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揭秘!为什么传统家装公司的套餐吃不开了?

2019-05-22 10:39:17 https://www.chinafloor.cn/ 浏览数: 手机访问 中华地板网

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家装公司之间的恶性竞争逐渐演变为价格战、折扣战、套餐战等各种拿不上台面的营销手段比拼,尤其是在中低端市场。倘若没有真正地从客户的切身利益出发,只一味用低价来招揽客源,或许暂时会套住客户,但随着装修市场的理性发展,最终被套牢的将是家装公司自己。

中华地板网】家装公司之间的恶性竞争逐渐演变为价格战、折扣战、套餐战等各种拿不上台面的营销手段比拼,尤其是在中低端市场。倘若没有真正地从客户的切身利益出发,只一味用低价来招揽客源,或许暂时会套住客户,但随着装修市场的理性发展,最终被套牢的将是家装公司自己。

传统家装

(图片来源网络,侵删)

互联网东风下 套餐型传统家装公司“迅速走红”

“百平米只需99800,无需再加一分钱,拎包就能入住”,“豪装仅需79900元/80㎡,包施工、包主材、包家具、送家电”等五花八门的广告语,如此低价,十分诱人。

套餐式营销,是互联网消费兴起后的一次革新,从早期基础的“衣食住行”消费套餐,到汽车、房地产等大宗消费品,延伸至家具建材行业。由于互联网家装模式的成功引进,有些传统家装公司跟风推出类似的低价套餐,甚至使用恶性价格战等手段,使得家装市场浑浊不堪。

“人家比你们便宜多了”,可便宜真的有好货吗?

曾有业人士指出:“低价套餐模式搅乱了整个市场,整个行业似乎回到十年前推崇低价快装的年代,最终受害的还是消费者。” 其实,推出低价套餐基本都是传统装修公司,或者打着互联网装修旗号的传统家装公司,他们所谓的低价套餐,完全违背了互联网家装最初推出装修套餐所倡导的可以让客户省时省心省钱,减少中间环节,直接拎包入住的本意。随着弊端的外露,传统家装公司套餐逐渐陷入口碑的舆论中。

比如3年前美得你装饰,曾在北京名噪一时。他们通过电视台广告打品牌,以超低价格吸引客流,对于快速签约用户的能力,创始人很骄傲的说他每个月的订单超过2000单,单数已经超越了当时如日中天的爱空间月签单能力,但实际开工后,工期被不断增项加价及各种质量问题而一拖再拖,美得你装饰最终在北京只能是昙花一现。

传统家装公司套餐模式

“羊毛出在猪身上”

传统家装公司的套餐模式:高成本获取用户信息——销售型设计师搞定用户——施工猫腻不断——90天反反复复终于搞定,用户体验很差,吐槽,甚至找媒体曝光,闹掰等,类似的案例,在我们过往文章也有提及。

【价格陷阱】业主和装修设计师在最初的装修当中,最常问的一句话,“我们家装修到底要花多少钱”?

你们业主不是最担心钱吗?干脆我也不用去量房、报价什么的,反正一平方就这么多钱,连谈价都省了,你交钱,我干活,看,装修消费多简单!

甚至,这种套餐式装修,还被很奇葩的批上了一件“透明消费”的外衣!殊不知,这件透明消费的外衣下,已经掩盖了无数必将被揭开的脓包:以快速签单、获得高速资金流为最大目的,刻意弱化了设计、材料等级、计价方式、工程量统计方式、潜在增项或者升级项目、付款陷阱……

由于传统家装公司充当中介角色,对设计、施工和材料都缺乏有效整合能力,只能是靠低价来吸引用户。

【设计陷阱】很多设计师在介绍套餐时都会夸大其词,把设计的理念、装修的风格以及材料选择等夸的天花乱坠,还会承诺“设计师会全程监督”等等。但是在装修开始后,设计师就会像消失一般,装修后的效果也与之前的描述大相径庭。

【主材陷阱】一般来讲,他们为业主提供的材料可选性十分有限,通常都是在业主交过定金再去确定具体材料的时候,才发现几乎没什么选择。而且用的都是最差的,就算是名牌也是特价打折款的低端产品。同时设计师会优先推销高回扣材料,无视业主的真实需求,会用各种理由进行说服。

【施工陷阱】无论是装修套餐模式和传统的家装修模式,都是由基础工程和主材两大部分组成的,所以,有些公司为了节省基础装修成本,要么降低基材品质,要么会安排技工水平相对差的工队施工,用来降低基础工程成本。套餐里常见伎俩是漏防水、漏回填、漏铲墙、不含吊顶和造型及漏找平等……

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