家装品牌PK时代 居然之家“IP+品牌”玩法新升级

当互联网以全新方式颠覆传统行业时，“流量”成为了最吸引人的字眼。从共域到私域，越来越多的传统企业开始发力流量生态。

与此同时，IP营销作为一种新锐营销方式，能够在曝光的短时期内获取爆款的流量优势，被视为营销“流量密码”。

借助IP填充自己的品牌内容，延伸品牌内涵，居然之家以流量运营为核心的品类节营销IP，也再度掀起厨房智潮家电品牌新风潮。

在近日完成的居然之家第六届“超级品类节-智潮家电节”行业级超级IP活动上，通过线上线下的全域流量加持，海量礼品发放，居然之家智能家居与电器品类在疫情环境客流减少、销售普遍下降的情况下，电器品类销量同比提高28个百分点；线上推广获客超5000人次，提升了顾客逛店的有效消费，也为线下商户赋能，为顾客带来了更高性价比的优质产品。

（图片来源：网络，侵删）

流量运营的核心是用户，互联网进入存量用户运营时代，新用户拓展成本越来越高，老用户的潜力价值凸显，基于行业客户属性，居然之家快速建立起了自己的私域流量池，通过私域流量运营来降低营销成本也成为了居然之家的法宝。

2018年，同阿里巴巴合作打造了“同城站”项目，把以前大海捞针般的营销手段，变成了可以清晰洞察触达，乃至运用数据、挖掘工具快速找到潜客，私域流量池越大，链接的用户越多，营销成本就越低，转化率越高。

作为直接接触C端消费者的平台，居然之家利用公域与消费者发生交互，居然之家员工直接与顾客交流和服务，挖掘顾客需求，并分配给经销商，提升经营效率和质量，得到商户和消费者的一致好评。

23年的经营，居然之家凭借着以用户为核心的服务态度和理念，已经沉淀了数以千万的会员数据，通过私域运营将这些老会员唤醒，消费者可以线上与导购沟通，前置解答顾客的购买问题，提高沟通效率。

在活动期内，自然进店客流加入企业微信后，居然之家的员工对其进行运营，深度挖掘用户需求。而这种以社交关系为基底的社交流量，通过网路效应维系，又让客户更具信任感。一般来说，熟人社交中的用户关系链更加圈层化，又为接下来的裂变效应做好了铺垫。

数字化时代，私域运营也需要社交媒体矩阵辅助完成。广发证券报告显示，在我国四大流量生态中，腾讯系、阿里系、百度系用户规模均已突破10亿。其中，腾讯、阿里对移动大盘渗透率已达到96%的水平，头条系当前用户规模对大盘的渗透率达到72%。居然之家在字节系、腾讯系、小红书等社交平台上，投放信息流广告在延伸企业品牌矩阵覆盖度的同时，也能通过关键词的搜索获取意向客户。

与传统硬广不同，社交媒体上的信息流广告在传达客户体验感方面更具亲和力，而且社交媒体本身的互动属性，也更好的帮助深度挖掘顾客需求，进而转化。

此次品类节活动，居然之家不依赖单一平台，而是在多个平台上获得流量，进行分发的内容，居然之家推出的多重玩法，也助力商家抓住厨电行业增长新机遇，掀起厨房装修智潮家电品牌新风潮。

一个强大的IP能够唤起消费者对品牌的联想，IP营销下的品牌合作，则可以达到多方共赢。接力沙发、电器、定制、卫浴、软床等数届全国品类节活动，今年的品类节上，居然之家联合联合海尔、方太、老板、史密斯、亿田、华帝、林内等电器头部品牌开展的第六届“超级品类节-智潮家电节”行业级超级IP活动，在全国卖场联动与线上推广的加持下，传递给客户“买电器，就到居然之家”的消费理念，进而促进消费者对其产品和内容的需求。多品牌的参与，也能让“买电器，就到居然之家”的联想进一步扩大化至“装修，就找居然之家”。

而一个成功的IP营销同时需要契合时代需求。消费升级不是东西卖得越来越贵，而是享受到的服务越来越完善，购买东西的方式越来越方便。对于客户来说，居然之家最大的价值本身就在于它的“一站式购齐”以及统一收银、先行赔付的售后保障。换言之，从设计到装修，从购买材料到家具配套，从家用电器到家居用品，通过居然之家都可以实现。

据悉，居然之家卖场经营有地板、瓷砖、洁具、沙发、床、板式家具、实木家具、欧美古典家具、儿童家具、橱柜、厨房电器、吊顶、窗帘、壁纸等超30个大类上千种商品，汇聚了国内外8000余家知名品牌。

目前，居然之家618沙发超级品类节已正式启动，后续将继续与头部品牌进行联动，举办软床、卫浴、电器等营销IP活动，为商家创造更多机遇，提升消费者的购物体验。

来源：乐居财经、居然之家集团

(文章来源：家商传媒-公众号，侵删)