解决终端发展问题 地板企业需要变革转型

经济新常态下，家居建材刚需不济，如何提高终端销售成了困扰地板企业和经销商的一大难题。在变幻莫测的地板市场上，谁掌握了终端，谁就是赢家，但很多地板企业在终端建设中却陷入了困境。要想一举解决终端的发展问题，地板企业还需来一场彻底的变革转型，打造差异化竞争力。

解决终端发展问题 地板企业需要变革转型（图片来源网络）

一、抓住消费者“痛点”

近年来，地板行业最火的词语就是“电商”和“互联网思维”，有业内人士对于行业中把“电商”作为救命稻草和致胜法宝的做法深表担忧，拥抱互联网本身并没有错，构建自身的信息平台系统也没有错，问题就在于，目前建材家居行业的“互联网探索”并没有给消费者带来“实在的价值”。无论是电商，还是互联网家装，其发展的根源应该是抓住消费者的“痛点”。

从痛点出发，给出解决方案，设身处地站在消费者角度换位思考，这正是地板行业所缺乏的。产品的更新换代并不能解决消费者的核心需求，消费真正想要的是整体解决方案，而整体家装彻底满足“消费者一站式服务”需求，注重设计和施工，地板终端应该顺应潮流及时做出改变。

二、满足个性化需求

当今时代，消费需求无疑主导了地板行业的命运。消费的变革就是“审美的变革”和“购买习惯和使用习惯的变革”;随着房地产行业向深水区迈进，投机性住房减少，刚性需求占据主流，市场上对劣质产品的容忍度会越来越低，地板终端靠低价低质取胜难度越来越大，这就要求地板经销商必须增强品牌营销意识。

同时，个性化需求也逐渐成为主流，以前开装修公司，一个装修方案可以吃一年，现在的消费者变得更加挑剔，好设计几乎可以决定成交，所以无论是材料商，还是装修公司，都在变着花样想取悦业主，后宫佳丽三千任君海选。如何根据有限的产品款式搭配和组合出各种方案，成为摆在地板经销商眼前的课题。

三、提升门店运营效率

无论是夫妻店还是公司化运营的门店，运营效率的提升意味着成本的增加以及门店销售人员整体素质的提升。门店运营变革首先是“革老板的命”，方法就是五个字：“精细化运营”。精细化运营需要做什么?通过门店的实践，我们发现可以从以下几个方面着手。

1、人员管理：让门店人员更加职业化;2、门店氛围管理：让门店的体验感更强;3、事项管理：让门店的工作有条不紊，形成报表化数据化;4、客户管理：要针对三种客户进行管理，即“已到店新客户”、“未到店新客户”、“老客户”。运营效率的提升则一定要聚焦到四点的提升：成交率、客单值、客流量，以及执行力的提升。

对于如今的地板行业来说，销售渠道是不会轻易改变的，地板企业必须具备变革的思维和勇气，快速的落实变革行动，才能让终端焕然一新。