华为引熵入商 家居企业有何值得借鉴的经验？

血一般的事实再次告诉我们，对于任何一个企业来说，无论是大企业、小企业，跨国企业还是本土企业，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。

今天我们尝试换个角度，从对华为的商业思维、产业链思维角度进行分析推理，作为华为这次能够轻松应对危机背后最大的武器——“熵”（shāng），任正非在历次讲话中曾多次提及，这才是华为管理的最大秘密，那么熵理论究竟是什么？

从热力学第二定律看懂华为生存的秘密

“熵”原本是热力学第二定律的概念，却被任正非用于研究企业的发展之道，是贯穿任正非管理华为的思想精华。

什么是熵？

自然社会任何时候都是高温自动向低温转移的——在一个封闭系统最终会达到热平衡，没有了温差，再不能作功。这个过程就叫熵增，最后状态就是熵死，也称热寂。

任正非认为，企业发展的自然法则也是熵由低到高，逐步走向混乱并失去发展动力。任正非把物理学、人性和哲学理念直接引入企业管理中，成就了华为独特的思想文化、价值观和发展战略。

华为的发展不是偶然的，任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用。

任正非引熵入商，华为警钟长鸣

2012年，任正非在与2012实验室的座谈中，第一次公开在内部提到了熵。

惶者生存 危机意识

华为如何抵抗熵增？第一个就是惶者生存，保持危机感，坚持自我批判。我们把任总十几年的文件列一下，从《反骄破满》，《华为的红旗能打多久》，《华为的冬天》，《成功不是未来前进的可靠向导》，《前进的路上不会充满鲜花》等等一系列的文章里面都看到，首先在思想意识上一定要不断地建立危机感，随着危机感的不断强调，才能使公司的自我批判，自我革新，成为一种可能。

华为的开放系统

任正非说过，“自主创新就陷入熵死里面，这是一个封闭系统。” 所以华为是非常反对封闭的，封闭意味着熵死。

华为选择的方式有两个：厚积薄发和开放合作。

厚积薄发可以理解为把财富的厚度转化为发展的高度：

就是消耗多余的物质财富，打破平衡静止，避免物质财富过多导致的熵增，另一方面又建立起新的企业发展势能。任正非曾经提到过的有：

●32年来朝着一个城墙口进攻

●用范弗里特＊＊量进攻（范弗里特＊＊量就是指大规模、密集型、强压式地进攻）

华为过去十年3200亿人民币的研发投入正是“厚积薄发”这一理念的典型体现。

至于怎么开放合作呢？

华为从战略到文化，其实都是在遵从一种开放的架构，比如，任正非曾经提到的，

●一杯咖啡吸收宇宙的能量（知识吸收方面的开放）

●炸开人才金字塔（人力资源政策的开放）

●要把华为的主航道修得宽到不可想象，什么样的船都能在上面开（华为战略层面的开放）

●心声社区就是开放的罗马广场（内部企业文化的开放，坦率面对批评和自我批评）

●要用美国砖、欧洲砖来造我们的万里长城（在技术、研发、流程方面的开放纳新，不一味追求自主创新）

以核心竞争力驾驭不确定性

任正非说，三星给华为很大的启示。2017年三星一款手机发生事故后，大家都觉得三星要大亏，因为仅一个爆炸事件就造成七十亿美元的损失，结果三星有液晶屏和存储芯片这两个战略控制点，它把这两个东西涨了涨价，2018年成为全世界最赚钱的公司。

做一个产业，一定要发展核心竞争力，要有战略控制点。在科技时代，一家没有技术的技术公司，永远和别人在低层次上赤身肉搏，打艰苦的消耗战。坚定不移加大技术投资，只有具备技术壁垒，才有话语权。

技术公司如此，这个被调侃为“浑身是痛点”的家装行业更应如此，如果没有在技术和工艺上不断提升，竞争力和销售一定是要滑坡的。

熵理论下的装企生存三原则

一记耳光灌醍醐

历史的车轮总是向前迈进的，经过这些年的发展，家装行业一直都处在慢慢改善和进化的过程中，比起开始阶段的马路游击队模式，这个被调侃为“浑身是痛点”的产业已经透明、高效很多了。

但尽管如此，由于其服务化、非标化等行业属性，一些固有的顽疾依旧存在，这也就是近来大大小小的家装公司陷跑路风波的根源所在。

过去装企只要“补短板”就行，销售不好抓销售，设计不好抓设计，如今面对消费升级等外部力量的推动，装企生存已不能单纯地从某个方面进行“修修补补”。

01

懂得借船过河

随着“互联网+”、精装房、装配式住宅相关政策的推进，出现了一批科技驱动的赋能型平台企业，凭借技术和资源优势，通过信息化手段及帮助装企提升获客、设计、供应链等环节的效率，改善用户体验。

特别对于中小装企来讲，无需自己拼命造船，可通过对接赋能平台的服务，实现借船过河，既能在一定程度上弥补获客、设计及供应链等环节同大型装企的差距，又能通过简化业务，将有限的资金和人员投入到如何提升营收和口碑上。

02

远离平衡

还记得柯达公司吗？7年前购买的柯达数码相机，然而在今天这台相机已经无法找到任何一个售后服务网店。

应该说，柯达的创新力毋庸置疑，首先在全球发明了数码相机，但是四平八稳的战略决策却让他丧失了引领时代浪潮的动力。企业需要不断的让自己逃离舒适区，去冒险，去尝试。

正如俞敏洪曾经说的——宁可死在改变的路上，也不死在原来成功的基因里。

03

去中心化

家装行业是一个涵盖多个流程、多个工种的行业，正是由于这种特征最终导致了家装产品或服务与用户之间始终隔着很多的流程和环节。

以建材为例，从建材生产厂商到装修现场需要经过一级、二级甚至三级经销商的层层盘剥，真正到达装修现场的家装建材已经不再是出厂价，而最终买单的却是用户。

高昂的价格不仅无法给家装行业带来良性的推动作用，而且将会损害用户对家装建材市场的信任，从而将家装行业带入到一个混乱、无序的状态里。

熵死是否是装企的宿命？

从某种意义上说，宇宙就是一场无比漫长的自杀过程，而家装行业发展的更新迭代也是如此。

中国家装行业历经20年时代变迁，从传统家装的摸索前行，到资本入场，迎来互联网家装的创业高潮，再到高潮退去，行业再次进入新的拐点——一体化整装时代。

当家装行业进入白银时代，黄金时代的经验就不再适用，装企必须要重新探索全新的生存之道。

当大家刚开始说“整装”的时候，一些装企只是对产品进行简单地叠加，比如把地板、瓷砖、门、卫浴、家具等项目加在一起，和曾经的套餐装修并无太大差异，直到有了一体化服务概念的出现，才让“整装”有了更新的玩法。

一体化整装虽然是行业新的风口，但是门槛要求很高，没有整合好的有竞争力的全品类产品供应链、完善的信息化系统、好的产品组合，很难把整装真正做起来。

熵死是任何一家企业的最终的归途，就像朝代更迭、花开花落一样不能逆转。能做的就是想办法通过“熵减”让自己活得更久一些，延长企业的生命力。

最后这张图非常有意思。这是一个平静的水面，如果不引入任何外部的力量，那么它最终会成为一潭死水，但是水面上这层层的涟漪正是告诉我们，外部的系统，可能是一颗石子，也可能是天空中雨滴，打破了这种平静，带来了生命的活力。

这就是熵带给我们的意义：“问渠那得清如许，为有源头活水来”。

(文章来源：家具产业-公众号，侵删)