产品型号差异折射信誉危机 地板企业以诚应市势在必行

　　近日，一位郑先生订购了一款地板型号是“906”的地板，商家送到家中的产品型号却变成了“1906”，地板产品与郑先生当时所看到的样品尺寸、厚度均有所差别。然而对此，商家却以店内销售的该系列地板只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’为由，拒绝退还消费者订单。

产品型号差异折射信誉危机  地板企业以诚应市势在必行

　　部分地板企业为牟取利益不择手段

　　其实类似事情在目前地板市场上还不少，这些不良商家以“侥幸心理”来欺骗消费者。虽然产品型号里面仅一个数字之差，其产品质量却有着千差万别。消费者的损失也可大可小。在郑先生的案例中，型号“1906”的地板就比“型号906”的地板每平方米便宜了20元。如若按铺装面积100平米来算，消费者的损失则将达到2000元。当然，金钱的损失或许还只是其次，产品质量相对低劣，给消费者家庭生活带来的一系列损失和不良影响才是难以预估的。

　　近年来，伴随地板行业的不断发展，地板企业以及经销商之间的商业竞争愈发激烈，不断激增的内外竞争压力使得不少地板企业的利润空间不断缩小。这就导致了一些企业为了眼前利益而做出了一些欺骗消费者的行为，这些乱象的背后都导致很多消费者的利益受到了损害。

　　地板企业长远发展需树立信誉意识

　　从整个地板行业的发展来看，不少企业在30余年的历史进程中逐渐被市场所淘汰，甚至一些曾经做得风生水起的地板品牌也逐渐退出了市场舞台。因此，对于“存活下来”或者说，还仍在这个市场“奋斗”的企业来说，经营信誉就显得重要。而从目前的市场乱象来看，企业要想守住自己“信誉”，看来还得从终端商家抓起!

　　地板企业遭遇信任危机，从根本上说还是源于商家对利益的恶性追逐。要想“绿化”市场环境，对于成熟的地板行业来说，加强终端渠道的建设显得尤为重要。对于经营自己品牌的经销商，企业除了在前期投入必要的扶持和帮助以外，更重要的是对其后期的培训和管理。除此之外，还应与商家明确追责规则，让商家充分明晰自己所应当承担起的责任和义务，规避不良思想。

　　除此以外，消费者也应树立起防范意识。目前市面上大大小小的地板品牌不胜枚举，如何在玲琅满目的地板产品中分辨出优劣真伪，则需要消费者自身练就一双“火眼金睛”。