房交会现场访谈：重庆地板协会会长做客焦点

重庆市地板行业协会： 
　　今年初，重庆市地板行业协会正式成立，成员包括圣象、升达、大自然、安信、菲林格尔、德尔、肯帝亚、莱茵阳光、老树林、老缅等52个品牌，涵盖了重庆市场上所有一、二线知名地板品牌。至此，重庆市木地板品牌终于有了自己的“大家园”，办事、遇难题有“大家园”撑腰。 
　　经过10余年发展，重庆的地板行业已形成多种类、多规格的格局，从生产、销售、铺设到售后服务配套已具备规模型产业体系，实木地板、强化木地板、实木复合地板、竹材地板和软木地板等五类地板活跃于市场。但木地板市场行为还有待规范，更需要引导向健康和谐发展。 
　　历时一年的筹备，重庆市地板行业协会终于正式成立。该协会负责人表示，协会将开展规范重庆市地板行业的不正当竞争、净化地板市场活动，促进行业健康发展。同时，协会还将架起木地板商与消费者、市场、政府之间沟通的桥梁。 
    时间：2007年5月17日14：30-15：30 
    嘉宾：重庆市地板行业协会会长 彭建明 
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访谈实录： 
　　主持人：欢迎地板协会的会长彭建明先生做客我们搜狐焦点网今天的春交会的现场直播。首先请彭会长简单介绍一下我们地板行业目前的现状。 
　　彭建明：大家好！主持人好！网友们好！重庆市木地板行业现在应该说是分这么三个层面来说，一个就是一线品牌，目前生存状况应该是比较好，在今年的市场表现是稳中有升，一线品牌生存起来稍微困难一点，感觉难度大一点，三线品牌，所谓的小牌子，因为以价格取胜，还是有相当的市场份额。总的来说重庆木地板这个行业目前发展得还是比较顺畅和健康。 
　　主持人：能不能介绍一下这三个层次的地板品牌它们各自的业绩怎么样？ 
　　彭建明：从业绩来看，主要是一线品牌，比如说升达、圣象、大自然、安信、菲林格尔这些比较知名的品牌他们的业绩都是稳中有升的。 
　　主持人：那二线和三线品牌是不是受了一定的影响呢？ 
　　彭建明：一线品牌产品的成本本身并不低，在市场的卖价也是相对比较高，所以它的市场表现就会更困难一些。 
　　主持人：作为更下一个档次，它的生存情况是不是不是不容乐观的？ 
　　彭建明：三线品牌主要是以价格和服务取胜，这类品牌如果产品本身的特点比较突出，花色和款式又比较时尚，因为有价格优势它仍然有较大的市场空间，在市场表现上还是算是比较不错的。当然它的竞争更加激烈一些。因为品牌众多，竞争会更加激烈。 
　　主持人：如果说展望一下我们地板行业在未来会有一个什么样的走势呢？ 
　　彭建明：地板整个行业的前景来说，因为作为建材行业来说，它是房地产行业的一个附带的产业，它的整个走势其是跟着房地产的兴衰不断的在调整自己。如果房地产市场比较好的话，那么建材这块自然会比较好。 
　　主持人：别人说房地产有可能得到一种控制，对建材市场是不是有一定的影响呢？ 
　　彭建明：肯定有影响，会有这种影响。 
　　主持人：如果真的这种情况发生，作为地板行业怎么应对呢？ 
　　彭建明：作为木地板行业来说，有它的应对措施。目前地板行业在整个地面装饰材料当中占的份额还非常的小，地面装饰有很大一块被地砖占领，木地板以后要发展得比较好，比较顺畅的话，一个重要的问题它是要对消费者实行品类教育。和地砖争抢市场份额，目前重庆老百姓的消费特点，一般是用木地板安装卧室，客厅大部分都是做的地砖，如果这个品类教育做得比较好的话，对木地板的是份额会有一个很大的提升。 
　　主持人：随着地板行业的发展，可能会有一定的阻力存在，无论哪个行业都不可避免，那么地板行业的阻力主要表现在哪些方面？ 
　　彭建明：地板行业的阻力如果房地产行业被打压会形成一个阻力，第二个是原材料的提升可能会成为一个阻力。 
　　主持人：主要就是原材料和房地产行业。那么整个木地板行业来看，你感觉阻力存在什么地方？ 
　　彭建明：在重庆来说，木地板要发展的最大阻力还是品类教育。所谓的品类教育就是引导老百姓，引导消费者更多的使用木地板。 
　　主持人：但是像刚才彭总说的有些人喜欢在客厅安装地砖，他们接受不了在客厅安装木地板的概念，怎么去引导这种消费观念呢？ 
　　彭建明：这就是需要宣传的。需要各个品牌商家做宣传的一个地方。 
　　主持人：有没有具体的案例能够给我们介绍一下呢？ 
　　彭建明：比如强化木地板刚刚进入中国市场的时候，并没有被广大的消费者所认识，在这个时候，以圣象为首的强化地板代表，就在全国范围内掀起了品类教育，主要是讲木地板和地砖的差别，逐步让消费者认识到这个差别。目前在重庆来说，这一块的教育工作还有待与加强。 
　　主持人：就是说引导这种消费观念有待加强。 
　　彭建明：因为现在我们重庆的一个木地板的订单普遍偏小，比成都、武汉大概要小40%，我们平均的单量大概是40个平方，40个平方就意味着比如一个三居室就只装了卧室，客厅就没有装，那么成都和武汉的单量大概在65个平方。
　　主持人：以前有段时间德尔地板这个事情，有段时间有一个谣传，说07年有可能是木地板的死亡年？ 
　　彭建明：在业界曾经有过说法说07年是木地板的死亡年，但是我个人一直都不赞成这种观点。我认为，木地板从07年起，它的竞争会更加激烈，这是肯定的。市场难度比以往会大一些，因为品牌众多，和市场的成熟，有可能会有一些品牌逐步会退出市场，但是会有更多的新的品牌也会加入这个市场，他们加入进来要开拓新市场的难度比以往更大。木地板这块市场真正实现整合，我个人认为还有一个非常长久的过程。因为木地板这个行业的进入门槛还是比较低，它的品牌集中度不高，要达到品牌集中，就要把其他地板全部消灭掉，很不容易。那是非常不容易的。 
　　主持人：刚才彭总说旧的品牌有一部分是会被淘汰掉的，新的品牌要进来难度大，那么这个难度大体现在哪些地方？ 
　　彭建明：之所以难度大也是因为市场趋于成熟了，一个新品牌要在成熟市场当中打开销路，付出将会比以往更多。 
　　主持人：整合有个过程，上次我问过杨总，他觉得这是一个必然的过程，但是如果这个过程如果很漫长的话，那么新品牌进来会不会觉得有压力？ 
　　彭建明：新品牌进来会有压力，但是也有机遇，压力更大，但是也有机遇。 
　　主持人：难度在这个过程当中究竟表现在哪些地方？ 
　　彭建明：主要还是进入门槛低。目前以做木地板来说，作为一个省有2、300万投入就可以建一个小型的厂，因为技术要求也不高，加上投资也不大，我认为未来地方性的品牌它是会有相当市场的。所以你要把地方性的品牌要逐步去消灭，要实现全国只剩几个牌子的局面，这种难度很大。所以我觉得这是一个非常持久的过程。 
　　主持人：现在国家对原材料的价格，大家都知道木材越来越少，价格越来越昂贵，这个也是必然的。那么相对来说成本就提高了，我们在想象这个利润会不会受到影响呢？ 
　　彭建明：原材料的上涨造成成本的提升这是毋庸置疑的事情，会不会影响销售商的利润，肯定影响。但是商家一般会怎么来应对呢？一个是加强管理，开源节流，从管理上要效益，第二点也会对价格上做适度的调整。 
　　主持人：也就是说地板的价格会往上涨一点？ 
　　彭建明：对。 
　　主持人：那么潜在客户会不会接受不了，这个怎么去引导他们的消费观念呢？ 
　　彭建明：商家在提高地板销售价格他会掌握一个比较好的度，这个度要适当的让消费者也能够接受，当然有一定的难度。我认为他不会出现狂涨、猛涨，不理性的涨，这是不可能的。 
　　主持人：那么主要是对哪种地板的影响大一些呢？ 
　　彭建明：影响比较大的是实木地板，强化也有一定的影响。 
　　主持人：如果在这种情况下，会不会有些人慢慢愿意去选择地砖呢？ 
　　彭建明：这个是存在这种可能性的。比如说服装，有的会越来越贵之后，对他的消费人群本身就会有一个甄别，这个很正常，不管哪类产品都是一样的。 
　　主持人：那么作为地板行业怎么去争取这一部分顾客呢？ 
　　彭建明：要争取这一部分顾客，可能还是要加强服务，还有给客户提供更对他胃口的产品。因为价格问题也是一个比较敏感的问题，如果原材料涨了，如果销售的价格不上涨，那企业也无法生存，随着原材料价格的提升，他对自己的产品的销价做一个适当的调整，我认为也是很正常的。 
　　主持人：我们国家进入世贸还是有些年了，那么外来的品牌不断的在进入中国市场，作为行业协会会长，我们这种危机意识和管理机制应该怎么建立呢？ 
　　彭建明：强化木地板这一块最开始几乎都是进口产品，但是随着我们国家消化了进口产品的技术和国内企业对这个行业的投资增加，目前进口品牌在木地板市场当中的份额已经是越来越小，可以说微不足道了。相反，我们的强化木地板产品对国外的市场构成了威胁和压力。 
　　主持人：作为实木地板，或者是复合实木地板呢？ 
　　彭建明：也是一样的。 
　　主持人：现在市面上有一种说法，就是地板行业存在一些硬伤，究竟有哪些问题存在呢？ 
　　彭建明：说国内的木地板行业存在一个硬伤，我想他说这么一种传说主要是和国外的地板相比较而言来说的。目前我们国内，特别是强化木地板，还有多层实木地板，以及三层实木地板和国外地板比确实有一个硬伤，这个硬伤就是锁扣专利。因为强化木地板是欧洲在80年代初发明出来的，关于这个地板的咬合方式，欧洲就已经研究得比较仔细，比较透彻了，几乎每一种锁扣方式都已经有了发明专利。 
　　我们国内的工厂大部分兴建于2000年初，或者是90年代末期，那么我们自身再来发明一种新的锁扣方式是非常困难的，几乎是不可能的，所有的方式别人基本上都弄完了。现在又是一个保护知识产权的时代，所以我们的产品要想出口那就非常的困难，几乎是在各个国家都受到打压，就是因为知识产权问题。比如美国他的337调查案，对我们国家的产品的锁扣专利实行了起诉，那么这个案子我们败诉了，那么就意味着我们的产品出口会出现问题。那么未来这种官司很可能打到国内来，人家拿着保护知识产权这个大旗，来打官司，那么对我们打击是很大的。 
　　主持人：但是我们的强化木地板对外国出口，反而给他们造成了压力。 
　　彭建明：我们现在出口估计是在不低于5千万平方米，为什么我们有这么一些出口的优势，主要是我们在全世界来说是一个制造加工基地，我们的产品有成本优势，所以进入别的国家是非常容易。 
　　主持人：但是别的国家又在打压？ 
　　彭建明：别的国家就是这些企业看到我们给他们构成压力之后，他才提出锁扣专利这个问题。 
　　主持人：我们国产的一些强化木地板和实木地板，是不是在成本上还有质量上面都跟国外的相比有一定的优势呢？ 
　　彭建明：现在国产的强化木地板和国外的比较起来成本优势非常明显，质量也很接近。所以它的竞争优势就非常强。 
　　主持人：如果是出口受到了一定的阻力之后，我们有没有相对应的营销手段去刺激？ 
　　彭建明：337锁扣专利这个案子打败之后，我们整个行业还没有更好的办法来解决这个问题。所以今年为什么有人说是强化地板的死亡年，就是因为出口的压力，有一大部分转向国内，要和国内争市场，那么就会加强竞争。 
　　主持人：337这个案子是在什么时候败诉的？ 
　　彭建明：是在今年4月份的时候。 
　　主持人：但是彭总你觉得究竟会不会是一个死亡年呢？ 
　　彭建明：应该说是一个比较漫长的过程的开始。 
　　主持人：以前可以打价格战，但是现在成本提高了，这些人的担心也不是没有道理？ 
　　彭建明：一类产品一旦趋于成熟之后，整体消费要向品牌集中。目前我们强化木地板行业可能有3千个品牌，这种状态是非常奇怪的，比如彩电可能只有5、6个品牌，真正销在前面的可能就1、2个牌子，空调也是一样的。那么强化木地板会不会走到这样一个情况去，我个人认为它和家电产品不完全一样，但是整合、洗牌是必然会出现的。也可能从今年开始萌芽。所以今年我认为还不能定为死亡年，可能是一个整合的开始。 
　　主持人：到最后有可能就是剩下几个实力比较强的品牌？ 
　　彭建明：我个人预计木地板行业最后全国性的品牌剩下5、6个，但是各个地方很可能会出现地方性的强势品牌。就是说整个木地板行业会出现全国性品牌和地方性的品牌共存共荣的局面。主要是门槛低的原因。同质化比较严重。
　　主持人：现在地板界有一个现象，我问樱桃木是怎么回事，他们说其实现在很多木材是杜撰的名字，比如象牙白，这些名字听起感觉很名贵，但是基本上可能都是干巴豆之类的木材。那么商家杜撰这种名字是利用什么心理呢？ 
　　彭建明：你说这块主要是实木地板这块。之所以个别的实木商家要这样取这些名字，无外乎是两个原因，第一个原因就是假冒，第二个就是牟利。比如一个叫金不换的地板，实际上他就是用的东南亚的干巴豆，这个干巴豆具有相当强的稳定性，然后他就冒充金不换。这是个别商家的行为，不能代表整个木地板行业。 
　　主持人：彭总能不能借今天这个机会给网友介绍一下究竟怎么选择一款很适合自己的木地板，因为前不久我有一个朋友要装修房子，就点名非要买圣象地板，他也不知道怎么选择，如果说是买比较便宜的，但是他又怕质量不好，贵了他又接受不了，那么作为消费者怎样选择一款比较适合自己的木地板呢？ 
　　彭建明：消费者买产品也不定是买贵的，也不一定是买便宜的，可能主要还是买适合自己的。就是自己看得上眼的。如果要选择的话，建议还是在品牌地板当中来选择，这样不管售后也好，还是产品本身的质量也好都能够得到一定的保障。 
　　主持人：他会觉得品牌地板比较贵？ 
　　彭建明：品牌地板因为更注重质量，注重环保，讲究服务，因为这些原因，它的价位相对会比较高一些，我觉得这个也是正常合理的。你之所以你不放心其他牌子，其他牌子价格很低，但是你不放心，你买品牌地板肯定是买个放心。 
　　主持人：你说到地板，大家都会想到环保方面的问题，究竟怎么选择一款比较环保的地板呢？我们选择的时候以什么标准去选择呢？ 
　　彭建明：目前对于地板来说，国家标准是E1级的，甲醛排放达到E1级就算是比较好的了。目前有些企业把产品自动提升到了E0级，这个E0级的标准还没有被国家所认可。怎样才能买到一个环保的产品，我想，环保的问题首先是企业的诚信，另外就是有关国家的权威的检测部门检测监督的，所以我们要买产品还是要买已经经过了国家权威部门检测的。如果消费者不放心，可以把产品样品送到检测机构去检测。 
　　主持人：检测出来如果不合格的话有什么后果呢？ 
　　彭建明：检测出来如果不合格，商家是会对你进行赔偿的。这个赔偿额比较大。如果商家卖了不合格产品，他肯定会遭受毁灭性的打击。 
　　主持人：重庆在国内算不算地板行业当中比较领先的？ 
　　彭建明：重庆的地板行业不算，应该说还是在发展当中。 
　　主持人：哪些城市算地板行业发展得比较成熟的？ 
　　彭建明：从西南来说成都这个市场是发育得比较成熟的。然后从北方来说是河北、北京这些地方是比较成熟的。从华东来说是上海、江苏这些地方是比较成熟。从中南来说主要是湖北发展得比较成熟。 
　　主持人：重庆是赶不到成都的？ 
　　彭建明：重庆的发展水平赶成都还有一定的距离。 
　　主持人：但是重庆离成都比较近，人的生活模式也差不多，怎么会造成这种消费观念上这么巨大的差异呢？ 
　　彭建明：整个重庆和成都虽然以前是一个省，巴蜀巴蜀，蜀地和巴地的人可能性格差异还是比较大的。那么他的消费习惯和消费意识实际上是很不一样的。比如成都人就更精细一些，对新的东西他更容易接受和消化，重庆这块可能更传统一点，比如在产品的喜好上，比如强化地板8毫米的成都很快就接受，但是重庆可能更看重比较厚实一点的东西，他觉得价格感更强。 
　　主持人：能不能说成都人的消费观念更前卫一些？ 
　　彭建明：可以这么说。 
　　主持人：对于重庆人的消费观念相对保守一些，你们会采取什么手段来刺激市场呢？ 
　　彭建明：目前我们肯定是对消费者做消费引导。这是我们商家必须要做的工作，虽然有困难我们必须要做，你不做他更加不了解这个产品。 
　　主持人：感觉培育这个市场要花相当大的成本？ 
　　彭建明：刚才我们说了，我们重庆的单量就特别小，他实际上客厅就根本没有用木地板。这就是他的消费意识。 
　　主持人：重庆地板消费量总体比较高的是体现在哪些地方呢？ 
　　彭建明：成都大概是比重庆的每一个单量高40%几。也就是说做同样多的工作，签同样多的单，在成都就会增加40%的销量。 
　　主持人：彭总你们做不做工装，这个会不会比家装更好一些？ 
　　彭建明：工装和家装比完全是不一样的概念。因为工装的要求可能不一样。有的要求低一点。 
　　主持人：量可能比家装大一些？ 
　　彭建明：目前从我们销售情况来看工装的总体量还是要比家装的量小一些。 
　　主持人：现在的木地板行业形成了什么样的格局呢？分什么梯次？比如说涂料，沿海的涂料厂比较多，重庆好象是内地，就封闭一些，作为地板行业是怎样一个格局呢？ 
　　彭建明：重庆的地板行业如果以产地来分，重庆的地板90%都是外地的。目前重庆有一个叫莱茵虎的地板，这是重庆本地产的地板，并且在今年还获得了国家免检，销售势头也不错，这是从产地来说。从价位上来说是个什么样的格局呢，以强化来说，单价在100块钱以上的，就算是一个中高端产品，整个消费来说可能是集中在70-100之间，70以下的我们就算低端的产品。从品牌来说，我们认为有一线品牌，一线品牌，三线品牌，就这么一个格局。 
　　主持人：国内的地板市场因为同质化的趋势有点严重，大家互相之间打价格战，这么多的产品都陷入了这种很难的境地，作为地板代理商怎么解决这种问题呢？ 
　　彭建明：随着竞争的加剧，在行业当中价格战往往是不可避免的。但是现在在木地板这个行业我目前还没有看到价格战的苗头。为什么？因为木地板行业已经是一个很薄利的行业。我目前看到的以重庆木地板市场来说，价格大家互相都在小心翼翼的出招，基本上目前在重庆没看出一个价格战的苗头。
　　主持人：如果说都是一线品牌，他们的同质化有可能发生，价格也差不多，消费者应该怎么选择呢？ 
　　彭建明：价格到了一定的时候可能就是一个不能再低的价格。那么商家就会在运作上保持一定的毛利水平，这个时候就是看他怎么来吸引消费者，可能就是靠自己产品本身的特点，或者是花色款式，加上营销，加上终端卖场的展示，主要就是靠这几个方面。 
　　主持人：外来品牌，作为本地的代理商，一个品牌到一个地方来品牌效应都是慢慢建立起来的，他进来的时候，他的销售终端面临着什么样的挑战？ 
　　彭建明：任何一个品牌在一个地区要实现它的销售，可能首先就是要建立一个网络。通过这个网络的建立就把自己的产品展示在消费者面前，然后他再辅之以营销的手段，比如宣传、促销活动，逐步积累客户，通过这么一个销售过程，在消费者当中形成一个比较好的口碑，渐渐的就确立了自己当地的销售。做任何一项事业都是一个漫长而持久的过程，这个是很正常的。 
　　主持人：但是为什么彭总做得这么成功呢？ 
　　彭建明：我们实际上也还在探索之中。 
　　主持人：最后我们谈一下07年的发展方向，不管是整个行业，还是彭总的企业的发展方向是怎么样的呢？ 
　　彭建明：07年作为我们行业协会来说，我们一个宗旨就是要引导行业健康、有序的发展。我们已经做了一些工作，比如我们倡导踢脚线单列收费，这个在行业内已经得到了推行和商家的认可，也得到了消费者的理解。这个主要是为消费者着想，为了杜绝假冒伪劣踢脚线进入百姓家来危害消费者的利益。另外一个我们还搞了一些慈善拍卖活动，为贫困学生捐款助学，协会07年我们还有一个比较重要的就是品类，商家和市场联动，对消费者的消费品类引导，这是一个非常重要的工作。 
　　主持人：品类引导会怎样去开展一些活动呢？ 
　　彭建明：主要还是宣传。 
　　主持人：会不会做一些很实际的活动呢？ 
　　彭建明：像慈善拍卖这种活动，我认为对我们整个行业的形象应该是有所提升的。也会在品类引导这方面做一些具体的事情，目前还在筹划之中。总的来说，07年，我认为我们这个行业应该是一个稳步向上发展的趋势。 
　　主持人：应该没有死亡年之说，应该是整合年？ 
　　彭建明：我从来就没有赞成过死亡年这种说法。我个人的观点和整个行业有的人的观点是不太一样的。比如说死亡年，他们一提死亡年，我就不赞成，我说怎么可能呢？实际上它是不是死亡年，也不是。事实上，我们自己的产品，比如我们圣象地板，今年我们价格涨了，但是我们销量也提升了。死亡从何谈起呢？ 
　　主持人：最后能不能给我们网友说点关于地板的建议？ 
　　彭建明：希望广大网友在选购地板的时候，还是要充分关注品牌商家的产品。 
　　主持人：谢谢彭总今天做客我们的直播现场。
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