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多家地板宣称是****品牌蒙骗消费者

2010-01-15 15:49:34 责任编辑: 张彬彬 浏览数:

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多家地板宣称是****品牌蒙骗消费者

[upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/20074271114261551.jpg[/upload]
商家招牌之一
[upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/20074271114596617.jpg[/upload]
商家招牌之二
  上榜,上名牌榜,这是很多人、很多企业的梦想。上了这样一个名牌榜、品牌榜,似乎就意味着荣誉,意味着品质,意味着可以得到消费者的青睐,当然更意味着产品能卖得更多。然而,有些宣传中所说的上榜品牌,其实是不存在的。比如,不少企业宣传的CCTV****品牌就纯属子虚乌有。因为中央电视台从来没有评过什么品牌榜。然而,在一些市场上,号称自己的品牌是CCTV****品牌的,还真不少。
  你上榜 我也上榜
  杭州新时代装饰广场是浙江杭州最大的建材批发交易市场,2007年3月28日,记者在新时代装饰广场2楼的地板区发现,许多经销木地板的商户都在店里醒目的位置摆着个CCTV****品牌的铜牌匾。对这个上榜品牌,经销商们说得有鼻子有眼。
  绿家地板经销商:实木地板我们是上榜品牌。
  记者:是中央电视台的上榜品牌?
  绿家地板经销商:中央,中央台,CCTV就是中央台了。
  这位经销商信誓旦旦地声称自己真的是上榜品牌,还说假一赔十,真是让人哭笑不得。那么,所谓的上榜品牌究竟是怎么个上榜法呢?
  记者:上榜品牌是什么意思啊?
  绿家地板经销商:就是质量靠的牢,都有证件的嘛。
  记者:这是中央电视台给发的?
  绿家地板经销商:中央电视台发的啦。
  记者:不可能。
  绿家地板经销商:是的嘛。我给你说,假一赔十。不能乱发的,这个都是中央台的啦。
  虽然从来都没有过什么****品牌,但为了证实自己是真的****品牌,绿家地板的经销商硬是整出个真上榜和假上榜的概念来教育记者。
  绿家地板经销商:上榜嘛有时候就是说,市面上面乱七八糟蛮多的,所以说正规上榜就上榜,没有上榜不好放上榜的(牌子),就要正规点。做生意来说,一定要诚恳,本来说,没有的事情,说到有,这种是不行的,是不是啊。最起码现在市场上竞争蛮厉害的,要诚心对待顾客。
  在另一家名叫仁星的地板经销店,也有一个****品牌的牌匾,虽然这也是个****品牌,但这个铜牌的样子、大小、布局和刚才看到的都不一样。不过,经销商的说词都差不多。
  记者:上榜是什么榜啊?
  仁星地板经销商:它就是质量评比的一个榜。
  记者:也是央视搞吗?
  仁星地板经销商:对。
  记者:不记得央视搞过这个东西啊,电视上没有看到过啊。
  仁星地板经销商:央视的话,它是七频道做的(广告)嘛,不一定,因为它一个阶段做的,不一定每个人都看得到。
  记者:那你这写的是广告部嘛,广告部就是整个电视台的广告部,就不是哪个频道的广告部。
  仁星地板经销商:这是厂里他们去弄过来,他们厂里去做的,做完了以后,那他们有个质量评比,完了他们有这样一个证书一个,一个铜牌拿下来的嘛。
  这位经营仁星地板的商家很自信地告诉记者,她经营的仁星地板是经过正宗的评比才上的央视品牌榜,记者注意到,他们的铜匾的落款处竟然盖着中国中央电视台广告部的公章,一般人很难分辨出这会是假的。
  仁星地板经销商:那我们证书什么都有的。证书全部都有的。
  记者:你拿来我看一下。
  为了证实自己是真的****品牌,她拿出了一本所谓的证书。上面写着:兹由杭州仁星木业有限公司的仁星地板品牌于2006年9月在中央电视台第七套品牌广告栏目中荣誉上榜播出。证书的内容语法混乱,文理也不通,却堂而皇之地署名中国中央电视台和中国农业电影电视中心广告部。署名单位是两个,但却只有一个章。虽然证书的内容极力想与央视和上榜拉上关系,但令人奇怪的是,证书的左下方不显眼的位置却打了一行字号很小的备注:此证书证明此品牌广告的播出。真是自相矛盾,不知道想说明什么。
  紧邻着仁星地板的是安心地板的经销商,玻璃门上用鲜艳醒目的红黑两色写着:我们比承诺做的更好。****品牌几个字就打在中央电视台的标识下面,看上去非常规范,很难让人相信这会是盗用的。在店里,正上方“****品牌”六个字比安心地板几个字更显眼。与别的地板经销商一样,安心地板也在样品展示区放着一块CCTV****品牌的铜匾,下面竟然还中央电视台的公章。
  记者:****品牌是什么意思啊?
  安心地板经销商:就是中央电视台(记者)他们都采访过,促进过的。
  记者:是评比过?
  安心地板经销商:对的。
  告别了安心地板,又一个****进入了记者的视线,这个地板品牌叫佳侣。在服务台的正中,****品牌六个大字非常醒目。服务台的前面,摆放着CCTV上榜品牌的铜牌匾。
  从店里的布置来看,这个佳侣地板的经销商似乎更会宣传。什么中国知名品牌,抗菌标志产品,甲醛释放量EO标准等等,还有国际品质的字样,也不知道国际品质究竟是什么品质。
  佳侣地板经销商:这个上榜品牌啊,国家免检,那种你想想看,挂是挂在这里,我是实话给你们说的。对不对? 
  交谈中这位经销商虽然劝记者不要在意这些宣传,却也绝不肯承认这些宣传是虚假的。
  记者:不见得是上榜的是不是?
  佳侣地板经销商:上是上榜的,是上榜的,它上榜的东西,我跟你说你免检也好,上榜也好,这个东西你抛在脑后,反正是有的时候是误导顾客的,对不对,为了提升自己的品牌嘛。
  佳侣地板的经销商一再让记者不要太在意是不是上榜品牌,但店里的宣传却一点也不低调,连价签上也毫不客气地印着中央电视台的CCTV四个英文字母的标识,并打上****品牌的字样。
  记者连续到多个经销点对****品牌进行调查,引起了一些经销商的警觉和抵触。在圣达地板经销店,这位小姑娘就对记者的问题很是不以为然。
  记者:上榜品牌是什么上榜品牌呀?
  圣达地板经销商:****品牌。
  记者:****品牌是什么意思?
  圣达地板经销商:你不会吧……
  记者:是评选?
  圣达地板经销商:你是……你随便看一下好了,反正这个质量是保证的。我就问你那个,在央视上做广告了这点不知道吗?是不是啊?有很多的嘛。
  记者:做广告就是上榜品牌吗?
  圣达地板经销商:那肯定呀,经过考核的对不对啊。
  记者:经过考核的?经过什么考核啊? 
  ……
  证书是广告公司给的
  经过调查,记者发现,在杭州新时代建材市场公开打出****品牌的木地板企业,其生产厂家大都在浙江省湖州市的南浔镇。这些企业宣称自己是****品牌,上的是什么榜?与中央电视台究竟有没有关系?记者到南浔进行了采访。
  湖州圣达木业有限公司位于浙江省湖州市南浔区,在公司的办公楼上,记者见到了这家公司的董事长朱建忠。
  记者:你们把CCTV****品牌这几个字打到你们的宣传册上,有没有经过中央电视台的授权?
  湖州圣达木业有限公司董事长 朱建忠:没有,这是没有。
  记者:签过合同没有?
  湖州圣达木业有限公司董事长 朱建忠:合同我们只是跟广告部签的一个合同。
  记者:广告部?是中央电视台广告部?
  湖州圣达木业有限公司董事长 朱建忠:不,是杭州的广告部。
  记者:杭州的一个广告公司?
  湖州圣达木业有限公司董事长 朱建忠:嗯。广告公司签了一个合同。
  记者:跟杭州的广告公司随便签一个合同就可以在你们的宣传册上打上CCTV上榜品牌的字样?
  湖州圣达木业有限公司董事长 朱建忠:这个是,这个是不对的,肯定是不对。
  圣达木业有限公司董事长朱建忠告诉记者,是一家杭州的广告公司找上门来拉广告业务,他们就花了一万多元在中央电视台第七套节目中播出了几天广告。这个证书就是那个广告公司的业务员送给他们的,这就是他们****品牌的由来。
  湖州圣达木业有限公司董事长朱建忠:我也认识到这个问题的严重性,所以在一个星期之内,把我下面这个经销商的门店,不管其它的宣传资料也好,全部整改。这也是一种补救。
  与圣达木业相隔不远,就是绿家木业的生产厂区。在这里记者见到了绿家木业公司的一位营销经理,他拿出的上榜品牌依据与圣达如出一撤。
  记者:你们做这个广告是通过哪里做的?
  绿家木业公司营销经理:杭州。
  记者:是通过杭州的广告公司?
  绿家木业公司营销经理:对,杭州代理的。
  记者:你们是通过杭州拿到的?
  绿家木业公司营销经理:对,他们寄给我们的。
  记者注意到,这些企业通过杭州的广告公司拿到的证书,大都是打着中国农业电影电视制作中心的旗号,但这些证书从排版到印刷却都不一样,就连公章的大小也不同,很明显是伪造的。
  记者:多少钱?
  绿家木业公司营销经理:15000元钱。
  记者:那个铜牌也是他们给你们的吗?
  绿家木业公司营销经理:铜牌不是的,我们是这样子的,拿到这个证明以后,我再去做的。
  记者:你们做这个东西有没有得到中央电视台的同意和授权?
  绿家木业公司营销经理:那我们是这样子的,凭我们的观点,要不就是跟我们联系的这个单位是假的,这个我们至少是拿到一个证明,这个证书。
  记者:但是这个证书上面没有看到任何上榜品牌的字样啊?你的上榜品牌这个依据是从哪里来的?
  绿家木业公司营销经理:上榜品牌呢,反正我们地板行业,我们也是参照我们这地板行业现在这个什么上榜品牌呀,根据他们做的,我们整个地区,不是光我们一家在做,当时我们也就认为,这个就是上榜品牌的。
  在董事长办公室,记者还见到了浙江绿家木业有限公司董事长杨国新。对于他们的产品在市场销售中宣称是****品牌的做法,这位董事长却表示自己的企业应该没这样做。
  记者:您觉得使用中央电视台的名义来做这样的宣传,这种行为妥当吗?
  浙江绿家木业有限公司董事长杨国新:那这个肯定是不妥当。那么企业也不允许,那么作为我一个企业的负责人,我也不允许他们这么去做。
  记者:您觉得这样做它主要的问题在哪里?
  浙江绿家木业有限公司董事长杨国新:这样的话呢,好比是违背了游戏规则,损害了中央电视台的名誉,是不是,也损害了消费者的利益,作为企业来说是不可能叫他们这么去做。
  其实,这些木地板企业凭空捏造出个****的名义,还是为了能提升品牌形象,这种做法在浙江湖州的木地板企业中并不是个例。针对这种现象,记者采访了湖州市***南浔分局负责此项工作的副局长徐天林。
  浙江省湖州市***南浔分局副局长 徐天林:关于这个地板企业用****品牌这个情况,在日常检查当中我们也发现了,上榜的品牌有几家企业提供的资料我们也看了,当时我们是确定不了它究竟是通过哪个渠道过来的,然后我们就是通过央视广告部有一个声明,我们(才确定)这个宣传(上榜品牌)是虚假的。从目前我们检查的情况来看,总共大约是十二家还是十三家,到目前为止我们已经处理了,已经立案调查处理完毕的是五家。
  针对市场上出现的所谓****品牌的现象,记者采访了中央电视台广告部副主任李怡。
  中央电视台广告部副主任李怡:我们中央电视台和中央电视台广告部从来没有做过类似的这种上榜品牌的评比活动。因此呢,他们手中的证书和所谓的那种奖牌,应该都是假的。他们是严重的误导消费者。所以呢,我想借这个机会,就提醒广大的消费者,一定要擦亮眼睛,如果再看到有类似的这种上榜品牌的虚***和虚假宣传的话,要和当地的***联系。同时我们要警告和规劝那些其它一些不规范的企业,在经营中不规范的企业,还在使用这所谓的上榜品牌的这些企业,要赶紧立即纠正自己的行为。
  上榜品牌,听起来很上口,很提气,很像是那么回事,但这却是假的。我们希望那些企业,还是把产品质量放在首位,诚信经营。只有你尊重了消费者,才会得到消费者的喜爱,毕竟,靠虚假宣传忽悠消费者,最终伤害的还是企业自己。
  播出时间:
  ·首播CCTV-2 周一至周五18:45 
  线索征集: 
  ·移动、联通、小灵通用户发短信到9999619(每条0.3元,不包括通信费)
  ·热线电话:010-51660315 
  ·e-mail:315cctv2@vip.sina.com 

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