地板拱成瓦片 住家百思不解 家住十五楼 潮气从哪来

    疑点：这几天，郑女士家的地板拱得很厉害，两边全都翘起来，远远看去就像连接成片的瓦片。

    厂家派人实地看了情况，认为地板拱起是受潮引起的。郑女士有点不相信，工作人员当场撬开了一块地板，发现地板的防潮层确实有雾气。“可是我家住在15楼，这么高的地方也会有潮气吗？真不知道这股潮气是哪里来的。”郑女士说，她想确认一下，地板受潮，到底是因为装修问题，还是房子或是地板本身的质量问题？

    释疑：杭州装饰装修商会李秘书长认为，地板拱起的原因一般集中在四个方面：一、安装地板时，地板与墙根的间隙不合理。一般来说，地板与墙根的合理间隙为1-1.5厘米，过大或过小都是不合理的；二、地板本身的含水量过高。如果经检测地板含水量高于17%，即可说明地板的含水量不符合标准。一般地板的正常含水量在8%-13%之间；三、地栊是否干燥。如果郑女士家有漏水现象，导致地栊进水，也有可能使地板受潮拱起；四、室内是否通风。如果室内长期不通风，湿度过高也可能使地板过多吸收水分，从而发生地板拱起现象，最常见的就是“瓦片状”。

    李秘书长建议郑女士对照这些情况自我检查一遍，再有的放矢地去找开发商或地板商沟通。如果郑女士遇到有争议的问题，还可以通过林木产品检验所鉴定地板质量，以确定责任方。“有时候，消费者自己也有责任。如果长期用很湿的拖把拖地，也有可能导致地板受潮，并出现拱起情况。”李秘书长说，所以现在装修行业都提倡商家为顾客提供“使用说明”。眼下，一些服务较好的地板商家，在为顾客安装地板前都会与他们签订安装责任书，并告诉消费者安装地板后要注意的相关问题，从而有效提高地板使用质量并延长其使用寿命。