【宏耐地板】经销商董总：由负到盈，5年业绩持续增长的经营秘诀

现在很多人都有一个创业梦想，想要自己当老板。可是在这成千上万的地板行业中，挑选哪家品牌加盟开店比较好呢？让本期人物董总为你解答，为什么从茫茫品牌中选择了宏耐地板。

本期人物介绍：

（图片来源：网络，侵删）

人物名称：董总

门店名称：宏耐地板

开店时间：2007年开店

开店收益：销售以每年25%递增

创业寄语：增加成本注重口碑

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-加盟商故事-

一、2007年加入宏耐地板

董总是进入建材行业，经过一段时间的考察，经过深思熟虑后选择签约了宏耐地板。

二、由赔到赚，走向成功

一开始董总是在亏钱，随后及时发现问题所在，与宏耐总部交流经验，把细节考虑周全，加上他们自身的勤奋努力，把销量由2007年的7000平米，到2012年的21000平米，以每年25%销量递增，利润由原来的赔钱，做到赚钱。

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三、加盟商总结

加盟遇到的问题1：经营初期，对地板的安装和售后环节把控不过关。

解决方案： 董总积极向总部学习，并结合实际总结出了几个关键点问题：

1.安装问题。“十分地板七分安装”，严把质量关!　

2.客户地面本身问题。地不平、地面潮等这些都直接影响将来地板的使用寿命和质量，可能给客户带来损失，在安装时一定要跟客户协商尽量避免问题出现。

3.使用问题。教会客户正常使用木地板，避免如暖气跑水或卫生间漏水导致的系列问题。  

董总针对以上三点问题，正常利润里拿出一部分来，专门雇用一名工人，针对已订单需要安装的客户，对地面进行阳光服务。对于家里地面潮的客户建议其多通风，待地面彻底干燥后在安装。并为客户耐心讲解这样做的好处。

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学会找出不足，积极吸取经验，修正问题，才能提高服务能力。

加盟遇到的问题2：经营初期，品牌知名度不高，新客源少。

解决方案：

董总积极开展业务拓展，董采用“宏耐地板医生进社区活动”来提升品牌形象。利用横幅和标语进入各个小区做声势浩大的宣传活动，不论用户家中是否用的宏耐地板，只要有问题，董总可以带领他的团队提供免费维修，更换材料仅收材料费，这种做法绝好的提升宏耐品牌在未来客户心中的美誉度，利用口碑宣传会起到增加销量的作用。

加盟心得：

优质的产品是顾客喜欢前提，而优秀的服务，才是顾客回头的重中之重，宏耐地板不仅拥有优质的产品，并且服务也能深得人心，这，才是成功的重要原因！

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