沉寂一年首次公开亮相 章良坤正式回归地板界

　　作为国内广告策划第一人，叶茂中曾服务过圣象、德尔、莱茵阳光等地板企业，接触过很多国内前端地板营销人才，但他却唯独在与德尔合作时称时任德尔营销总裁的章良坤为“中国地板营销第一人”。

　　2008年7月，章良坤低调离开德尔，“淡出”中国地板界。2009年8月，章良坤出现在浙江财纳福诺木业有限公司Lamett乐迈品牌登陆中国品牌发布会上，这是他自离开德尔以后的首次公开露面。

　　沉淀后的回归

　　十年地板营销生涯培养了章良坤与众不同的睿智与敏锐。2008年，章良坤觉察出中国地板行业存在的危机与隐患，毅然决定淡出地板界。他需要时间去沉淀、深思、总结。他说，当初离开德尔，朋友不理解，家人不支持，但是他却坚持，因为他知道中国地板行业已经到了必须反思的危险境地。

　　德尔是整个中国地板产业的一个缩影，是中国营销和中国智慧的一个结晶。章良坤说他感谢德尔，因为德尔的六年让他深刻了解了整个中国地板产业。在他看来，中国地板行业品牌简单化、产品同质化、市场的促销价格战、企业的急功近利和浮躁都让他看不到中国地板产业的未来。

　　中国地板产业早已做大，但如何来做强？离开德尔，淡出地板圈，章良坤终于有时间去思考，从而了解中西企业、行业内外的根本性差异。一年，他用了一年时间回头审视自己的十年地板生涯，思考中国地板企业路在何方。这一年，他也曾尝试了解地板之外的企业的管理方式和发展模式，希望获得更多的直接经验和答案。行业的对比，企业的融通，模式的变革，这一切都在帮助他了解更多行业外、国外企业发展的内在基因。整整一年的思考，章良坤找到了答案，找到了中国木地板企业如何发展的答案，找到了中国强化地板如何发展的答案。

　　没有核心竞争力的中国地板企业将会沦为配角

　　中国是典型的制造大国而非制造强国，中国的强化地板没有一家企业拥有外观设计专利。与此同时，国内有些企业掌握的品牌与技术资源也非常有限，简直少得可怜。消费者买产品，经销商卖产品，国内企业掌握的只有这些，而掌握并不代表控制，经销商随时可以离开，这种关系非常脆弱。

　　痛定思痛，章良坤在离开德尔后的一年内婉拒了国内多家大型地板企业的盛情邀请，他认为只有掌握核心技术的欧洲企业才能在未来市场中占据主角，而欧洲企业也为中国企业提供了发展最好的样板。“将来，没有核心竞争力的中国地板企业将会沦为配角”，章良坤斩钉截铁地说。

　　事实上也是如此，以财纳福诺等欧洲企业为代表的国际领先企业在很多年前就解决了营销理念的问题，他们一直重视产品的设计与科技研发，这些企业已经赢在了三十年前甚至更早以前。

　　章良坤说，营销其实是与地板无关的，把营销上升到一定的高度，可以发现其本质是理念的竞争，与产品根本没有多少关系。产品的优势从科技、设备而来，而科技、设计则从经营理念而来，一个企业，必须懂得投入，重视科研。

　　本土企业“缺失”的分享理念

　　作为一位职业经理人，章良坤驰骋地板界达十年，被称为中国地板营销第一人，但他坦言自己在企业里始终缺少认同感与归属感。他说，他被财纳福诺的分享理念感动了，这种理念，让他有一种强烈的归属感。章良坤透露，在与财纳福诺董事长ThomasBaert的早期接触中，当时双方还没有达成任何合作意向，但Thomas Baert就向他允诺给予股权。

　　财纳福诺的分享理念还不止于此，董事长Thomas Baert要求章良坤一定要选择最优质的经销商，选择理念一致的经销商。因为，不同于国内常见的企业和经销商之间纯交易的关系，Lamett乐迈地板则提倡企业和经销商一起分享市场风险、承担市场风险，共同分担市场，共同操作市场，实现利润最大化。

　　章良坤说，之所以加入财纳福诺，主要还是因为Lamett乐迈的品牌文化与品牌思想。他认为，Lamett乐迈带来的绝不仅仅是产品，还有服务、生活态度、价值观、信仰等各种中国本土地板企业可能不具备的品牌思想与品牌文化。而Lamett乐迈此番登陆国内对于消费者来说绝不仅仅意味着在产品上多一种选择，还意味着生活方式、生活状态、生活态度甚至是价值信仰的一种新追求。“除了财纳福诺，我从来没有见过一个品牌如此深入地谈生活态度，在Lamett乐迈我感到十二分的自由、舒适、肯定和进取。”

　　胜利“撤退”后的再一次占领

　　一年又一个月，对于很多人来说是漫长的，很多人不理解章良坤为什么要“浪费”如此多的时间，因为，在他们看来，以章良坤对中国地板行业的深刻理解，一年又一个月，也许能帮助一些企业找到发展的途径。这一年又一个月，章良坤拒绝了十多家国内知名地板企业和其它创业企业的邀请。

　　因为，这一年的沉思，章良坤的营销理念发生了十年地板营销生涯以来最根本的一次转变。他更加注重的已经不是企业或者品牌的高速成长，而是企业的文化和品牌，以及科研根基是否扎实、是否牢固。他说，文化、品牌、科研、服务始终是一个企业的核心竞争力，但国内基本上没有地板企业能够与消费者谈论这些问题，Lamett乐迈可能是国内第一个能够认真与消费者谈论这些的品牌。

　　章良坤在德尔集团时曾说过：“要做就做最好，我们至少要做全国前三强。”从2002年开始，德尔用5年时间就完成了既定目标。他认为，再花5到10年时间，德尔完全有能力做到全国第一。在章良坤看来，德尔是一个非常棒的平台，他为有幸与德尔共成长感到骄傲与自豪。而今天加入财纳福诺，他说这是又一次站在巨人的肩膀上。

　　循规蹈矩做品牌 亏损两年打基础

　　章良坤并不担心Lamett乐迈地板在中国的发展，他说：“拥有全球最现代化、最美丽的工厂，拥有全球最核心的技术，我还担心什么？”毕竟，占地20万平方米、年产能1250万平方米的样板工厂不仅在国内，而且在全球都是罕见的。50余项花纹纸外观设计专利、拍立扣技术、同步木纹技术、模压倒角技术更是突破了国内地板企业的发展瓶颈。

　　章良坤说，财纳福诺董事长Thomas Baert有句话让其感触颇深，这位具有长远眼光的比利时人告诉章良坤：千万不要急功近利，宁可在中国区亏损两年，也要打好在中国的基础。这在营销至上、销量第一的国内地板行业看来简直是不敢想象的。

　　在章良坤看来，财纳福诺是一个拥有品牌内涵与科技背景的企业，其强大自主研发能力是参与中国地板市场竞逐的最有力武器。因此，在现阶段，公司发展的第一要务是循规蹈矩做好品牌基础，而这也正是公司对其的要求。

　　“不要急！不要急！不要急！”章良坤在Lamett乐迈登陆中国发布会上对台下所有的经销商如是说道，相对于国内企业普遍“快一点！再快一点！更快一点！”的呼声，三个不要急，我们不难品出其中深意。

　　研发是第一核心 服务大于营销

　　Lamett乐迈地板在全球拥有欧洲研究中心、北美研究中心、俄罗斯研究中心和亚太国际木业研究院四大研究中心，仅2008年公司就斥资1亿美金投入到科研工作，这一点让章良坤深感震惊。“毫不夸张地说，不少国内地板企业研发是假的，概念炒作倒是真的。”章良坤一针见血指出，“国内地板企业缺乏核心技术。尤其是在强化地板方面，强化地板最早是从国外引进，外国人先于我们几十年研究，所以其工艺、设备、技术都远远领先于中国。”

　　章良坤说，虽然目前国外企业在科技方面领先中国企业很多年，但是对于中国地板企业来说，并不是没有机会。尤其对于一些有实力的企业来说，在行业整体不利的时候，抓住机会在研发方面投入更多，才更有机会参与未来地板市场的竞争。在他看来，过去二十年里，很多外国企业长于技术但不懂在中国的营销，所以并未显现出其技术优势，而在当前形势下，以Lamett乐迈地板为代表的一批研发企业的科研优势在此时就能深刻地凸显出来。

　　相较研发，售后服务又是国内地板企业的最大难题之一。业内一些企业的特色服务进行的力度也极为有限，这是章良坤的深刻感受。而Lamett乐迈提倡的“服务大于营销”理念让其体会颇深。在他看来，国内一部分企业遇到售后投诉，多会推卸转移责任，消费者得不到真正的尊重。而Lamett乐迈则认为消费者对问题的反映有利于企业的成长。

　　第三代强化地板一定诞生在欧洲企业

　　章良坤直言自己非常爱国，但是他不得不承认缺少核心技术的国内地板企业无法与欧洲企业抗衡。

　　国人都有这般感受，即中国人善于卖产品，但不善于研究产品。中国人卖的永远是别人的产品，或者是别人仿制的产品，自己多数缺乏核心技术。比如，地板锁扣技术受制于人，出口与内销均要交纳专利费。章良坤认为这对整个中国地板产业的影响简直是致命的。

　　“产品研发是中国强化地板所缺乏的，是中国企业所缺乏的。”章良坤直言，“我不看好第三代强化地板会诞生在中国地板企业中，以欧洲企业为代表的，掌握着核心技术和市场真谛的企业会成为中国地板市场的领导者。”

　　过去的六年，章良坤曾经引领过德尔的发展，但如今，他可能将担上更重大的责任，去推动、见证第三代强化地板在中国的诞生与发展。