上海地板经销商李倩专访篇|如何努力把优秀的产品变成热销的商品

在新一届的圣达地板经销商培训大会上，五湖四海的经销商云集，他们正在参加今年圣达地板举办的“逐梦2017经销商培训会”。在这里经销商能通过培训得到最好的企业指导与销售导购技巧，在众多的经销人中，来自上海的经销商李倩，给小编留下了深刻的印象。

李倩为我们讲述了关于她的木业经历，以及是如何从事地板销售的。

与木有缘，因缘际会

“也许是前世的因果，让我今生多了一个回眸。”缘分就是如此奇妙，当李倩看到木的那刻，内心就由衷地产生了莫名的喜爱之感，也许这也与国人的传统文化经历有关。

让李倩进入地板行业的理由其实很简单，她认为木能养生，钢筋、水泥类的都缺乏活力，木能带给人真正的温馨体验。

与木打交道，不是有备而来，而是李倩自身感情的积蓄，喜欢上了就欲罢不能了。李倩现在所经营的400多平米这样一个大型店面，在圣达门店中可算得上是旗舰店了，要知道在没进入圣达经销体系之前，这个大店面还是个多个品牌共存的模式，与圣达结缘后，让李倩产生了专注做好一个品牌的想法。

圣达地板的魅力让李倩深深为之倾倒，她特别提到一位影响她经营理念的人，那就是圣达地板的掌门人朱建忠。一个企业的个性取决于掌舵人赋予它的内涵，“签单只是一个开始，服务没有终点”，这个理念至今成为李倩经销道路上的“指示牌”。

努力把优秀的产品变成热销商品

“放在商场里面的是商品，放在企业里的都是产品，我们如何把优秀的产品放在定位准确的商场并使之成为消费者喜欢和愿意接受的商品才是我们应该考虑的。”李倩认为把企业开发的产品变为市场占有率比较高的商品，才是企业和经销商需要共同努力的一个重要方面。

在李倩经营的专卖店里，都是按照公司化运营来做的，有别于大多数经销商的夫妻档模式，公司化模式让店面经营变得更高效，员工管理方面也更有制度。在这样的公司化模式运营下，也让公司的服务体系能更深入消费者群众，圣达的营业员、导购员和安装工人都始终贯彻圣达“服务没有终点”的宗旨，将圣达服务贯穿到售前、售中、售后阶段。

圣达地板的目标是，不仅要让品牌在市场上有一定的占有率，还要提高圣达品牌的美誉度。

企业的真正代言人是每一位经销商

李倩说，“虽然我们企业有形象代言人陈小春，但企业的真正代言人是我们全国各地的每一位经销商，我们的一举一动代表了企业的底蕴和企业的文化。”经销商在做到自己经商本能的同时也应该做到与所经营品牌言行一致的保持。

李倩说，“任何产品都做不到百分百，当我们的产品出现一定缺陷的时候，我们企业和经销商就有责任有义务去解决。”李倩就拿曾经遇到过的一个售后事件来说，当时有一个批次的地板由于养生期稍微急了点，业主反映板子油漆产生皱皮现象。

对此，公司总部给出“没有安装的全部退回公司，已经安装的全部翘掉，让消费者等我们新产品”的反馈，这个处理不仅让李倩感到十分赞同，也让业主朋友感到十分感谢与敬佩。

业主说，“自己也没想过全部起翘换过，但是圣达这样的处理方案和态度让他十分感动!”口碑需要依靠每一位经销商的一举一动来沉淀，李倩说，“不是签单拿钱就万事大捷了，我们的责任才刚刚开始。”

其实纵观今天的渠道，传统也好、网络也好、专卖店也好，所有的渠道活动都离不开两个字——买卖，怎么样把产品变成消费者炙手可热的商品，才是每一位市场上的人所要考虑的。卖货的同时，也不仅仅止于“卖”，要让“卖”字用服务去延伸。

李倩认为品牌要想有一个更深层次的提升，必须是企业和经销商共同打造。这是一个“长线作战”，但圣达的每一位员工都已做好准备。面对未来的“大家居”时代，圣达地板也将与整木融合，展现圣达木业更大的实力，让更多的消费者能够体验到深厚的圣达文化。