金象地板总裁吴娟娟：做地板就是热爱与不忘初心的修炼

近期金象地板总经理吴娟娟，接受了地板业资深媒体人的专访，就企业和品牌经营、产品趋势、多元化经营等大热的问题进行了真诚解析。高端直击：总裁是怎样炼成的、地板企业的未来发展……干货满满，先睹为快！

(图片来源：金象地板官网，侵删)

记者：吴总年纪轻轻就成为金象地板掌舵人，金象的发展也的确非常的稳健，那么是否有时候会有力不从心的感觉呢?

吴娟娟：首先感谢你夸我年轻哦，但其实在地板行业我也算半个老人了。2005年入行迄今也有15个年头了，我的父亲是一个非常务实低调的人，入行一直跟随他学习，被直接安排在工厂，从最基础的岗位去熟悉和学习，2007年被安排到宁波自己开店历练。开店其实对我而言蛮有挑战，遇到不少困难，最终能坚持下来，源于从父亲那里耳濡目染的，对地板行业的热爱。

回头看去，我一方面亲历了地板由坯料到成品，最终到客户家安装完毕的所有工序，另一方面又把经销开店的环节和会遇到的问题都经历了一遍，因此深知从上游厂家到终端店面所有的难处与心酸。

我觉得这是作为一个地板人的优势与财富：非常熟悉和了解产品，亦了解经销商的忧虑难处与期待，更清楚消费者真正想要的是什么。这一个地板生态链的闭环，经历完整后，可以说我更懂经销商和消费者要的是什么，那么经营工厂和品牌的时候，我就非常有信心！

记者：看来吴总真的是年轻有为的地板老人了，那么对于地板行业未来的趋势您有什么看法呢？

吴娟娟：地板是属于家装系统中不可缺少的，它的发展趋势其实一直都是跟随着人们的审美标准在改变。

80-90年代，人们以趋同集体为美，例如人们喜欢穿一样款式的衣服。那个年代的地板颜色单一简单。2000年开始人们逐渐追求个性，随之诞生了仿古地板/拼花地板等系列。

2015年开始森女系慵懒风逐步流行，预示人们抛开繁琐，追寻写意随性的一种漫生活主张，而随之也诞生了讲究环保与耐用的地热环境下的地板。

2020年我觉得是一个新趋势的元年，疫情其实加速了产业结构的升级，激发了人们的新需求：安全、简约、自由、个性。纷繁花俏的会逐步被抛弃，在特定环境温度下依然环保耐用的品类会被更多人选择。

(图片来源：金象地板官网，侵删)

记者：对于多数地板企业涉足整木定制与楼梯多元化经营怎么看？

吴娟娟：早年我们金象也涉足过整木，因为都觉得这是个风口。然而我父亲告诉我：我们是地板人，一生就做好这一件事，一心只把它做到极致也是一种能量。

时代在发展，会遇到各种各样的机遇和挑战。在经营过程中，决策者做加法相对容易，做减法和守住本心可能就比较难，我们金象只做地板，也只会做地板，致力于成为中国最专业最时尚的地热地板企业。简单来说：不忘初心，方得始终吧！

记者：金象这些年走的非常稳健，能给我们分享下核心秘籍吗？

吴娟娟：其实也没什么秘籍。金象首先就是踏踏实实做产品，目前三层硬木系列是我们的行业口碑与产品核心竞争力。但是我觉得一个企业核心竞争力的根本还是人，因此一直十分重视人才的吸纳和拓展：我们的团队逐步年轻化，同时金象也是一个留得住人的企业。人才结构梯队已经逐步打造成功，确保了金象的高效运转、激情活力的发展。这才是我们的核心竞争力！

(文章来源：金象地板官网，侵删)