聚焦林昌人|上海经销商陈宏彬：用专业度和细节打动消费者

成立于1995年的林昌木业有限公司，是一家拥有26年历史的知名家居建材企业。多年来，依靠着高质量的产品和服务，林昌地板在全国范围不断开拓市场。其中，林昌遍及全国的经销合作伙伴对于其业务发展和市场深耕功不可没。他们与林昌结缘的时间各有差异，分布区域遍及全国各地，但是他们始终和公司品牌站在一起，为林昌今天的发展成绩做出了不可磨灭的贡献。

为了走近林昌地板的全国合作伙伴们，聆听每一位“林昌人”的心声，我们将陆续推出林昌优秀经销商的访谈，为您揭露林昌这个品牌的成功奥秘，以及合伙人的为商之道。

(图片来源：林昌地板供稿，侵删)

林昌地板上海林昌同福经销商陈宏彬

专注细节 稳中求进

渠道分流、疫情影响、消费转型……这两年，家居建材产业的经销商日子不是很好过，大家变着法子铆足劲往前冲，都想成为逆势破局、会赚钱的大商。但是，成功者寥寥无几。今天，我们将为您介绍的，就是这样一位逆势中上扬的破局人，林昌上海经销商陈宏彬，且看他如何在竞争激烈的上海市场脱颖而出！

在我们的采访中，陈总也一直表示，现在的地板市场发生了很大的变化，在经营环境都不太理想的情况下，不少经销商和厂家都在逐步收窄自己的经营范围。而正是在这样的情况下，在家居建材行业摸爬滚打的20年时间里，令他有了足够的经验和信心，让林昌地板在上海这个大都市打造出别具一格的品牌之路。

就像当初与林昌结缘时候一样，陈总前前后后对各个品牌进行比对，总结各方的优缺点，最后又经过亲身的走访，最后选择了加盟林昌地板。陈总，一直以来就是一位细心，且善于经营细节的优秀生意人。

(图片来源：林昌地板供稿，侵删)

林昌上海同福店

诚信为王 专业服务

而作为一名在上海经营二十多年的老经销商，陈总在竞争激烈的沪上，最大的立足点，就是多年来稳定的客源和老客户的复购，在多年累积的老顾客的口碑相传中，林昌得以在陈总的手中，在上海不断扎根。而当我们问起其中的诀窍时，陈总的回答就像他的性格一样，诚信为人，细腻的去经营维护好每一个客户。

专业经营，在采访中，陈宏彬表示“想要得到客户的认可，首先需要拥有专业的水平。”在日常的营销过程中，陈总专注于提升自己的专业水平。在林昌总部举办的线上赋能培训中，积极学习专业知识，结合自身从业的实操经验，转换为日常服务客户中的专业指导，让客户从专业度上感受到自身实力。

(图片来源：林昌地板供稿，侵删)

(图片来源：林昌地板供稿，侵删)

林昌上海同福店

口碑经营，陈总谈到门店要想做在上海这样的地方出好口碑，的确很困难，一定要做好服务的品质。除了产品本身的品质要保证，绝不可以掺货，这样才能避免货不对板的事情出现。其次必须重视售后服务，在解决客户的售后问题时，不能以赚不赚钱为出发点。第三就是该大方时一定要大方。比如搞活动时，给的优惠力度一定要大，而不是抠抠搜搜，光靠嗓门大。在陈总看来，实在为人，是做生意的第一准则。别人在感受到你的诚意后，也会介绍身边的朋友给你，这样回头客就会多了。

心态经营，此外，陈总也表示，在激烈的竞争中也要保持好平和的心态，哪怕是亏损、不赚钱的时候。在销售淡季时不能因为业绩差而丧失自信，因为没有开单而泄气。在调整自己的心态同时也要积极行动，寻找应对措施，比如开拓新产品、完善配套产品线等等。当旺季来临的时候，告诫所有人都要好好把握，不放过每一个成交的机会，良好的心态加上积极的行动才是决定成败的关键所在。

(图片来源：林昌地板供稿，侵删)

林昌上海同福店

展望未来：市场下行 依然有奇迹

说起对未来的畅享，陈总也认为，传统的经销商也需要紧跟时代的潮流，尤其是面对现在的新客户，90后，95后的年轻人，传统的经销商模式也需要作出改变，在这方面，陈总也夸奖了林昌总部一番，在总部的支持下，陈总的店面VI设计得以重新升级，更加时尚的店面，对吸引年轻的消费者，起到了很关键的作用。

此外，为面对新局面，林昌地板这几年，也抓紧了对老经销商的再培训，培训的内容也更加的系统化，网格化，让老经销商们，能紧紧的抓住时代的脉络。正是在厂商的努力下，虽然整个2021年上海的地板市场总体而言下滑严重，但是林昌的上海店，反而是稳住了销量，甚至在旺季中还能有所增长，这在万马齐喑的当下市场，无疑是一个奇迹！

结语：

多年的运营经验，让陈总拥有了一套独特的生意经；凭借他二十余年的专业知识累积，他收获的是消费者的认可与信赖。诚信经营，诚实为人是他一直以来的为商之道，相信在陈总的带领下，林昌上海店也一定会越做越大，越做越强！

(文章来源：林昌地板供稿，侵删)