圣象推出低甲醛健康地板

今年1月7日《北京市商业零售企业促销行为规范(试行)》出台，并于2月1日起正式实施。随着地板市场竞争的加剧，为了争夺家居市场，强化木地板加紧了“变脸”步伐。

强悍的企业总是选择制定标准巩固自己的地位。作为地板行业第一品牌的圣象，2005年率先将产品的健康标准提高了一个级别----从“E1”级提高到“E0”级，走在了政府的行业规范前面。

所谓圣象的“E0”级健康企业标准，即甲醛释放量接近于“零”(平均值E0小于0.5mg/L),这是企业参照世界范围内同类产品至高健康执行标准制定的。目前，国内及世界大部分国家执行的强化地板甲醛释放量标准为E1标准，即甲醛释放量小于或等于1.5mg／L(干燥器法)。实际上，对于强化木地板而言，“健康”的唯一检测指标就是指甲醛释放量。目前全世界仅有少数国家强制执行这个标准。从世界健康家居的趋势出发，中国强化地板行业也必将实行这个标准，圣象或许将这个时间提前了10年。

圣象集团2005年斥4亿人民币巨资建造E0基材生产线，从提高原材料纯度到制胶、压制全过程采用美国BORDEN工艺技术，自发率先执行E0标准，并使绝大多数系列产品达到E0健康标准。圣象E0健康产品严格按照企业这一具有国际最先进水平的健康标准——E0标准进行生产，远远领先于国内目前健康强制限量标准。当大多数企业一些小处上寻找竞争力时，圣象已经将目光瞄准了国际化的至高健康标准，重新制定国内地板业的“游戏规则”。

“3F”：卖地板与卖地板专家系统

2002年开始，圣象掀起打击“五劣板”再到打击“新五劣板”的质量风潮，圣象还曾举起大旗发起过主流地产商的产业联盟。而今年这场风潮将升级为产品、安装、配件的系统服务。圣象高层市场部总经理陈大男告诉记者，“以前市场的主要问题还在产品质量，大量劣质地板混迹市场，劣币驱逐良币；经过两年的行业整合，单纯的伪劣产品已经难以存活。目前最迫切的问题是为消费者提供更好的服务，包括更好的配件、更专业的安装”。地板商的任务也不仅仅在卖地板，而是提供完善的地板专家系统服务。

换句话说，消费好的地板，更重要的在于消费了更优质的安装服务。中国消费者协会最近刚刚就强化地板消费发布了消费警示和消费指导，提出强化地板消费过程中需要注意“3F”，即Flooring(产品)、Fixing(安装)、Fittings(配件)。中消协陈小强副主任在接受记者采访时说，“现在很多投诉表明，问题出在安装和配件上，消费者装了地板后起跷往往在于施工不专业，或者胶水、压条不匹配。”

圣象集团首推的“圣象3F好地板行动”。在安装方面，圣象组织了“优装先锋队”，据介绍每个队员都是按照中消协、中国林产工业协会颁布的《中国强化地板消费白皮书》中安装验收标准，通过考核竞争上岗的。在配件上，从钉子到“踢脚板”都不容马虎。圣象的安装队伍配有专业工具箱，包括塞块、敲击块、曲线锯、除胶扁铲、塞尺、水平尺、干湿球温度计等等。在安装的时候，优装队员们先进行严密的防潮措施，并精确测量“四度”，也就是地面水平度、墙角垂直度、地层强度和门缝间隙度。严格做到“专业工具全配套、防潮措施严把关、踢脚线安装规范、产品用料善规划、四“度”测量不马虎、板间张紧无差异、上下拖胶足且匀、铺设殷实无异响”。3.15期间，圣象还为消费者提供一系列市场活动，宣传推广3F好地板和最新上市的E0、光触媒抗菌地板等健康产品。

地板行业有一个不成文的规则，三分产品、七分安装，如同商业中的“二八定律”。好的产品与好的配料、优质安装不可分割。而在产品质量越来越同质的趋势下，安装与工艺则被提升套前端的高度，就像IT行业的不卖产品，卖服务。