地板企业加强模式转型升级 总代理或可促进服务

　　2013年3月25日，中国地板渠道发展论坛正式举行，各大地板企业也开始进行渠道的探索，同时面临700万套保障房的诱惑，各大且也需抓住机遇，面对这样巨大的商机，每年春季，地板企业招商加盟活动便开始活跃，各种招商大会、国内国际展会也如火如荼展开，地板企业新一年的市场争夺大战也在此时拉开帷幕。

　　地板企业需升级经销商模式

　　大部分地板企业仓促间既没有找到创收的途径，又没有分享到“蛋糕的美味”，一时间感觉五味杂陈。在竞争中处于劣势的各地板企业，迫于无奈的主打廉价牌，一味拼价格，纷纷开发出了针对保障房的地板套餐，把价格压得极低。最后的结果就是企业无利润，经销商不赚钱;服务打折、质量打折，品牌受损。

　　目前市场上的地板产品质量相差不多，价格、款式都很相似，单凭价格优势来吸引加盟商已经不是最优之道，只有不断加强品牌特色，进而形成品牌优势，才能够吸引更多的加盟商，并起到良好的维系作用。对此，业内人士表示，地板企业必须从卖产品转向卖服务，必须改变现有的“总代理”模式，通过专业化的分工提高服务水平，进而提高产品的整体竞争力。

　　总代理模式 需加强售后服务

　　为什么大部分地板企业会陷入价格战恶性竞争呢?业内专家给出的答案是：目前，大多数的地板企业只专注于卖产品，而不重视服务。究其原因，地板企业现有的商业模式及服务体系与市场需求出现脱节。业内专家指出，现阶段国内地板企业大都采用的是“总代理”模式。所谓“总代理”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商，包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。

　　其实在这种模式下，没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商，不会再追加投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样，随着服务成本的不断提高，经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”，服务质量很难保证，更不要说向服务要竞争力了。

　　保障房用户的需求是经济、实惠的地板，但大部分企业只抓住了便宜，丢掉了产品和服务的保障。而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的“总代理”模式以及完全依赖经销商的服务体系。