双十一网购狂欢来袭 地板企业需慎重网络电商

　　现阶段，网购狂欢盛宴“双十一”已然来临，但是对于大多数的地板消费者而言，网购地板仍旧需要慎重选择，相较于去年的双十一疯狂网购，各大地板企业显然应该积极采取策略应对。

　　随着双“十一”的临近，冲动购物、网购中招的市民不乏少数，电商们也纷纷打出促销等噱头吸引消费者。对此，市消委会方面提醒，面对电商促销，市民一定要多一分理性，少一点冲动。

　　网购地板成为“废品” 反而占囤积地

　　在商家的各种促销信息下，不少市民都为心水货物而蠢蠢欲动，更有多个土豪式狂下单的案例。但是记者走访去年参与双“十一”的一些网民发现，不少人事后坦言后悔冲动消费，更有人发现囤积的货物成为了废品。

　　去年为了抢双“十一”电商促销优惠，市民董女士花费3000多元网购了一批地板，但是，今年装修房子时，她才发现，去年买的地板与家里的规格不一，这批地板成了“废品”，自己不得不再花几千元重新买一套地板。

　　“再便宜的东西，买回来没用，这些钱也就白花了。”提到去年的网购教训，董女士懊悔地说，“买东西还是不能贪一时便宜，要理性才行啊。”

　　线上发货却沦为“货不对板”

　　“在网上我看中的是一款孩子很喜欢的儿童地板，货发慢就算了，收到货才发现，完全不是那一款，前后联系了10多次，等了10多天才换到自己想要的地板。”杨先生告诉记者。

　　去年双“十一”，杨先生在网上看到一款款式不错、孩子也喜欢的地板，商家在浙江义乌，比市面上要便宜几百元，但安装时却发现货不对板。

　　“打电话给商家，商家说我订的那一套要定做才行，”他说，“前后打电话不下10次，他们不是叫我找另外的联系人，就是说货发了难换，后来我到网上平台投诉他们才同意换货，最后才把我要的那一套寄过来。”

　　消费者忌冲动消费 卖家需诚信经营

　　记者昨天从市消委会、12315维权热线等方面了解到，近几年网购出现的纠纷时有发生。“投诉的主要焦点是送货慢、货不对板、质量差等问题。”12315维权热线相关人士告诉记者。

　　据消委会方面人士介绍，往年的双“十一”集中促销中，出现部分电商“先提价、后打折”，或先低价打折吸引消费者关注、再以无库存为由，单方面变更甚至撤销促销，误导消费者;有些商家以次充好、以假乱真，推销劣质产品;而因为消费量大，一些商家出现送货不及时，拒绝消费者验看商品，消费者退货或订单被取消后，迟迟不退货款等问题。

　　消委会方面提醒，市民下单前，最好能对网上经营者的网店信誉度、网友口碑等相关情况了解清楚，网购最好索取发票或者收据。