双11电商抢购再掀大战 地板网购隐忧重重

　　眼看一年一度的“双十一”即将来袭，除了消费者将在网络上掀起一场抢购大战，关于电商的讨论也将再次被推上风口浪尖。诚然，在互联网的高速发展下，电商模式在地板行业早已不少新鲜事儿，甚至已经有不少企业将自己的销售渠道开在了网上。然而，不论是传统行业的渠道限制也好，还是地板企业对于电商发展仍不成熟也罢，地板行业在“触电”这条道路上仍旧步步惊心。

　　地板电商“一头热”，消费者网购存隐忧

　　据悉，从2011年起，家居建材行业的电商之路就已经开始“崭露头脚”，全友、顾家等多个品牌以电商破亿的销售业绩备受业内瞩目!在地板行业，圣象、四合、林氏木业等地板品牌也相继在淘宝天猫开上了自己的“品牌旗舰店”，但是与破亿的家居企业来看，地板品牌的电商销量则显得“尴尬”多了!

　　据了解，在淘宝首页搜索关键词 “木地板”，弹出“宝贝”共11.93万件产品。销量最高的为明爵、圣象等品牌，尽管销量排名第1的一款明爵强化地板月销达14700余平方米，但售价只有59.9元/平方米包物流，收货人数仅有1169人，客单价仅为600元左右，“保本赚吆喝”的成分很大。另外，其它很多排在前面的产品月销都只有几百单，一线品牌圣象的多款产品月销也只有1000平方米左右。每月能达到上百单的店铺也不超过100家，也就是说，有大部分的店铺都只是零星的几个单，甚至有些店铺连一单都没有达成。

　　由此看来，地板企业布局电商更多的只是“一头热”，消费者并不为此买单。究其原因，也是多方面的。

　　首先，网购流程太复杂;

　　据业内人士介绍，木地板一直是家居建材行业中最具关注度和最活跃的门类，国内木地板的销售渠道主要有专卖店、建材超市、工程、家装公司、设计师推荐等5种销售渠道，而因为木地板涉及花色、材质、环保、铺装等多个方面，体验性消费要求最强烈，专卖店销售模式是多年来木地板销售的主要渠道。

　　而对于电商渠道而言，地板不同于快销品，交易金额较大，半成品导致交易流程复杂。圣象地板电商部负责人告诉记者，网上销售地板与销售家具不同，一般是商家先寄样品给买家，买家收到小样参照网上宝贝详情的铺装效果表示，能接受这款地板，就可以购买数量发货铺设了，而安装和售后都由当地的经销商承担，复杂流程让消费者难以消化。

　　其次，安装售后太没谱;

　　网上商城要比终端店多一份约束，就是买家评价的过程。再者，木地板属于大件物品，物流的配送也是一个问题。再加上后期的铺装售后等都是木地板企业要考虑的。铺设木地板还需要后期的走访过程，在网上商城出售的木地板是不包括这项服务的，所以这也是企业试水电子商务的局限所在。

　　虽然电商发展成为时代进步的主流，但是传统木地板行业由于种种原因，导致其电商之路走得十分艰难，企业需要在充分考虑消费者需求之后，做好充分地布局才能有效发展。