业在面临战略选择时作出如增强产品针对性价值的选择。

　　企业自身结构需应变调整

　　为了在产业链里面获得生存，以最优质化的服务面对终端客户，地板企业需要重新思考自己的结构成本，利用二三级市场进军产业链结构发生动变来优化自己的结构成本，这在进军二三级市场不少企业已经抓住了机会。

　　在2011年初召开“地板企业二三级市场抢攻站”主题论坛上，张森林表示：“未来的增量市场很可能出现在中西部地区，企业家们对于二三线市场的定义和应对措施各不相同，但是也达成了一致，即不打价格战，增强产品的价值，打价值战。”

　　产业链结构遇调整

　　实际上由二三级客户需求的调整需求所驱动，因为客户需求结构从产品要求到服务和购买体验的变化，传统的每一条产业链结构中，在原有的从原材料进入生产、成品加工、包装运输、分销、服务配送这条链中已经赫然跃上许多重视服务及产品增值的地板企业身影，而这些企业在很大程度上整合甚至为未来地板行业被电子商务颠覆承担铺垫角色。

　　随着时代的发展，地板营销以电子网络商城形式而开辟出一种新渠道，电子商务在传统的生产厂家到地板消费者之间承担了交易整合的角色，电子网络商城囊括了厂家们的信息、沟通平台，被主动营销者们合理利用，使得厂家承担提供更多营销方面的资源共享，如建立网络商铺的数据，网络中产品形象化的展示。网络化的地板看似直达终端，实际上厂家及渠道中的营销中心或者是工程商必须提供更多的服务，为客户们提供出电子网络化鼠标点一点，地板买回家的闪电采购体验。