彩蝶地板——我的噩梦

    装修几个月，好不容易把彩蝶地板选中并安装好，本以为大功告成，可是刚刚安装3天的的彩蝶地板却开始在接缝处多处翘边，实在让我愤怒不已。因为我只在安装地板的当天，用半干的抹布擦了擦地板的浮灰，然后就和安装工人一起撤离了我的新家。没想到3天后的早晨再去，就发现了这样的问题。更没有想到的是黑龙江彩蝶代理商对此事的态度和处理办法。 
    发现问题后，我们当时就与商家取得联系，商家负责售后的一位据称是姓邢的经理把我们推给安装工人，安装工人又以没空为由几番推托。直到晚上6点多钟安装工人才蹒跚而来，来了就说我家发水把地板泡了，要求支付维修费。出现问题的地板在我们的小卧室，那里根本没有水管子，我们这3天来也根本就没有进过房间（工人讲，要在安装完成48小时后才能进）。而且，我们家地板起翘的地方在房间中央，要是发水了也应该从房间的一侧开始啊！那么水是从哪里来的呢？在我们的一再坚持下，工人很不情愿的把地板拆开检查，发现在起翘地板的边缘上缘处有一点水痕，但地板背面和地上的PVC泡沫垫都是干燥的。接着，工人说，看到水痕了吧，就是你们家自己泡的，这我们不负任何责任。天哪，我们真的是只擦了一次地板，如果这样就能把地板泡成这样，那么我们真的是很怀疑这彩蝶地板的质量了！！和工人协商不成，我们又和负责售后的那位邢经理取得联系，希望他能到我们现场来看一下。在我们的再三要求和同意付给他打车费的条件下，等了半个多小时后他终于来了，又带来了一位工人。简单看了一下现场后他对我们说，你们要我来干什么，就是你们自己发水泡的。我们希望他能了解事情的经过，在跟他交谈的时候，他很不耐烦的东看西望，根本不听我们在说什么。在我们提出这是否与地板质量有关时，他干脆说，我不知道来这里干什么，你们提的问题我解决不了，你爱找谁就找谁去，有本事你就找我们经理去，说完扔下我们就甩门走了。 
    这就是我购买彩蝶地板的噩梦。其实我不是很怀疑地板本身有什么问题，我买的是N209ss白橡地板，买之前我也在网上查过，大家都说是质量不错的。现在我担心的是安装方面的问题，因为给北京的厂家打过电话，说是应该打胶安装的。可我们哈尔滨的经销商说，他们安装了7年地板，这款不用打胶安装的，可以免费保修一年，不打胶的话便于维修，而且他们给的胶也不是彩蝶原厂的，味道很大，所以我家安装的地板是直接铺装的，地板缝隙处并没有用胶粘合。现在出现了这种问题，擦一次地就能把地板边给泡起来，求助各位大侠，谁能告诉我，这种情况下，我该怎么办呢？？？？经销商到底应不应该负责任？？？