3.15成为全年“开门炮” 地板需以服务“立命”

　　目前，3.15消费者维权日也即将到来，这对于消费者来说是一个保护自身权益的日子，但是对于地板企业来说这相当于全年的一个“开门炮”，一年的运营工作也即将展开，这对于地板企业全年的营销也起到了举足轻重的作用。

　　3.15在即 地板企业需打下坚实基础

　　3·15是一个节日，是一个检验各大商家产品品质与品牌信誉的重要节点。而随着社会的演变，3·15不再仅仅只是个消费者权益保护日，也成为了大家购物的一个重要节日，成为了众多商家眼中的消费黄金期。

　　如果有某些地板商家妄想通过此节日营销实现以次充好，倾销残次库存的话，是一场十分铤而走险的行为，本身在消费市场中，我们的广大消费者杜绝次货、假货等的出现，而且在3·15消费者权益保护日的关头，如有厂商要贸然行之的话，将会产生严重的后果。企业声誉受损，而且也会影响消费者对于我们品牌的后继信任。

　　一年之计在于春，对于即将到来的3·15，我们地板厂商还是需要保证百分之百的优秀品质，全力奋战这场无硝烟的战争，为2014年企业营销局面的开展打下良好的基础。

　　以服务立命企业未来发展

　　3.15消费者日更加看重的是企业品牌的品质，不可否认，服务的质量当前已经在很大程度上决定着地板的销售。在终端销售中，经销商对于服务的重视从未改变过，从产品、设计、搬运等方面，都已经做到了无微不至。

　　值得注意的是，尽管所有经销商都明白服务的重要性，但是在消费者的投诉中，服务不满意仍然占据着主要的位置。为了更多利润，销售人员故意乱抬价;销售人员专业素养不高，不能完全解答客户疑难问题;诸多门店承诺送货上门，但是却只送到小区门口，而不送上楼。诸如此类，不胜枚举。

　　当前，已经有部分经销商开始逐步完善企业服务体系，打造更为专业的服务团队，为消费者提供一整套服务，并取得了不错的效果。随着市场竞争的愈加激烈，可以预测的是，服务的专业化将贯彻到整个终端市场的发展中，并将成为经销商的竞争利器。