地板规格违背约定经营者退还800元差价

2007-07-02 11:33:25 责任编辑：吴昊浏览数：

一波方平一波又起。第一波发现的装修质量问题刚得到解决，经营方同意对“唱歌”地板进行修复，没想到，修理中又发现地板用材不符合合同标准。日前，汪先生二度来到虹口区消保委投诉。　　去年，汪先生委托某装潢公...

地板规格违背约定经营者退还800元差价

　　一波方平一波又起。第一波发现的装修质量问题刚得到解决，经营方同意对“唱歌”地板进行修复，没想到，修理中又发现地板用材不符合合同标准。日前，汪先生二度来到虹口区消保委投诉。
　　去年，汪先生委托某装潢公司装修，合同约定包工包料。因墙面砖有质量问题，地板有响声，汪先生认为装修存在质量问题而投诉至虹口区消保委。经调解，双方达成共识：对墙面砖一次性赔偿2000元，并对有响声的地板进行修复。
　　没想到经营者上门修复地板时，汪先生发现地板用材不符合合同标准，于是，再次来到虹口区消保委投诉，要求退赔差价。
　　调查发现，经营者确实没有按照合同约定的地板规格标准进行铺设。合同约定明细表中，地板规格为(900×90×18)，但现在的标准是(900×85×18)，这违背了双方合同约定，侵害了消费者的利益。最后调解，经营方对50平方米的地板退还差价800元。
　　消保委提醒
　　依据《上海市消费者权益保护条例》第二十条规定，经营者提供商品或服务，应当符合法律、法规的规定，或者按合同约定。现在，经营者提供的材料不符，违背双方合同约定，应当退还差价。

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