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都在讲体验感 圣象、大自然、菲林格尔有什么不同?

2016-06-03 17:15:05 责任编辑: 夏红 浏览数:

【中华地板网】近年来,随着电商的高速发展,实体店以体验博出路的论调多次出现。如今,“体验式消费”一词在地板营销领域再次开始流行起来。然而这并不是简单的“炒冷饭”,而是被喻为:地板实体店守住市场防线的最后一张底牌,这足以证明电商对实体店的冲击力度进一步加大。话不多说,一起来看看圣象、大自然、菲林格尔都是如何刷体验感的吧。 圣象以情怀带动体验 20年来圣象从地板领军者,到家居梦想践行者,始终站在行业前段。..

都在讲体验感 圣象、大自然、菲林格尔有什么不同?

近年来,随着电商的高速发展,实体店以体验博出路的论调多次出现。如今,“体验式消费”一词在地板营销领域再次开始流行起来。然而这并不是简单的“炒冷饭”,而是被喻为:地板实体店守住市场防线的最后一张底牌,这足以证明电商对实体店的冲击力度进一步加大。话不多说,一起来看看圣象、大自然、菲林格尔都是如何刷体验感的吧。

 

圣象以情怀带动体验

20年来圣象从地板领军者,到家居梦想践行者,始终站在行业前段。仅从他的宣传语你就可以感受到浓浓的人文情怀,如“每一片圣象新实木背后,都有一个幸福的故事”,巧妙的通过新实木的工艺、木材本身的结构以及天然柔和的属性,将产品与家的温馨和家庭成员的不同需求融合在一起。

其次,圣象现场活动则更注重亲身感受和实景带入。以今年5月圣象推出的“北欧下午茶”活动中“光脚的幸福”环节为例,随着来自北欧音乐的悠扬,消费者可光脚踩在圣象三层实木复合地板上,从触感和精神两个方面一起体会真正的自然与健康。

再者,圣象对于消费者消费理念的的引导,不仅仅停留在产品的材质、做工、环保性能等方面,而是站在客户利益点的基础上,让大家从产品设计本身,到产品背后的故事形成一系列的共识,从而更为认同这一品牌。

 

大自然在环保的路上用肠胃赢得点赞

大自然一直以消费者体验为发展核心,2015年董事长佘学彬在“万人疯抢”活动现场亲尝RWD食品级环保木门的“木芯”和“大豆胶”,并邀现场观众一同试吃的场景,至今仍有人谈论。

2016年,大自然推出主打体验的“大自然+DFC(设计+工厂+客户)”商业模式,已经和梁志天、戴昆等设计师达成合作,并发布了“大自然+梁志天首款整体家装设计套餐”和“大自然地板戴昆•设计系列”等家装产品。

与此同时,大自然针对年轻消费群体推出了999/㎡套餐升级版——“999 2.0”和“性价比王牌”套餐,也以“重度垂直•体验为王•极致产品”为理念,为顾客提供了从设计、施工到家居装饰、家电配置等一站式家装服务。

值得一提的是,对于体验感大自然并没有忘记经销商朋友,在原有产品、开发网点、售后、销售的基础,大自然经常与经销商深入沟通了解当地竞争对手的产品,以及当地市场需求的产品。从而大幅度提升了消费者体验,也成就了大自然家居在2016年后发展的新方向。

 

菲林格尔用联合打造未来

与圣象的情怀策略不同,菲林格尔秉承了德国人严谨务实的做事风格,对于用户体验他们更乐于用数据或数字说话。

菲林格尔力争提供最贴心的地板修复服务,保证消费者地板产品的一次选择,可终身受益,或许是你对菲林格尔最原始的记忆。

但除此之外,菲林格尔专业实验室通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的权威认证,并委托上海市建筑材料及构件质量监督检验站对地板产品进行“第三方公正验货“,从源头上提高产品的质量保障,应该才是消费者愿意选择它的根本原因。

2016年,面对激烈的市场竞争。菲林格尔选择携手“三大家居品牌”(百得胜衣柜、名舍亿佳木门、箭牌卫浴)共同出击浙南市场。消费者可在当地授权专卖店报名,领取入场护照,即可获赠价值168元精美礼品一份。活动当天凭护照,在享受全场优惠的同时,还可领取价值298元的礼品一份。现场下订的消费者,均可参与奔驰Smart汽车、液晶电视机、智能炒菜机、榨汁机、vohringer定制礼品等抽奖活动,更有机会赢取666元、999元、2099元免单大奖!可以说,整个体验简单直接却格外有效。

 

去年,尽管地板电商终于抛开曾经的天猫大战,开始恢复正常的渠道身份。但仍有大批中小企业涌入电商,并用市区内免费送货、免费保养1次、终身维护、透明专业暗转、360°保养等服务收获大批客户,打得就是体验牌。由此可见,体验感的营造无论线上线下都是一种有机的融合,只有深入到经营的每一个细节中,令消费者所看到的、听到的、触摸到的、品尝到的都感到舒服,才能获得消费者的信任,从而真正赢得市场!

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