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手机浏览中华地板网2006-11-20 10:00:05 责任编辑： 刘小雪 浏览数：
市＊＊＊经济开发区分局消委会日前成功调解一起因购买的德尔地板，使用后表面出现严重污点而引发的消费纠纷，消费者高先生获得一次性清洁维护费4000元的经济补偿。 11月15日下午2点30分，市＊＊＊经济开发区分局...
地板起黑点 获赔4000元
市＊＊＊经济开发区分局消委会日前成功调解一起因购买的德尔地板，使用后表面出现严重污点而引发的消费纠纷，消费者高先生获得一次性清洁维护费4000元的经济补偿。
11月15日下午2点30分，市＊＊＊经济开发区分局消委会接到城区玫瑰园十区消费者高先生电话投诉称：2005年8月，他在德尔地板眉山分销店以每平方米93元的单价，购得98平方米白色强化地板，总价值9110元。然而，在安装使用1个月后，该地板表面出现严重黑色污点，用洗洁精等清除不掉。高先生多次找经销商和生产厂家反映情况，厂家于15日带来特殊泡沫，将白色强化地板上的黑色污点擦净，但称不能保证其今后不再产生黑色污点。高先生对此很不满意，双方发生争议，高先生遂投诉到12315请求维权。
经济开发区消委会工作人员接到投诉后，迅速赶赴现场，组织该地板经销商、厂家以及高先生进行调解。通过5个多小时耐心细致的协商，最终达成协议：经销商及厂家以4000元的一次性清洁维护补偿费，圆满解决了该纠纷。消费者高先生非常满意，连声感谢12315为其维权，讨回了公道。
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