地板黑洞到底有多深

　　自２００２年１月开始，我国开始实施十项建材标准，规定建材产品进入市场必须持有检验合格证。业界人士发现，自那以后，市场上基本看不到无产品检验合格证的产品了。但令人纳闷的是：如此多的不合格建材产品又是怎么混进市场的呢？某公司负责人一语道破“天机”———“张冠李戴，鱼目混珠”。该负责人告诉记者，地板有严格的等级划分，各个等级的用料和售价一般存在３０％—５０％的价差，许多小建材厂家就是冲着这个落差专门生产不合格地板并以此“鱼目混珠”。其具体操作手法如下：在准备生产不合格产品时，厂家会去寻找并购买少量合格建材产品；然后，反复计算不合格建材的成本，开始购进不合格的原材料，投入生产；接着，将合格的建材产品作为样品送到检测机构进行检验，并获取检验报告；第四步，将不合格的建材产品与合格的检测报告一同拿到建材市场进行销售。

　　简而言之，抓住目前建材产品送检制度中的不足之处，采取“偷梁换柱”的方法，“高标准样品送检、低标准产品入市”是他们的惯用手法。他说，这种现象普遍存在于低价大芯板、低价板材当中。同时，一些地板经销商在标签上都标上一色的一等品，很多顾客便被蒙在鼓里。

　　业内人士接受记者采访时指出，在中国强化木地板行业，怪味板、酥芯板等五大伪劣地板竟然占到了３０％—４０％的比例，这似乎是不符合逻辑的现象。该人士认为，我国现行的强化木地板的检测标准并非十全十美，其中存在着不小的漏洞。例如检测强化木地板耐磨强度，需要有设备、砂纸等，而旧的标准对此没有明确规定；在检测设备上，世界上统一用Ｔａｂｅｒ型设备检测强化木地板的转数，而在我国的国家标准中却有“或同等检测设备”的表述。这样就有可能出现“打肿脸充胖子”的虚假现象。标准的不完善给了伪劣地板生产者政策上的缺口。

　　“马路游击队”推波助澜

　　———走进百姓家庭

　　流入市场只是第一步骤，这些不合格地板又是如何大面积进入市民家中的呢？据了解，这其中，那些不规范的“马路游击队”和部分家装公司起了很大的推波助澜的作用。

　　据介绍，在蓉城，游离在上规模家装公司之外的有几百家“马路游击队”，在目前家庭装潢缺少统一标准时，不合格地板往往成为他们使用“模糊建材”的坚强后盾，很多不合格地板的销路也是由此打开的。

　　除了质量上的毛病，一些地板的名字也让消费者一头雾水。同样质地的实木地板，在一家店里称柚木，另一家店里却称紫檀，究竟以哪个为准呢？记者在采访中发现，在建材市场上，地板名称不规范甚至以假乱真的情况屡见不鲜。

　　“对地板来说，原木品质直接决定价格高低，树种名称鱼目混珠，图的就是卖个好价钱。”据林业产品质量检测站工程师介绍，有些地板商把“甘巴豆”漆成偏黄色，就堂而皇之命名为“黄花梨”，这样价格就可以从１３０元／平方米左右提到２５０元／平方米—３００元／平方米。前段时间，巴西产的重蚁木卖得不错，于是一些明明是浙北产的松木便摇身变成了重蚁木，因为两者的价差可达到２—３倍。据了解，目前市场上的实木地板有９５％以上是采用进口木材制成的，采伐面广，加上进口量大，给逐一核查带来很大困难，这也是造成目前地板行业混乱的一大原因。

　　披上精装修“合法外衣”

　　———堂而皇之登堂入室

　　如果说劣质地板通过“马路游击队”的推波助澜进入家庭是一股暗流的话，借助精装修的外衣进入流通领域则似乎显得更加堂而皇之。记者调查发现，自从国家开始推行精装修政策后，劣质地板似乎找到了一件“合法”的外衣。业内人士认为，“五劣板”之所以青睐精装修市场这块阵地，一方面，对于地板企业而言，精装修楼盘属于工程用户，需求量大；另一方面，精装修楼盘的开发商并不是地板产品的最终消费者，“五劣板”凭借超低价格或回扣“收买”某些不法开发商，这些开发商贪图获利而不惜牺牲购房者的利益，给“五劣板”以可乘之机。

　　记者从消协了解到，购房者对“精装修”房的投诉焦点主要集中在两方面：一方面是装修条款中有关材料及其标准的描述不清引起的矛盾。如现行购房合同中的装修标准写着“高级地砖”“进口洁具”等，即便是写了品牌的，也没有写清型号（而同一种品牌有各种不同档次的产品，型号不同，价位也不一样）。这方面的精装修纠纷占３０％至４０％。另一方面是施工质量问题。这方面引起的精装修纠纷占投诉的一半左右。原因是目前精装修房缺乏具体的技术标准，验收标准执行的仍是建筑的规范

　　，其中参照的一些老规范、检测方法还在实行“目测”“手摸”等感觉上，而不是一个量化的标准。　　

　　消除后患：多头封堵地板黑洞

　　面对劣质地板的“横行”，苦不堪言的正规地板生产厂商则是如鲠在喉，不吐不快。地板专家、圣象集团副总裁郭辉说，由于地板这种产品肉眼不易分出真伪，看起来区别不大，检测出来的区别却很大。“五劣板”之所以大行其道，凭借的就是其低价优势，正规厂家生产的地板因为成本的原因价格不可能突破底限。比如现在强化木地板的价格不可能低于每平方米７０元，而一些伪劣产品却可能低很多。但是如果贪图价格便宜购买了这样的地板，消费者除了可能会遭遇到投诉无门的窘况之外，还可能会危及身体健康。他说，如果放任“五劣板”横行，不但会损害消费者利益，还会影响整个地板行业的行业地位。

　　创立企业联盟———正义携手

　　于是，抵制劣质地板，净化行业环境，便成为品牌地板企业责无旁贷的事情。２００３年由强化木地板行业１５家企业共同创立的全国强化地板企业联盟签署了上海公约，签署公约的企业承诺“正义与正义联合起来”，护航强化木地板行业健康良性发展，让消费者拥有真正优质、环保、经济、时尚的地板产品。

　　解析自身产品———“验明正身”

　　自２００４年１０月圣象集团通过媒体率先宣布解析产品，向社会公开生产流程行动后，升达地板、鸿基地板、安信地板等也紧随其后，邀请媒体记者，公开其产品的生产工作流程。圣象集团成都公司总经理朱玲英说：“尽管消费者难以直接接触生产工序，但公开生产流程，将产品的来龙去脉大白于天下将有助于引导消费者进行更深入的判断。”

　　据专家介绍，无论实木地板还是强化木地板，材料选择是决定产品质量的基础。强化木地板虽不像实木地板对原木有极高的要求，但作为基材的纤维板却能够从根本上影响产品品质。纤维板的材料来源主要有两类：一是天然原木主体部分使用后的“枝桠材”，二是人造速生林木材。而不管采用何种原材，剥去树皮或者保留树皮进行加工，决定着人造纤维板的质量。一般而言，去树皮加工的纤维板硬度更均匀，不会出现使用后的塌陷，但相对成本也会更高。

　　地板专家认为，强化木地板的生产工艺并不复杂，难的是过程控制和产能扩大。庞大的市场潜力吸引了不少对木地板行业缺乏基本了解的小厂商，花几十万元甚至十几万元就能够上马一条生产线投入生产，但过程中对环保的控制却无法得到实现。消费者应当辨明，任何产品都有成本底线，对待“超低价”产品一定要谨慎。选择符合更高指标的产品也是必要的。

　　完善质控体系———解除后患

　　强化木地板与家庭健康息息相关，除了材料、胶水这样的关键生产环节，其制造流程中的其它细节也不可疏忽，建立一套贯穿生产始终的质量控制体系非常必要。一旦发现产品质量问题，科学的质量控制体系将帮助厂商尽快查明质量原因，改进工艺。目前地板装修中出现的纠纷，往往包括质量问题明显但责任难以明晰，本来有理有据的索赔或更换要求常常变成一场持久战。如果厂商拥有完善、科学的生产档案和质量控制系统，要辨明质量原因在于产品质量还是装修手段就会容易很多。

　　有专家认为，生产型企业拥有质量控制体系，本来应该成为行业规范，但在目前的木地板行业里却寥寥无几，这说明行业还缺乏有序引导。据统计，从１９９５年发展到现在，强化木地板市场已达到１００多亿元的规模，年平均增长速度达到了２０％以上。而在如此庞大的市场里，无品牌或“流动品牌”产品的市场份额竟然高达近５０％。“在欧美，强化木地板的市场占有率高达７０％—８０％，这绝不是大小厂商蜂拥而上就可以实现的。市场越大越需要标准和规范，如果再不严厉禁止这种无序竞争，强化木地板将可能朝着危险的方向发展。以前是劣质地板抢占优质地板的份额，今年将是优质地板驱赶劣质地板‘出境\’。”