“不诚信” 地板消费咋这么难

    目前南京地板市场恶行竞争的现象较为严重，你家报耐磨寿命10年，我家就报20年；你报6000转，我就报1万转。其实，一些劣质木地板的耐磨转数只有50至100转，耐磨寿命只有几个月。
    记者从江苏省木材行业协会地板专业委员会了解到，目前南京木地板市场，不同厂家产品质量差异较大，不法经营者夸大宣传，质量陷阱防不胜防。专家表示一些消费者在购买家庭装修材料时自我保护意识较弱。木地板的质量仅凭肉眼是难以辨别的，必须查验产品的质量检验报告。购买木地板要选择正规、有售后保证的产品，并注意品牌、生产厂家、厂址、产品等级等。
    谨防文字陷阱
    明明交订金时承诺提供“菠萝格”品牌地板，可收据上却写着“菠萝柚”地板，经销商的文字游戏把消费者给蒙了。近日，蒋先生为了装修房子到某家饰材料大市场买地板，在一家摊位上蒋先生看好了一款地板，颜色和款式都比较称心，一看标价签上标明“菠萝格”，产地印尼。店主表示如果想要就需提前付订金。 蒋先生最终以155元的单价买了85平方米的“菠萝格”。事后，蒋先生听说“菠萝格”与一种叫“菠萝柚”的地板很相似，不容易区别。蒋先生后来发现自己发票上写的是“菠萝柚”。蒋先生要求店主退货，并返还2000元订金，店主拒绝，并声称蒋先生订的就是“菠萝柚”。后在消协等部门的协调下，店主同意返还2000元订金。有关专家提醒市民，目前很多地板经营者利用消费者对这一行业不熟悉，采取不正当手段行骗的现象普遍存在。
识穿“不诚信”地板
    专家表示商家宣传中存在着很大猫腻，为让消费者免中商家的“糖衣炮弹”，专家在此一一揭开不法商家的把戏，看看“馅饼”下面到底藏着哪些不诚信： 
    不诚信一：耐磨20000转 
    有的商家宣称其地板耐磨转数达到20000转。其实，根据耐磨纸的最大制造商美国MEAD公司提供的资料，其前端产品76g/㎡耐磨纸也仅能达到15000转。耐磨转数按照国标规定，家用地板≥6000转，商用地板≥9000转，即为合格。因此，消费者切不可轻信宣传，一味重视耐磨转数而忽视了地板的其他指标和综合性能。 
    不诚信二：保修30年 
    按国际惯例，地板按耐磨度不同，其保修期也有所不同，短则六、七年，长则十五、二十年。但国内一些强化地板没有公司名称、地址、全国统一的服务电话，甚至产品本身未加耐磨层，竟也宣称保修三十年。 
    事实上，保修30年的说法大多是空头支票。一是地板本身很难耐用30年；二是30年后，这些公司名称地址都没有，投诉无门。 
    不诚信三：无甲醛地板 
    环保家装越来越成为千家万户关心的话题。于是，地板业界有关环保的名词如E1级、E0级等层出不穷，甚至有些打出“无甲醛地板”的旗号。 
    其实，地板在生产过程中，大都会使用胶粘剂或油漆等物质确保地板的内结合强度、耐磨度等性能。而胶粘剂、油漆等或多或少都含甲醛。因此，“无甲醛地板”之说很值得商榷。 
    不诚信四：防水 
    市场上有一些号称“防水”的地板。专家认为，强化木地板的基材是高密度纤维板或特殊形态的刨花板，由于木材的本质是怕水的，所以“防水”的说法并不科学。当然不排除一些地板经过特殊处理，具有很强的防潮功能，但不能让消费者产生防水地板就是水浸也不怕的错误概念。
    不诚信五：欧标强于国标
    欧洲国家对强化地板的研究与开发一直处于领先地位，对地板生产企业的质量监管也非常严格，因而欧洲产品在国人的心目中有着良好的品质印象。一些商家借此宣称其产品完全按照欧标生产，欧标强于国标。 
    我国在制定强化地板国家标准的时候，考虑到使用条件及气候条件比欧洲复杂得多，所以在表面耐磨、尺寸稳定等方面提出了更高的要求。例如，与使用寿命密切相关的“耐磨转数”， AC2级在欧标中是“家用合格品”，而在国标是不合格的。 
    不诚信六：起一个好使的名字
    据南京市消协的最新统计，最近几年，消费者对实木地板的投诉出现了上升趋势。除了质量上的毛病，一些地板的名字也让很多消费者一头雾水。同样质地的木板，在一家店里称柚木，另一家店里却称紫檀，究竟以哪个为准呢？
    对地板来说，原木品质直接决定价格高低，在树种名上做文章，图的就是卖个好价钱。有些地板商把“甘巴豆”漆成偏黄色，就堂而皇之命名为“黄花梨”，这样地板的价格就可以从180元／平方米左右提到300元／平方米。还有用桦木冒充樱桃木或枫木，将印尼的甘巴豆起名“金不换”等。