泉州木地板品牌竞争加剧

    从去年年底开始的大幅度涨价浪潮中平息下来，泉州木地板市场进入了暂时的稳定期，除了实木地板的价格持续缓慢增长外，强化木地板和复合木地板的价格都得到了控制。然而在这样平静的境况下，却有业内人士指出，今年可谓是木地板行业的“死亡年”，在淘汰了一批实力不足的杂牌和小品牌木地板之后，众商家在木地板的价格、服务、款式等方面的明争暗斗，预示着泉州木地板市场进入了品牌竞争阶段。
    质量为先 环保继续受重视
    随着木地板行业逐渐向全面完善发展，我国木地板质量与结构都已经达到了较高水平。近日，国家质检总局抽样检查显示，九成以上木地板都达到了质量合格的条件。泉州大自然木业的市场部经理吴马斌告诉记者，这一检测结果说明，目前市场上的木地板品质已经趋于稳定，在淘汰掉一大批不合格品牌之后，木地板行业的竞争开始向集中化、品牌化发展，而在竞争手段多样化的情况下，保证质量仍然是最受重视的基础。
    泉州吉象木业的蔡瑛莹告诉记者，从前木地板市场充斥了以次充好、以假乱真的现象，但是随着许多不合格品牌被淘汰出市场，木地板行业的品质竞争开始走向正规化，而品质竞争最突出的体现仍然是地板的环保性能。泉州欧圣地板的黄鹏辉总经理认为，去年吵得沸沸扬扬的强化地板“E0”级标准，虽然后来被认定是概念炒作，但它其实应该属于没有通过国家认证的行业认证，它指的是强化地板甲醛释放量不超过0.1，也是许多品牌地板所致力于达到的环保效果。
    网点扩张 经营模式多样化
    在泉州，湖心街一段至百安居可谓是木地板商家最为集中的路段，然而由于湖心街停车不便利、店租昂贵，再加上木地板商家过多导致的市场饱和，许多商家开始纷纷转移目标，力图在泉州市区其他路段以及周边县市占据新的市场。
    如富林地板、大自然地板，选择在市区的其他地段开新的店面，力图把店面从中型专卖店向大型卖场靠拢，力图打造大品牌的形象。吉象木业的蔡瑛莹称，除了市区，石狮、晋江等地也都是逐渐被经营网络所渗透的地区，而经营方式或连锁直营或通过分销商代理，则视不同情况而定。
    此外，除了经营网点扩张，木地板行业的产品线也进一步延伸，许多原先单纯生产经营实木地板或者强化地板的商家，都开始扩展生产线，将产品品种延伸扩大，以争取更多的利润空间。
    服务升级 注重细节人性化
    木地板行业售后服务在历经了书面售后承诺、大品牌厂家承保、保质卡等阶段后，将更加体系化、透明化。随着木地板行业的进一步整合规范，未来木地板的服务之争将是品牌之争的重中之重。而在服务手段上，也日趋人性化和细节化。
    吉象木业的蔡瑛莹告诉记者，真正规范的品牌，售后服务应该由生产厂家来承担，这样就不会出现如某品牌经销商更替而出现的责任推诿现象。她说，许多经销商以销售清单或者口头承诺来向消费者保证售后服务，其实是不规范的做法，正规的书面售后服务承诺应该是由厂家出具质保卡，合同条款也应明确质保责任由厂家承担。
    泉州永吉地板的王文辉则告诉记者，除了质量保证之外，服务的全面化、细节化和人性化也受到更多的重视。在以前，提及服务，人们往往只联想到售后，现在购买木地板的时候，消费者能够得到的服务是贯穿售前、售中、售后全阶段的。例如在地面扫平阶段，为了使地面符合以后的木地板铺设条件，会有专人去负责为消费者提供专业咨询和服务。他还告诉记者，为了完善服务，永吉地板将推出地板体验馆，使消费者能够全程感受木地板的配件、收边、铺设甚至效果，进一步提升服务质量。
    款式更新 仿古风格受青睐
    欧圣地板的黄鹏辉告诉记者，质量创新与款式创新是品牌立于不败之地的最重要因素，并且随着人们个性化意识的逐渐加强，款式越来越成为吸引消费者的最重要因素。吉象木业的蔡瑛莹称，目前市场上，强化地板的销量约占木地板销量的70％，其次是复合木地板，约占20％，实木地板由于价格因素只占到10％上下，却是最受高端客户青睐的。从目前的趋势来看，复合木地板由于能够兼顾环保与档次，越来越受到消费者的青睐，预计会逐渐取代强化地板成为木地板市场的销售主力。
    今年随着古典主义装饰风格的兴起和复古风潮的影响，木地板的流行趋势也走向了复古。在吉象木业、永吉地板和大自然木业等商家处，记者看到，实木或复合仿古地板都被摆在了最显眼的位置，虽然价格较高，个性化体现也很明显，并不符合大众需求，但是由于它的档次感和质朴风格，依旧得到了许多消费者的青睐，成为今年最为流行的趋势。