深夜哪来“咯吱”声？木地板起翘了

    解女士遭遇新房装修苦恼：地板拱起成了尖角
    法律界人士提醒市民装修合同订得越细越好
    花了不少钱请装修公司装修房子，入住后问题不断。近些天天气转热，深夜时房间里发出的“咯吱咯吱”声清晰可闻。直到发现家中好几处木地板拱了起来，户主才明白声音原来是木地板因天热膨胀起翘发出的。昨夜，市区解女士拨打本报昨夜今晨热线83186110，反映装修公司拒绝保修，她为此懊恼不已。
    昨夜8时许，记者来到解女士位于市区丽泽花园小区的家中。刚进解女士的家门，记者就发现铺在门口的大理石断成了两截，客厅与厨房交接处的地板成片拱了起来，两块拱起的地板构成了尖尖的锐角。解女士家的房子面积为120多平方米，客厅和三个房间全铺了“甘芭豆”木地板，解女士将屋内多处拱起的木地板指给记者看。解女士还说，由于卫生间里的洗手盆老是漏水，北阳台下雨天雨水下不去常有积水，此外还有多处水管渗漏，房间墙壁受潮大片脱落，卫生间门上的木条也鼓了起来。
    解女士找的这家装修公司是熟人介绍的，这家名为“荣实”的装修公司具有怎样的资质她也不太清楚。解女士只对房屋进行简单装修，而装修期间她正好怀孕将临产，于是和装修公司签订了一份包工包料的装修合同，约定装修期限为两个月，总工程款4万元左右，按装修进度分期付款，工程竣工验收合格后结清工程款。据解女士说，她的房子是2005年10月底开始动工装修的，2006年1月28日装修完毕，工期已被装修公司延误了20多天。当时她又要去外地探亲，直到去年9月才回到金华，入住后发现装修质量问题不断。
    解女士给记者看了她和装修公司签订的装修合同，记者发现里面的条款过于笼统，如对居室装修部位具体装修内容、家装公司未能按期完工、装修出现质量问题等，装修公司该如何负责均没有明确的条文约定。解女士说，装修公司未经她同意，就擅作主张在厨房墙上打孔安装燃气热水器，后她提出异议后改在卫生间安装电热水器，但厨房墙上的孔眼竟然留着不作处理；合同中并没有写明安装坐便器、洗手盆等需要另外付费，安装完毕后，装修公司向她提出收取每只50元的安装费，2只坐便器、2只洗手盆收了她200元钱。上月24日她发现地板起翘，打电话给装修公司，对方答复已经超过保修期，要修理就得支付修理费，因要价太高，经多次交涉仍没有结果，一直拖到现在没能解决。
    就解女士的装修遭遇，记者请教了法律界人士。有关人士指出，家庭装修，合同先行。房屋装修合同约定越细越好，在装修前，应当明确违约责任、纠纷处理方式，签一份详尽的家装合同是保障装修户自身权益的关键；如果合同签得不到位，甲乙双方责任不好区分，发生类似解女士这样的纠纷往往无约定可依。解女士可向市装饰装修协会请求调解，或者向消协投诉。若协商调解不成，可向法院起诉。