地板企业保持好心态才能做快车手

　　在挺过2011年市场洗礼之后，我们终于迎来了传说中的2012。这个曾经还未到来就频频遭受非议的年度，能给我们带来哪些欣喜和收获?未知的正是我们最期待的。据统计，中国现有地板企业多达3000余家，品牌地板企业约1000余家。但是高速扩张的地板行业中，小品牌、小企业、只重生产不擅营销的企业比比皆是，高成本已经成为困扰地板企发展的重要阻碍。在记者与众多地板企业老总的沟通中发现，对于明年的地板业发展态势，一个好的心态固然重要，但似乎远远不足以抵御史上最寒严冬。面对不断增加的成本压力，低成本的品牌见者与营销已经成为摆在地板企业面前最重要的生存保障。卸下成功的光环，务实显得尤为重要。

　　地板业营销进入低成本时代

　　装修帮——花小钱也能做营销

　　楼市调控政策吃紧，原材料成本、工人成本、物流成本、售后服务成本上涨，渠道扩张费用的增加，都为地板企业带来了不小的压力。分流给渠道营销、品牌塑造，产品宣传上的费用便只能被压缩再压缩。

　　这时候，提高经济循环能力的营销手段似乎成为救市良药。而这一方面，一直以来在市场上拥有巨大市场份额的圣象地板，在低成本营销方面取得的成果让其拥有足够话语权。在去年年底的一场论坛中，圣象地板王总对搜房的装修帮模式就给予了极高的评价。“高成本运作之下的营销模式是很务实的东西。搜房的装修帮，现在一共有十几个接口。在搜房家居地板版块、在所有的业主论坛、在每一个新房、二手房的房情图还有房情页，以及装饰公司的装修图等地方都有入口，而且价格也不贵。我们营销要务实，花大钱可以做营销，花小钱仍然可以做营销，小钱的作用比大钱的作用还大”。

　　装修帮在给圣象地板带来新鲜尝试的同时，也收获了更多企业的关注。辛巴地板总经理吴俊也表示“装修帮作为一个新兴的销售模式，我们企业也可以尝试，而且顾客对于新颖的模式会给予很多注意力。”

　　在社区中实现精准营销

　　圣象地板总裁翁少斌在谈及行业发展时说，“成本远远高于市场需求该怎么调整?生产成本可以调但是比例很小。每个企业要找出自己低成本营销的办法。”如何在营销中降低成本，并与目标消费者形成直接面对面接触成为每个企业必须思考的问题。每个消费者都有着自己的消费圈子，不同的小区业主有着独有的气质和消费理念。能够真正进入到社区中，实现与消费者的精准营销才是将资源利用最大化。在搜房提出进社区战略短短几个月里，已经深入小区开展了80多堂课程，为上万名业主送上了专属装修、选材、设计解放方案。

　　对于这一战略，各大地板企业老总也分别谈到了自己的“社区经”：

　　林产工业协会唐召群：进小区直接走到消费者面前，消费者是最大的赢家，我觉得非常好。

　　久盛地板张恩玖：久盛地板已经做到了渠道的进一步升华，我们广大的经销商已经参与了进社区这样一个活动中。我们还组织一些消费者进工厂看流程买地板的活动，这些都是一些加强跟消费者之间沟通的活动，让消费者更加明明白白的消费。

　　传统口碑营销向内容营销过渡

　　常言道“金杯银杯不如老百姓口碑”，在对产品信息传播渠道调查中显示，亲友和经销商是最重要的两个渠道。而如今，传统的口碑营销正朝着内容营销层面过渡。

　　地板企业初期的口碑营销只是单方面的制造正面的用户体验、认知信息，并在用户层面上加以传播。而在社会化媒体兴起之后，口碑营销便发展到了信息多源产生，引导用户传播的阶段。

　　这时，能否创造出引发用户表达和自主传播的品牌内容才是营销的关键。这种与目标客户的互动式营销，正在悄然改变着传统营销模式，带给消费者更舒适的消费体验。

　　结语：2012，好心态才能做好快车手

　　在过去的十余年里，中国地板品牌从无到有，一直行驶在急剧增长的快车道上，无论是产品种类还是品牌规模都在极速增加。林产工业协会地板工作委员会副秘书长唐召群先生接受本网记者采访时表示，“过去的16年，是地板行业快速发展的16年。但是2011年对于地板行业的挑战是很大的，增长速度大幅度下降。今年有很多小型企业已经倒下了，地板品牌集中度相对更高，但是成本增长非常快。2012年四季度以前，将是地板行业真正的一个低谷，企业要迅速调整心态，做好迎接寒冬的准备。”