网红带货、直播圈粉 家居促销千万要注意分寸

直播大热，网红当道。

在抖音、快手、淘宝直播等渠道的助力下，近年来，一大批网红与短视频大号横空出世，带货能力爆棚，已能碾压很多影视明星。

当然，受益于短视频的群体，远远不只是走红的那些角色，据知本圈观察，有不少做小生意的，比如开饭馆的、卖大米的、卖服装的，也成功从中收割了一拨红利。

（图片来源网络，侵删）

大家千万别以为在直播中可以乱说话，没有法外之地，这不，在《广告法》等众多法规之外，广电总局单独出了针对双11期间直播与广告节目的规定，千万不要等闲视之。

11月1日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》，其中提出明确要求：

1、“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容规范，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁＊＊劣迹者发声出镜。

2、网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。

3、在《通知》中，广电总局解释网络视听电子商务直播节目和广告节目包括资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等在内。

4、网络视听电子商务直播节目和广告节目（含资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等）内容既要遵守广告管理法律法规，也要符合网络视听节目管理相关规定。

5、要认真落实“广告宣传也要讲导向”的要求，切实增强政治意识、导向意识、责任意识和法律意识，将导向管理贯穿到节目制作、审核、播出等各个环节，把好导向关、内容关、人员关。

这意味着什么？无论是直播，还是广告，要遵守的规定又有所增加，而且更严格，比如用语要文明，不得夸大，不得误导。

像现在有些短视频里出现的夸大产品功能的说辞，或者乱开玩笑，就得注意改正了。

还有一个规定值得重视那就是严禁＊＊劣迹者发声出镜，也就是以前犯大错了，有＊＊，有劣迹，是不能出镜的。

最近几年里，不少网红的直播带货能力非常强，直播带来的经济效应也非常强大。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%，直播平台“带货”超千亿元，同比增速近400%。

比如以“oh my god”为口头禅的“口红一哥”李佳琦带货能力一流，今年天猫双十一预售首日10月21日，他5分钟卖出超万支口红，登顶淘宝直播巅峰主播榜。而今年淘宝618的第一天，他在3分钟内卖出了5000单精华，销售额超600万。

但最近他引发质疑了，直播销售不粘锅时当场“翻车”，不粘锅居然粘住了鸡蛋。之后品牌方回应产品质量没问题，是主播不会做饭。李佳琦也回应了，欢迎监督。不过网友还是有很多疑惑。

有网友播出之前的一些情况，比如有网友用了李佳琦推荐的痘痘贴后，脸出现红肿发烂的情况，而网店客服却没有给出解决办法。还有就是他推荐的阿胶糕吃出了小石子。

还有另外一个案例是，一位明星曾直播售卖某品牌大闸蟹礼劵，然而国庆提货高峰到来后，不少网友却跑到该明星的微博下投诉无法提货，还称该品牌商家已跑路。

除了产品本质可能存在问题外，卖货人还可能说错话，或者涉及夸大言辞，由于本身影响力很大，容易产生不利的社会反响。

更严重的是，据南方都市报的消息，去年10月，跨国打假追逃第一案、售假网红“美pi猫娘”回国自首一事曾引发热议。这位网红大V曾拥有63万微博粉丝，可惜没有好好珍惜，卖掉3千多副涉假的韩国品牌眼镜，营收190多万。

被粉丝揭发后，“美pi猫娘”转移尾货、烧毁账单、遣散员工，支取大量现金潜逃了。

今年7月，浙江嘉兴警方通报一起网红涉嫌销售有毒有害减肥药的案件，在微博上拥有11万粉丝的蔡某售卖一款名为slim的减肥药，实为含有＊＊＊＊的三无产品，严重时可致人神经紊乱甚至死亡。

在目前监管趋严的情况下，我们就得注意了，只要你出镜，你就是主播，建议认真阅读总局的要求，一条一条地读，规范自己的言行，对每一句话负责任。。

还要注意《广告法》的规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

一句话总结就是，鼓动用户买买买的同时，要为自己的每一句推销负责。一旦违犯相关法规，辛苦运营的账号被封，还可能惹上官司。

这一点，非常值得我们的家居、建材与装修公司注意，直播要做，还要做好，但必须注意法规尺度。尤其是想做成大号，这一点特别关键。

(文章来源：中国家具报道-公众号，侵删)