地板品牌团再度来袭 消费者警惕杂牌“水军”

　　现阶段，已经到了八月下旬，装修旺季九月即将要来临，为了打响金九银十的前奏，不少地板企业已经开始进行了各类促销活动，比如说正在热推的团购，对于消费者而言，团购地板产品纵然便宜，但是消费者在进行产品选择的时候依然要注意产品质量以及其售后服务方面。

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　　工厂团购警惕杂牌“水军”

　　记者了解到，地板等家居团购中存在许多“杂牌”，其中很大一部分没有独立的工厂和门店，此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。据了解，这些品牌在网上挂牌，无需提供商家相关资质，只要向团购网站交纳一定费用即可，完成上述手续后就开始召集团购的会员。

　　对此，专家建议，最好先到实体店体验看货。

　　此外，据悉，一些厂家直接带消费者到地板工厂进行体验团购。消费者通过网站报名后，可近距离参观地板产品的生产工艺流程。不过，有知情人士透露，看似豪华旅游般的工厂团购，有不少都有强买强卖之嫌。该人士建议，应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的地板工厂团购活动，并对其产品及品牌做全面了解。

　　地板工厂团购售后多难有保证

　　消费者在团购中遭遇恶劣的服务态度已不是新鲜事，而家居团购也不例外。其中，退换货纠纷一直是排在令消费者最为头疼的问题前三甲。

　　有消费者小胡称，两个月前在某团购活动中预订了一批地板，两周前跟商家谈好设计方案后要求送货。可是，地板并没有用完，他联系商家要求退回多余的无破损地板，却遭到商家的一口回绝。

　　商家称，剩余产品在30天内无破损、未浸水且带原包装方可退货，否则不予退货。小胡的订单已经超过30天的退货期，所以不能退货。无奈之下，他只好进行投诉，然而，商家却表示，此前的“退货备注”中已有相关说明了，是消费者自己没有注意。

　　业内人士建议，不要盲目追逐价格的优惠而忽视了售后服务的保障;如有收货超过30天等特殊情况，应提前和商家协商好售后事宜并保留相关凭证。