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闫培金:告诉你一个真实的欧典

2008-09-16 09:30:10 责任编辑: 杨帆 浏览数:

上个世纪九十年代,随着我国大规模房地产和住宅行业的发展,带动了装饰材料行业社会需求的迅速激增,这使得这个行业前期的开拓者措手不及。然而,这场表面上看来非常残酷的竞争,实质上却是苍白无力、缺乏品牌、没有核心理念的。一家名叫欧典的企业发现了这个市场的空白点,总裁闫培金通过到德国地板生产厂家选产品,再拿到国内进行销售的方式,迅速进军地板市场。   六年的时间,欧典做了什么?全国200多个城市有销售运营服务..

闫培金:告诉你一个真实的欧典

     上个世纪九十年代,随着我国大规模房地产和住宅行业的发展,带动了装饰材料行业社会需求的迅速激增,这使得这个行业前期的开拓者措手不及。然而,这场表面上看来非常残酷的竞争,实质上却是苍白无力、缺乏品牌、没有核心理念的。一家名叫欧典的企业发现了这个市场的空白点,总裁闫培金通过到德国地板生产厂家选产品,再拿到国内进行销售的方式,迅速进军地板市场。

  六年的时间,欧典做了什么?全国200多个城市有销售运营服务商,1000个专卖店,近6000名员工。然而,更多的东西,却是无法用数字表示的。

  本期人物:欧典(中国)有限公司总裁 闫培金

  个人简历:

    出生:1960年

    籍贯:河北邢台

    学历:大学本科

    军事院校:无线电专业

    1978年参军

    1981年到军事院校学习

    1984年回到部队某机关服役

    1992年离开部队,做出口业务

    1998年成立欧典公司

    1999年5月1日,欧典地板业务正式开始

  企业背景:

  欧典(中国)成立于1998年,业务开展于1999年5月1日,是一个独立运作经济体。主要工作职能负责欧典品牌的推广,地板销售服务网络的建立与维护,部分地板产品的生产加工。总部设立在北京,在全国200多个城市有销售运营服务商,1000个专卖店,近6000名同仁服务于全国消费者。

  访谈实录:

   【主持人】各位网友大家好,欢迎光临搜狐嘉宾室。今天我们请到的嘉宾是欧典中国的总裁闫培金先生,非常欢迎闫总的到来。大家对欧典的了解肯定很多人跟我反映是一样的,从广告而来,就是欧典提出的"健康的船甲板"的广告词。今天既然请到闫总,当然我们更希望借这个机会深入了解一下欧典企业包括闫总本人。

  我们知道闫总在部队呆了14年,14年之后您在98年突然有了一个非常大的转变,投入到地板行业,而且把自己全部的家当都投入到这个行业里面。不知道您当时为什么会投身地板行业呢?

  【闫培金】想挣钱。地板行业家装行业本身来讲在中国比较新兴,中国从游击队到走向正规是从93年开始的,95年陆续开始有正规的专修公司。地板在中国来讲,大家看到中国人是不用木地板的,中国的古建筑当中看不到铺地板的,都是青砖,所以木地板在中国来讲是新东西,而且我们做的强化地板更是非常环保的,市场反响非常好。中国市场太快,没有时间去调研,我们企业提出一个概念,上市引导消费,没有的时候你不可能去调研。有收音机的时候没有电视机,没有去调研,有黑白电视机上升到彩电的时候也没有人去做调研。我们做地板也是这样,我们六年在市场当中感到还是引导市场更重要。后期发展比较庞大的时候,害怕战略失误的时候,需要做调研。中国这么大的市场,不用做调研,把产品好就可以了。

  【主持人】您是99年正式开始做这个行业的,当时国内地板行业是什么样的状况?

  【闫培金】当时应该说第一家地板进入中国是百利、圣象,98年的时候,竞争非常激烈,五六百家,欧典属于第二梯队,第一批梯队里面有百利、圣象、四合、欧陆家很多老牌的地板。当时需求量没有这么大,竞争非常激烈。96年的时候卖两三百块钱,后来降到一百以内,第一个降到一百以内的是四合,圣象有三个品牌,价格战打得非常激烈。五一我们开了一个店,我们做了高质量的,价格是168。我们进入之后价格战没有打起来,一直稳定了四五年。2003年的时候又要打价格的时候,我们做了一个更高价值,2008地板,今年稳定了一下,2004年下半年到2005年稳定。有利润空间,地板行业发展非常快。

  【主持人】从创业到现在,经过了六年,您觉得欧典能发展到今天,成功的因素主要有哪些?

  【闫培金】还是产品。消费者也说欧典地板,健康的船甲板,不是我们的广告语,是消费者说的。99年消费者不知道,环保质量非常差,甲醛含量当时非常高,欧典的环保质量很高。还有一个成功因素,执着与责任。
  【主持人】99年欧典在中国推出具有时代意义的健康船甲板,并投入巨资建立****个生态屋。为什么把健康的船甲板与地板联系起来?为什么要做环保屋?

  【闫培金】船甲板第一是铺在船上的,又从船上搬到家里来的,大家认识地板是从船甲板开始的。船甲板质量要求非常高。加工质量非常优秀,中国的地板是木地板比较好,船甲板用在屋里。

  【主持人】欧典应该说是地板行业最早推出环保概念的企业,推出之初市场反映怎么样?消费者的接受能力怎么样?

  【闫培金】做环保产品中国整个家装也可以说我们是第一个,没人做过。当时我们地板99年5月1号进入中国,我们进来以后开始做国家环境认证,那时候还没有制订中国的环境认证。进口产品还没有标准,进口产品怎么做中国产品还没有标准。我们产品进来以后,跟国家环保局沟通,做国内产品的时候,我们说我们可以提供欧洲的标准。实际上环境标准是把欧洲所有标准引进过来的,资料特别厚,特别复杂。这样我们第一家产品质量非常好,我们第一家申请第一家通过了,当时管理标准非常严。11个部委联合认证,每个部委都要盖章,跟踪你的产品,海关抽样检查,非常严格。

  国内老百姓对地板的重视程度不高,不知道,知识特别匮乏。回想到98年、97年装修房子,刺激呛烟,根本进不去。不知道怎么回事,通过我们在欧洲考察,甲醛含量比较高。老百姓知识匮乏,我们获得认证之后在2000年5月22日拿到环保证书,****家。6月4号在中央台投放广告,我们投了五千万。在广告以前我们还有第一版广告,讲加工质量非常精致,那个广告做得非常好,对卖货来讲非常实用。我们在6月4号换广告,8月份开的经销商大会,来了一百多个经销商,大家什么都认同欧典,换了广告不认同。

  老百姓并不关注家庭环保,刺鼻每家每户都开窗户放放风就完了,经销商说做这个没用,对卖货来讲没有用。我们八月份开经销商大会,但是 11、12月份随着广告的拉动投放,媒体开始关注,11、12月份明显感觉销量上升非常快,过了春节就开始断货了。2001年3月15号是绿色消费年,我们的产品卖得比较火。我们提前八个月,产品提前一年多做环保认证。大家没注意环保的时候,我们已经推了八个月,大家认识环保了,我们开始卖欧典产品,这时候经销商认可了。

  环保屋消费者去了有很多认识,但是没有亲身感到环保屋实际情况怎么样。他认为装修好,不刺鼻,不辣眼睛就可以了,我们当时花了50万做环保屋。第一个花钱,因为在西单在长安街上搭建筑非常非常难。当时王光焘是副市长,长安街不是北京的,是中国的,北京市说了不算数。长安街离***这么近,搞活动都不让,搞大活动是非常谨慎的,搭一个130平米的临时建筑是不可能的。最后还是我们跟他讲环保,他还是接受我们的观点,最后他们也说你真能给我找事。他找了七个部委统一协调会,要搭这个房子。

  我们9月5号夜里三点完工的,白天不能施工,要晚上施工,跟普通房子是一样的。我们6号早起九点钟开屋子,什么味都没有,我们20天接待了20多万人,当时中央电视台、凤凰卫视、新华社有二百多家媒体争相报道。中央台有一个节目《走近科技》就拍了五分钟我们的环保屋,为了生命使用绿色产品,我们环保屋有两个概念,一个主要是不能破坏地球。环保屋离开现代工艺文明,人类可以生存,一点问题没有。空调制冷用地下的制冷制热,不用氟利昂,水用循环水,过滤引用,洗完菜的水再去充电池,离开现代文明绝对是人类可以生存的。瑞典搞最先进的到第四代,把环保屋建在山顶上。

  【主持人】我们是借鉴国外的东西?

  【闫培金】还是我们对环保的拉动,感到环保太可怕了。两次活动做完,做公益活动对欧典品牌提升很有好处。大家都说疯了,欧典成立不到六年的时间就做这么大的活动。我们给政府做了很多贡献,我们做的工作还是受到国家的认可。我记得国家环保总局在2001年11月8号做了一次颁奖,中国建国五十年来国家第一次颁环境奖,第一次颁给16个企业,国家环境特别贡献奖,我们算一家,都是大的公司,有新飞,出第一个无氟利昂冰箱,海信,无闪电视,都是大企业获奖。

  政府给了很多支持,国家环保局的认可,政府给我们120亩基地做环保基地,***接见了我。家装环保大家现在记起来还是欧典地板健康的船甲板,本来想做第二代、第三代,现在忙,我们计划一个国家一个环保屋,政府也给了我们地,国家政府还是很肯定的。
  【主持人】您作为欧典的领军人物,怎么评价自己的企业?您觉得自己的企业在国内的地板行业里面如果排排队的话,您觉得会在哪个梯队里?

  【闫培金】企业排队我不知道怎么排,排哪个方面?对社会做的贡献还是对行业做的贡献,还是卖的量来讲,还是行业造成的破坏?

  【主持人】您希望我们排在哪个类型里面的第一位?

  【闫培金】首先对社会做的贡献是第一位的,为行业做贡献是第一的,在创新发展上是第一,产品质量欧典第一,产品服务欧典第一。作为量来讲,在中高端产品系列第一。什么都不管,纯粹拼量来讲,不能第一。价越低占的量越大,奔驰车和桑纳塔比占有量,肯定奔驰输了,这是无法比的。作为我们来讲,一个良性的企业首先是对社会做出贡献,第二是对行业贡献多大,第三是整个企业发展有多大的创新有多大的质量。

  我们刚刚讲环保、社会责任,整个战略发展来讲,欧典是最新的模式。我们控制技术、品牌,第一个世界上的研发中心是我们的在欧洲。大家感觉地板是非常低的技术,中国人想做大加工,有这么一种说法。我们的发展定位企业家与财富并不是定位卖地板的,我们的使命是探索市场发展新模式,不是制造地板的新模式,而是市场发展的新模式。面对21世纪,世界经济能源的危机,中国经济能源危机,能不能做制造?花了大量的能源,制造低价产品,中国是人口众多资源缺乏的大国,我们怎么发展?我们的发展模式,包括可口可乐不是一种饮料了,而是一种快餐文化。超市也是一种模式,戴尔计算机也是一种模式,欧典在 21世纪不做加工怎么做这个模式?首先是企业对社会的责任,第二是对消费者提供什么样的产品。

  作为欧典来讲,我们第一步想做加工,但是必须控制技术。中国很多厂能加工,但是没有技术。我们是有技术,不加工。我们投资几千万在欧洲建立研发中心,这是世界唯一一个除了工厂以外单独的研发中心,从工艺从技术研发。2002年底投资,2003年开发出来几个产品,一个是"真我 2008""真我2004"到"第三代船甲板",到后面的"新航线",我们开发八个系列的产品。我们现在已经开发到2006年的产品,十月份马上上市,推到明年五一上市,2006年会开发2007年的产品,技术绝对世界领先。欧典品牌是做德国的代理?不是,我们世界注册的品牌,包括在美国、德国都注册。我们加工委托欧洲四个工厂,中国的三个工厂,技术研发在欧洲。

  欧洲的技术最好,开发能力最强。地板大家看得非常简单,世界开发的花色跟款式讲,非常有品位的人,有欧洲的贵族功底开发出来。我们每个产品有非常独特的文化,每个产品都有自己的灵性和风格。一般的汽车把后面的大标抠下来装上一个新标,很难分辨出来以前是什么车。但是奔驰、宝马换下来从两边看,还能看出来是奔驰、宝马。

  欧典产品拥有贵族的血统,同行之间包括任何消费者一看这个产品就知道是欧典的。我们产品从每个花色的色度饱和量各方面都是拥有贵族文化血统的东西。好东西不是刚一看好看,而是越看越好看。我们欧典的发展模式不一样,品牌搭建重在质量。

  【主持人】您觉得国外品牌进入中国之后怎么实现本土化运作?

  【闫培金】我们贯彻的理念,只要是人家的东西理念都是一样的,没有什么一样不一样。世界各国任何国家说奔驰、宝马都是好车,大家看奥运会也知道,和平都是人人向往的,没有人愿意打仗的。每个人见面打招呼说一句好话大家都高兴,没有人愿意上来就骂人打架的,这是人类共同的愿望。可口可乐的文化中国人也接受了,日本有自己的寿司,麦当劳也照样进去了,只要做得好人家总会深刻的。我们对产品苛刻的追求、严谨的服务、诚信做好了,一点问题没有。奥运会不同民族不同文化不同信仰都能接受得了,为什么别的接受不了呢?做不好接受不了,做得好就能接受。

  【主持人】,在印象当中地板最主要的是实用性,欧典为什么会提出“36:1”的设计理念?

  【闫培金】汽车从最早发明汽车的时候是代步工具,现在代步功能只是占到10%、20%,买好车的人身份的象征,跑车是要求驾驶速度。以前地板只是满足简单的使用功能,装在地上就可以了。现在上升到更好看、更协调、更能体现整个屋子的风格,强化地板设计非常原始,当时设计的时候一块地板为一个花纹,一块地板很好看,但是拼在一起感觉非常乱了。最原始的设计风格,满足实用就可以了。现在上升到2005年,一块地板花纹感觉不行太乱了,必须上升到整体的,以36块地板为整齐的木板来设计。

  一块是0.5平方,36块是18平方米,不管一个房子有多大,一个房间平均在18-20平方之间。房子再大要么长方形,要么方形,最大的房间比如说别墅,可能屋子多一点,但是每个房间在20平方米左右,不能太大,太大了就空旷。一个房间是一个整体的花纹,感觉非常舒服。我们的加工设备算下来制作成这么大的,36块是一个整体花纹,铺上去非常好看,非常协调。原来非常零乱,现在使用功能已经满足了,就追求更好看。服装原来是保暖的,现在要求服装好看,注重设计。韩国最厉害,整容,讲究外观价值。奔驰车也一样,如果外观设计太差的话,别人也不会买。满足使用之后,大家会追求别的功能,产品推向市场之后非常受欢迎。大家装修房子可以知道,上面装修再好看,地板不铺的话,特别难受。地板一铺的话,满屋生辉。
  【主持人】欧典推出实木地板2008元/平方米,在业内外产生震撼性的影响。在这次全球同步上市活动中,中国区共分得2万平方米,目前已全部预订完毕。另一款真木纹2004系列,虽然价格在“合理”范畴,但三四百一平方米的价格也非一般地板能比,但在北京试销期间月销量却近 20000平方米,市场走势也很强劲。面对地板厂商都在打价格战的局面,这么高的价位销售地板,却得到了很好的市场反馈。原因有哪些?

  【闫培金】2008元/平方米的价格它不是非常贵,只是原来大家听便宜听多了,原来听到两万多,现在就觉得它便宜了。原来很低档次的东西,原来电视机非常小是14寸,现在50多寸的,14寸再便宜也没人买。2008按它的产品来讲,2008绝对是不贵的,东西值,物有所值。谁买这个地板?北京很多记者问我,这么贵的地板谁家买?人有一个误区,一想到地板是家用,这是一个误区。

  我们做开发的时候,我们把家庭使用定位20%,更多的是大机构在用,比如世界五百强大公司的老总,中国的办公室人家不用地毯,用最原始的东西,这个东西非常环保,非常自然的感觉。我铺上一百平方米不就20万块钱,合上两万欧元,他掌握资产几千亿资产,花这点儿钱无所谓,能体现身份。中国一直在讲与世界接轨,北京是国际大都市,总不能说买个国际进口产品买不到吧,去美国、德国买个产品运过来,在中国只能买到60块钱的地板,不可能。

  欧典作为领先品牌,世界有的产品,中国有,五百强在中国现在有三百多家了,中国区的总裁绝对不会用60块钱的地板。中国不能嘴上说我是一个国际大都市,国际化我卖的地板只有60块钱,贵的地板要到美国去,大的公司进来要配大品牌。

  【主持人】这次2008系列在全球上市活动当中,中国区分到两万平米。中国区都被哪些人买了?

  【闫培金】机构比较多,个人买的最高档的客户肯定是保密的。外资机构比较多,占60%,大的总裁办公室比较多。非常天然,装完之后跟地毯感觉完全不一样,那种气势感觉完全不一样。这个东西树木非常少,但是绝对不是珍有树种,木材稀有。这个树最少要长到一米80公分粗,要生长80-100米,这些树砍一棵就少一棵,是自然环境当中长大的树。

  欧洲砍树跟中国不一样,欧洲有一个森林管理委员会,每年砍多少棵树就必须是这么多,多一棵都不行。它的森林是间隔看法,树种多粗多少年才能砍。不像中国人一下子都砍光了,一下子都卖了。欧洲是每年砍几棵,有计划的。

  【主持人】欧典有一个战略上的调整,从单纯卖地板到做家居整体服务,这是未来的趋势吗?我们为什么有这么一个调整?

  【闫培金】2002年年底我们投资开发的项目是这样的,当时还是跟建设部一块儿来开发的。当时建设部提到一个概念,到 2005年要取消毛坯房上市,要推精装房。建设部推的概念绝对不是现在的概念,不按什么办法,精装完就完了,而是形成工业化、产业化,现场施工非常少,能占10%以内,其它都是现场安装,建设部是这个目的。现代装修这种概念是不能实现的,裁缝店跟制衣厂是不行的,我们现在的家装公司就是裁缝店,制衣厂是研究体型研究款式的,他们做成各种码,消费者去商店买就可以了。

  精装房要实现这种模式,现在根本不可能完成。基于这种背景我们自己开发的软件,有一套电子商务系统,当然我们系统开发的时候可以说非常成功,第一年我们做了几千万,第三年我们接到十个亿的项目,很多开发商找我们。设计个性化,不用说这栋楼四百户,走错门不知道,每家装的一样不行,必须要不一样。按照设计师的画图模式讲,三天画一个房间图就够快了,四百套房子要画多少天?六套方案让消费者来选,一个户型表现完了得六套图纸。有施工图、水电图、效果图,一个房间两张图纸。四百套图纸,画图要几万张,画图能画死你。必须用电子商务运作,我们当时跟德国合作开发了客户自己设计的DIY系统,非常快,每个户型两天。130平方米的三房一厅是七天时间施工完,四百套房子从设计到完工要半年时间。四百套房子按现在的模式装要两年,开发商肯定要赔死。所以我们的系统特别受欢迎,我们跟萧山签的项目1.4亿,马上四千万定金就要给我们了,我们停了。各种东西控制比较困难,合同我们不签,最后客户不干了。我们的设计师是德国的,设计运营模式非常好,整个控制环节比较。整个客户,包括设计,包括施工管理都在一个网络上执行,我们有大的服务器。

  建设部一开会就让我们去,中国没有一家研究的,我们是第一家。这个是必然趋势,从现在家装完全是这个趋势。现在家装公司我定义是裁缝店,是一个工程承包方。海尔也做,它的材料集成这块,提供空调、厨柜,我们是整体方案提供商,施工方案、设计方案,下面执行人是在我们一个网络系统运行的。五年内没有人超过我们,我们开发下了很大力气,二百多人投资两千多万。当时投入比较大,2003年我们的地板销售有一段时间在下滑,也是产品调整期间。我们2002年年底成立研发中心,03年开发产品。

  【主持人】在关于您的媒体报道里面,您经常会提到"百年欧典"这四个字。我们知道做一个企业不是靠想出来的,而是靠做出来的,要做百年企业您想怎么来做?

  【闫培金】一步步做,我们做事一个理念放这儿,一个一个事去做,欧典比较务实。作为我们来讲,第一肯定有目标,第二肯定要实现。我们的目标是"百年欧典",企业目标首先是要活下来,能活一百年证明你成功了,活都活不下来还怎么去竞争呢?先活下来了,欧典活一百年已经非常好了,世界上有几家一百年的公司。我们做事非常务实,不务实光给消费者讲怎么怎么好,产品技术一塌糊涂,服务一塌糊涂,技术落后,怎么去发展呢?我们要长期发展欧典,怎么实现?一个事一个事去落实。我们跟员工也一直讲,不要告诉我一天干十件事,而是要告诉我能干出来几件。如果能干两三件事就已经非常好了,不能告诉我要做十件事,没有做产品的人绝对不行。

  做地板,产品质量最好,技术最尖端,服务最好。我们的价值中心是以满足员工满意为中心,创造员工满意度。你不务实,你说我以客户为中心,那真是瞎说。员工满意了,通过员工的手够到消费者手上,我手头不满意,我够不到客户。我的理念是员工满意了,员工的手才能够到客户。光提概念有什么用?告诉他以客户满意为中心,员工都在骂。员工告诉客户,欧典就是这样,你爱买不买,这样行吗?我们定的目标要务实,要实现。我的原则就是先要员工满意了,因为我的手够不到客户,通过员工满意创造客户满意。

  【主持人】作为老板怎么让自己的员工满意?

  【闫培金】作为我们来讲,员工满意只有两个基本点。一个是详细,一个是公正。我在北大讲课讲过一次,企业为什么要管理?第一,你要自信,你要相信。我非常自信,我非常相信我的员工。第二非常公正,第三要有机制。世界奥运会一百多年是靠管出来的吗?不是靠管出来的。为什么运动员那么苛刻条件,一生奉献奥运会去跳去蹦,为什么一百多年,不同文化不同民族,不管阿拉伯语不管什么语都看中它?第一个,实现运动员张扬的个性,实现他的价值。为什么不同民族拥护它发展一百多年?公正。不公正的话,谁给钱谁拿冠军,奥运会早完了。员工也是一样,充分相信他,充分信任他,给他一个完整的平台,实现张扬个性的平台,公正地去处理。

  我们半年没开过会,正事还干不过来。我一天开一个小时的会,八小时之内一个小时没了。一天干不了几个事。瞎开会干吗,还不如回家,光耽误时间,大家都累。

  【主持人】未来竞争当中,地板行业核心的竞争力是什么?有人觉得是服务,有人觉得是产品,有人觉得是质量?您怎么看?

  【闫培金】团队,产业链,未来竞争就是一个产业链就是一个团队。现在是一个点一个点的竞争,下一个竞争是产业链,你拉得越远企业竞争力越强。现在我研发一个产品到推向市场要一年时间,市场开发非常慢,哪天缩短我的产品开发时间十天的话,那我赚疯了。没有产品你卖什么去?
  【主持人】马上到装修的旺季,现在的地板市场让消费者有点眼花缭乱,也有打折的,也有推出新产品的,还有的地板在水里泡着卖,还有的地板说是能发热。如何买到适合自己的地板,在消费者购买方面您有哪些建议?

  【闫培金】:现在人们的生活都在丰富,产品也在丰富,产品越来越细化,这是发展的必然规律。我感觉所有的产品还是靠自己的喜好,自己家庭装修很难说的,各有优点,各有特点,任何事物只要存在都是合理的,买什么都是对的。真正涉及到买地板,花色设计非常重要,产品加工质量只要是正规产品厂家基本就差不多。就跟我们买服装一样,没有哪个服装穿坏了,而是产品过时了。产品也是一样,质量是第一位的,跟家里的装修风格是不是协调,不能看一块地板怎么样,你看到产品跟铺到家里完全是两个感觉。装修前买进希望,装修后失望,铺在家里是一个整体效果,绝对不是一块的效果。花色非常重要。大家现在凭着自己主观愿望做东西,为了铺设效果,我们最近出了一本手册,170多页,大家可以看一下。

  第二,零环保几乎是不可能的,从技术角度解决不了。地板肯定要用胶粘在一起,只要有胶产生黏性,必须得含有甲醛,没有甲醛就没有黏性了。地板零甲醛是不可能的,不粘胶就散了。地热地板也是瞎说,只要符合国标合格质量的地板,强化地板、复合地板都可以用地热,地板没有什么特别的,只是一个概念。地热地板安装地板地面非常重要,跟普通地面不一样,有一个标准叫DIN18365标准,第二个是地板安装标准不一样DIN4725,这两个标准配合好的话,什么地板都可以用,都不会出问题。

  地热地板用的时候,第二年开始用的第二天,不能开到45度,地板承受不了,每隔一天加10-15度。地热地板不能温度太高,水管烧到 60度肯定不行。地热地板承受温度最高到45度,地面温度在31度,一般在18-19度,屋里非常舒服。如果说不热是保温做得不好,窗户做得不好,保暖做得不好。

  说太邪乎的消费者不要信,零甲醛是不可能的。好多人说的免胶地板是实现不了的,锁扣技术达不到,实现不了。

  【主持人】通过今天的老总对话,希望大家通过焦点能更深入地了解真实的欧典,我们也希望在未来欧典能给中国的消费者带来更多、更好的产品。我们今天的老总访谈到此结束,感谢闫总到场,也非常感谢大家的关注。

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