地板市场品种繁多,让消费者眼花缭乱,但地板是耐用消费品,铺设后出现问题,往往会让人头痛。本报近来接到读者有关地板变形、漆面不牢或开裂等投诉非常之多。
昨天上午,记者约请中国木材流通协会相关专家,对位于闵行区虹莘路的九星综合贸易市场的交合板市场进行现场调查,发现个别经营者对在销售中存在的部分违规行为是“明知故犯”,但处于经营者的利益因素,他们还是铤而走险。
一般不碰“高压线”
九星市场规模相当庞大,仅经营地板的就有90多家店铺,漆板、树板、复合板应有尽有,品种不下数百种,这些地板在树种名称的标识上基本规范,均能按照中国木材流通协会地板委员会颁布的中国市场常见进口材地板木材128种规范化名称标明。
生产企业在外包装上也均能明确标注。专家认为这样有利于消费者的选择,不会被眼花缭乱的名称而弄得晕头转向。
几年来,有关部门对于生产、销售等领域不按国家规定、乱用俗称的做法采取了严厉的惩罚措施,商家在这一点上是很明白的,他们一般不会去碰这根“高压线”。
等级空白口说无凭
记者刚走近店铺,就有经营者面带笑容地迎上,询问要什么地板或什么价位的地板,市场竞争显得相当激烈。
专家细看了漆面地板的外包装,其产品等级一栏部分产品上出现空白。记者询问经营者为什么不标明等级,他们回答,这都是一等品,保证质量。有的则回答厂里没打上去,但都是合格的。
据专家介绍,国家在地板的优等品、一等品与合格品的要求都作了明确规定,对虫眼、节疤个数、漆面的耐磨性能的规定标准都不一样。不打等级的原因无非是以次充好,甚至有些厂家地板在同一个包装内板材质量参差不齐,这样一来就损害了消费者的利益。
三无产品依然存在
在一家不大的地板店铺,屋内齐刷刷地堆满包装好的地板,一种彩色外包装名为“双鹰地板”,下面醒目地印上“实木地板之精华”,但怎么也找不到厂址、电话。
在白色包装的一种双鹰地板上却只印了“湖州市南浔马腰工业园区3号”却没有联系电话。
对此,经营者回答,这是老包装,新的就有了。记者问,现在新的有吗?经营者指着白色的包装说,这不是有吗?
记者再问为什么不印上联系电话,他们回答,印上后有的人就直接与厂家联系了,生意会逃掉的。按照他们这样的解释,那么消费者如果遇到问题要找生产厂家,不就麻烦了吗?
据专家介绍,外包装标识不完整,缺少厂名、地址、电话是一种违规现象,一般多出于较小型的生产厂家,当消费者遇到问题后就无从查找。
地板起名随心所欲
在一家地板店铺,店主热情地将记者等一行引到屋内,询问了一番后,介绍一种漆板说这是金菠萝木,名称也写在漆板的背面。
专家细问这“金菠萝”是什么木,主人无从回答。其实是规范的树种名应为“印茄木”,过去曾称之“菠萝格”,根本没有“金菠萝”之称。但当昨天下午,专家再次到该店铺去看时,这“金菠萝”已不翼而飞了。另一家店铺,在地上放了一排树板,上面的树种名随心所欲写上什么柚木王、红檀木、紫金檀等。
专家当即向经营者指出,这些都有违国家规定的材种名称,这样不规范的情况要立即整改。
-资讯背景
加大监管规范市场
目前市场规模大,经营地板品种有实木、多层实木、强化地板等等,在管理**进一步加大监督管理力度,对部分店铺违规现象进行查处,净化市场,确保广大消费者的利益不受侵害。
中国木材流通协会的专家认为,目前上海的地板市场总体情况良好,当然还存在着个别厂商对树种名应用不规范、产品标识不完整、标识上不故意不把等级打上去,只在口头上告诉消费者产品的等级等违规现象,有待于相关部门加大管理和监管力度,切实保护好广大消费者的利益。
记者与专家一起找到了九星胶合板市场的有关负责人,据其介绍,在地板的质量方面,区有关部门每月都进行抽检,工商管理部门对于违法规定的现象也进行了严厉的处罚。
-友情提示
怎样选择地板
据中国木材流通协会地板委员会有关专家介绍,上海大型市场目前基本规范,通过3年多来的努力,逐步规范了树种名称,改变了过去“一种名称多种材种”的混乱局面,但个别的小厂家生产的木地板依然存在着随意乱用名称、外包装标识不完整、混用等级的违规现象。
专家指出,实木地板具有脚感舒适、弹性好、摩擦系数小、且防滑、经久耐用等优点。在购买实木地板时,要注意以下一些方面:
选择地板的材种要变形小、稳定性较好的材种。
含水率是直接影响地板变形的重要因素,所选购的地板含水率尽量接近本地区的平均含水率。
选择加工精度高的产品,表面平整、光滑、榫槽咬合合适。
检查地板等级,用眼观察地板是否为同一材种,板面是否开裂、腐朽、夹皮、死节、虫眼、变蓝等材质缺陷;漆板表面要均匀、光洁、平整,无漏漆、鼓泡、龟裂等。
在铺设方面,专家提倡在选购地板的同时,为防止日后发生不必要的麻烦,采用谁经销谁铺设的方法为好。切实执行:谁销售、谁铺设、谁保修、谁负责售后服务的一条龙操作。可免除广大消费者的后顾之忧。