电子商务时代地板企业准备好了么？

　　随着社会经济的高速发展，人们生活水平的不断提高。网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。电子商务是未来的发展趋势，亦是目前最受关注的一个新兴渠道，据了解，已经有生活家地板、圣象地板、高牌地板、康辉地板、美丽岛地板、惠尔地板等许多一线地板品牌纷纷试水电子商务渠道。

　　对于电子商务这种新型的渠道，地板企业应该有怎样的考量？

　　地板业电子商务所面临的问题

　　虽然，建材电子商务平台的搭建给消费者带来了更多便捷，但要想建材电子商务这种商业模式在短时间内形成气候，还有一定难度。目前，建材行业价格不够透明，产品品质良莠不齐。实施网络销售，产品的展示、配送、安装和售后服务等方面都需要保障，加上建材产品单笔订单的交易额比较大，当前的国内消费者还很难接受大额度的网上支付。

　　诚信仍是网销难题。虽然网购已被众多消费者认可，并逐渐成为80、90后的首选购物方式，可由于家具选择的特殊性，网购家具还是有一部分人接受不了，究其原因，地板是一种使用年限较长的商品，在选择时难免会更加的用心，而网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，想让更多的消费者接受网购家具，网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流，要还原地板的本来容貌，以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，从而得到更多消费者的信赖。

　　物流和售后服务须完善。随着网络在全民范围内的广泛发展，网络营销的快速发展已一发不可收拾，这也就为企业提供了丰富的市场空间，企业借势网络营销也就显得顺理成章，网络营销对于企业的未来发展也必将企业决定性的作用。80后群体通常依赖于网络搜索信息，对网络购物有一种无法抵抗的青睐，包括对家居用品的选购也高度依赖网络平台。网络营销最大的难题体现在售后服务方面，实体店的存在为网络销售提供了很好的本地化服务。而一直以来，阻碍地板网购发展的就是缺乏完善的物流运输和售后服务，地板是一种特殊的商品，不管是在商城购买还是网上购买，运输都是一个难题，而且大多网销商都没有自己的物流体系，而是交由其他物流公司，一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸，最终受伤的是顾客，这也就打消了消费者对网购的兴致。另外能否与传统卖场的售后服务完美结合，也是消费者最关心的问题之一。

　　充分了解电子商务带来的益处及弊端，地板企业结合自身现状找出最合理的解决方法。电子商务渠道重在打响品牌知名度。网销不同于实体店的交易买卖，消费者不能切实的感受商品，如何让消费者信服，品牌知名度就是消费者判断的关键。

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