地板触网迷茫期 企业需优化电商体验

　　随着网购的盛行，不少地板企业也逐渐“触网”，通过电子商务的形式销售产品。但目前大多数企业都是摸着石头过河，在如何完善电商平台还处于迷茫期。笔者认为，地板企业需在以下方面做好工作：

地板触网迷茫期 企业需优化电商体验(更多精彩地板图片欣赏)

　　一、丰富内涵

　　现在大多数情况下是“别人在电商，我也电商”的跟风状态，从而很多地板电商虽然有了“外壳”，但缺乏自身丰富的内涵。在这一点上，专家称之为缺乏自身电商平台的“定位”。

　　另外，业内观察人士指出，一定程度上来说，在大同小异的地板售卖平台中，地板品牌该如何把握自身的格调，让消费者可以有清晰的感官认识，从而产生购买欲望，这就需要寻找既懂地板产业又懂电商运营的专业人才来明确定位，因为拓展电商并不是实体店的“附属品”，它代表着新的消费市场“蓝海”。所以，想要有新的突破，一定要有可吸引网民的平台特色，才能提高促成交易的几率。

　　二、优化电商体验

　　据调查，许多消费者在进行地板电商实际购买体验时已经感受到，地板产品在配送、安装以及售后等方面的问题颇多。这些问题容易导致消费者不信任，不愿意进行电商购买，而地板电商则面临着成本投资大的“风险”，买卖双方实则都没有得到好的商务体验。

　　事实上，地板电商由来已久的“最后一公里”瓶颈在近些年来逐渐开始有打破的迹象，如果地板电商想有效控制成本，则可以寻找甚至创建一个专业的地板服务平台，专门对地板电商负责，以确保交易服务一体化，使消费者感受到便捷，使电商得到盈利。

　　三、品牌号召力很重要

　　可以看到，地板电商产业目前的市场发展现状，许多品牌在进行电商模式拓展时，没能如实体店营销手段成熟，导致消费者对电商平台的认知度不够，没能产生突出的品牌号召力。为了促进电商运营的节奏，许多商家不惜以“降价”、“再降价”的手段来吸引消费者，这其实是对品牌的建立非常不利。

　　如果地板电商能在发展中逐步打造出品牌化的平台，那么很可能带动整个产业的成熟蜕变。具体操作中，可以尝试视频化展示、品牌品鉴专区等行为来提升消费者对产品的美誉度，使得地板电商顺利走上正轨，实现盈利。

　　目前，很多地板商家已经通过不同层面的措施对上述三方面进行尝试，不断地丰富自身的品牌内涵，和专业服务平台合作以及加强品牌号召力……这些都在无形中显现出电子商务为产业带来的价值。专家认为，毕竟电子商务已经不是新生事物，其他行业在发展中同样也曾甚至正在经历这个“疑无路”的阶段，如果地板电商借鉴并吸取经验，一定可以柳暗花明又一村，分食好这块大蛋糕。(来源：中研网)