诚信，“冬天”里的一把火

“你就像那冬天里的一把火，熊熊火焰温暖了我的心窝。每次当你悄悄走到我身边，火光照亮了我。”金融危机的“寒冬”里，“3·15”倡导的诚信，很像点燃人心、温暖人心的一把火。一个理念在“3·15”中显得更加明确：商家们维护消费者的权益时，无疑也是在维护自己的根本利益。

哲人说：生活像一面镜子，可以照出你的心情。在第27个国际消费者权益日到来之际，金融危机更像一面镜子，不但照出了企业家、商家们的心情，更照出他们的经营理念、经商道德。

对着“镜子”哭的商家们说：“在金融危机带来的冬天里，我们活下去就可以了。”于是，有的掺杂，有的使假，有的甚至玩上了欺诈……

如期而至的“3·15”在提醒我们的生产经营者，金融危机肆虐之际更需要诚信。近日，沈城的一个消费故事让人深思。消费者投诉一家地板品牌，该地板商以“此问题为地板通病”、“金融危机带来了资金紧张”为由，推三阻四。结果小事变大事，该地板品牌信誉受到重创。

阿里巴巴CEO＊＊曾说过，做企业有三重境界，分别为生意人、商人和企业家：生意人是完全的利益驱动者，为了钱什么都可以做；“商人重利轻离别”，但有所为，有所不为；企业家是带着使命感要完成某种社会价值。我们的生产经营者面对危机时，更需要知难而进，勇于承担企业的社会责任，最终求得“化挑战为机遇”的良机。

对着“镜子”笑的商家们说：“现在是大家"练内功"的时候，不是降低信心的时候，只要诚信经营，内功扎实，就不怕春天不到来。”今年中国消费者协会“3·15”的年主题确定为“消费与发展”，其中包含着对消费的深刻认识：个体消费可以促进生产经营者的个体发展，全民健康消费更可以促进国家经济的发展；诚信的企业，一定会在维护消费者权益的同时得到长足发展。

现代社会经历的经济危机已有多次。一次次危机过后，人们早已经忘掉了在金融危机中带着幽怨折戟沉沙的商家，却看到了一个个恪守商道的名企浮出水面。这些掌控着世界行业秩序的巨头们，大多数是一次次金融危机、乃至经济危机中的胜利者，更是践行商业道德的典范。

清人郭嵩焘写过：“中国商贾夙称山陕，山陕人之智术不能望江浙，其推算不能及江西湖广，而世守商贾之业，惟其心朴而心实也。”当年的晋商成功建立起遍及全国、远涉日韩的信用网络，与其特有的诚信与“心朴”有着直接的关系。中国商道中，无论是有名的晋商、徽商、宁波帮等商帮，还是传统老字号全聚德、同仁堂、张＊＊等商铺，都异口同声地宣称“以义制利、诚信为本”的经商原则。

疾风知劲草。可以肯定的是，在一次次的优胜劣汰中，必将造就无数个“新老板”，淘汰无数个“旧老板”，沉淀下更精华的名企。经济“寒冬”中，我们更希望以诚信为本的商业道德，能够成为中国商道的新脊梁。

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