世友地板马文慧：品效合一，进一步传播世友质量理念

2019年年底，中华地板网【创智品汇项目组】走进浙江南浔，实地调研中国地板行业头部品牌世友地板。寻找“世友质量”背后的底蕴和基因，调研期间，我们对世友地板品牌管理部总经理马文慧进行了深度专访，作为世友地板发展的参与者，马总对于世友地板品牌发展信心十足。

2019年，世友地板在品牌方面取得了哪些成绩，未来有哪些计划？我们一起看看马总怎么说。

【中华地板网 记者】：2019年，世友地板在品牌方面取得了哪些成绩？

【世友地板 马文慧】：2019年世友地板在品牌方面的成绩主要是几个行业重要奖项。品牌价值从2018年的180多亿，增长到2019年的239.96亿。上周我们进行了发布会，获得三座丰碑式的奖项，不管是在国内，还是整个亚洲，都很有影响力。2019年10月，世友地板获得行业仅有的“亚洲质量卓越奖”，让“中国质量”绽放世界舞台，也让“世友质量”成为品牌发展的响亮名片；第二个是全国质量标杆，这在浙江行业是第一；另外就是绿色供应链管理示范企业，也在行业里面含金量很高。

世友地板品牌管理部总经理马文慧

世友地板成立于2001年，从成立之初到现在，一直坚守着以品质为核心的理念，这也是我们品牌创始人、董事长倪总不断追求的企业精神，世友地板也一直在传递给消费者环保健康的产品体验，这也是我们的社会责任。

【中华地板网 记者】：在您看来，世友地板与其他的地板品牌相比，优势在哪里？

【世友地板 马文慧】：世友地板发展19年，地板品类非常全。与其他品牌相比，主要是在品质上更用心，一直在不断夯实产品品质。2019年初，我们全线产品达到了全E0，现在又达到了无醛级的标准，这也响应了我们国家“绿水青山，就是金山银山”的理念。其实不单是产品本身，世友地板上下游的供应链，也达到了绿色、环保标准，在这方面，我们优势更大。

【中华地板网 记者】：2019年年初世友地板进行了全线E0级的战略发布会，现在又提出无醛级，在这个基础上，我们着重向消费者传播了哪些信息？

【世友地板 马文慧】：其实品质是第一个，我们主要向消费者传播了世友地板领先的质量奖项，表达了行业、协会、社会和消费者对世友地板产品品质的高度认可，这是一个大主题，另外就是产品从E0级升级到无醛级的升级换代，从生产到服务，我们都在向消费者传达环保健康的理念。

【中华地板网 记者】：一直以来，世友地板给我们的印象是比较低调，但是这两年世友开始逐步在品牌上面做大动作，逐渐引起行业的关注，其实我们想知道，这种转化根源有哪些？

【世友地板 马文慧】：首先，世友地板，在行业里面是头部品牌，随着近几年消费者年轻化浪潮兴起，80后、90后成为主流消费群体，必然会导致我们为消费者传达的产品和内容有相应的变化。现在，媒体环境更加倾向于社交媒体，消费者的消费心态也更加个性、年轻化和注重自我需求的表达。5年前，我们将央视作为主要与消费者沟通的渠道，2017年、2018年、2019年，我们跟消费者沟通的渠道主要是在高铁，通过高铁来表达和传达我们的企业价值、产品，来与消费者建立情感联系。但是在未来，我们还会进行调整，以适应现在年轻消费群体的关注变化。

【中华地板网 记者】：对于世友底牌品牌传播，您有哪些方向？

【世友地板 马文慧】：世友地板非常注重品质，其实在外界看来，是非常低调内敛的一个企业，在品质的基础上，我们要考虑的是怎样把企业的核心价值通过有效渠道传播给消费者。用两个字来说就是“聚焦”，首先是聚焦内容，延续以往品牌的品质核心；第二是聚焦媒体，做深做精；第三就是聚焦区域，着重在空白区域的宣传和招商；最后就是聚焦时间点，地板作为家装产品的重要品类之一，我们会根据装修的旺季，比如金九银十、五一、十一等时间点，去着重推广。

【中华地板网 记者】：在具体媒体宣传方面，我们有哪些计划吗？

【世友地板 马文慧】：刚才说到聚焦，坚持移动端大于网络端，网络端大于传统端，会着重增加在移动端的投放，占领主流行业媒体。其次就是占领主流的社交媒体，增加自媒体内容的导入，做到品效合一的互动式投放，不仅仅是品牌和活动宣传，还会注意与消费者一对一，进行更精准的互动。还会在主流家居网站和媒体上，将我们品牌的领导地位和品牌诉求表达出来。简单来说，就是精准和互动，只有精准了，我们才知道我们的钱花得不浪费，只有互动了，才能对销售提供更大的帮助。

【中华地板网 记者】：好的，非常感谢您接受我们的采访。