湖南质监公布八大典型案例

　　昨日，省质监局申诉举报中心公布今年二季度全系统受理企业、用户和消费者各种产品质量申诉八大典型案例。
　　一块木地板长了70个洞眼
　　3月15日，长沙市曾女士在某装饰材料经销商处购买了数码实木地板，30％以上地板开裂，每块实木地板都有大小不同的小洞眼，最多的一块实木地板有68－70个洞眼。经省质监局调查和调解，最终促成如下协议：1．一次性补偿消费者现金2000元；2．今后，在干燥通风环境下数码实木地板内部如果生虫，由供应商负责免费杀虫；3．为消费者免费保养一次。
　　1600元买块假玉石
　　4月3日，北京王女士投诉，反映她于2006年4月1日在张家界某矿石展览中心购得翡翠玉镯一个，价值1600元。经省珠宝质检授权站检测为无弱绿，是假玉石。王女士很焦急，她已买好了回北京的车票，且对方没有开具任何票据。省质监局找到经销商多次调解，商家同意全额退款，并补偿了150元的路费。
　　发动机“心脏”发病获赔
　　4月10日，长沙市新湘宏汽修厂的林先生投诉，反映他在长沙高桥华迪汽配店买了一台新发动机，在行驶不到2000公里时，出现了严重的质量问题。省质监局做了大量的调查和调解工作，最终汽配店全额退货、退款，为用户挽回经济损失2．1万元。
　　啤酒沉淀获1＋1赔偿
　　4月28日，长沙市李先生投诉，他购进某品牌10件啤酒中有沉淀物，造成两桌酒席不付款，损失1000多元。省质监局多次与厂商协调，最终啤酒厂同意1＋1的赔偿，并补偿李先生600元。
　　一台空调两个“出生日”
　　6月21日，长沙市龚先生投诉，反映他于某电器城购买的一台2匹空调，安装时发现外包装与合格证上生产日期不相同，要求换机。省质监局与该电器城多次协商，最终该电器城为用户更换一台2匹空调。
　　甲醛家具调解退货
　　3月28日，长沙市吴女士投诉，反映她于某家居城花8000元购买的床具，散发浓重的甲醛气味，怀疑有严重的质量问题。省质监局通过调查和调解，最终该家居城同意退货，为消费者挽回经济损失8000元。
　　面包车漏油赔了4500元
　　4月18日，长沙市张先生反映他在某汽贸公司花了29000元购买了一辆面包车，在第一次保养中发现后掺左边半轴漏油，每次修理都是同一地方漏油，换了一个半轴，后又换了一个总成，还是存在同样问题。省质监局调查和调解后，最终促成如下协议：1．生产厂方为用户将该车修复正常使用；2．更换总成、油封；3．为用户延长3个月保修期。此举为消费者挽回经济损失4500元。
　　61套ＣＰＵ死机全更换
　　4月3日，长沙市杨先生反映他在某公司购买了61套ＣＰＵ，在使用过程中ＣＰＵ不断出现质量问题：死机、不启动、蓝屏等。省质监局调查和调解后，最终某公司为用户全部更换合格的ＣＰＵ产品，杨先生挽回经济损失13000元。